数回目の利用になりますが、毎回とても楽しく過ごさせていただいております。
到着すると出迎えに来ていただき、荷物を運んでいただけました。
スタッフの皆さまがとてもフレンドリーで気持ちの良い接客。
愛娘（わんこ）にもフレンドリーに声をかけていただいて愛娘も楽しく過ごしておりました。(^^)
ホテル内の数カ所に季節のイベントの撮影ブースがあったので写真を撮って楽しんだりドックランで遊んだり。
今回は渋滞にハマってしまい到着が少し遅かったので次回は、
もう少し早く到着して、もっとゆっくり遊びたいなと思っています。
お食事も毎回とても楽しみです。食材の組見合わせが面白く、見た目も綺麗。もちろんお味も満足です。
夜はフロント奥のバーでカクテルをいただきました。とても美味しかったです。またスタッフさんからも結婚記念日のお祝いの言葉をいただき、とても嬉しかったです。ありがとうございます!
愛娘ファーストに自分たちもゆったり過ごしたいなと思って伺っている場所ですので、部屋から見える琵琶湖の綺麗な景色と静かな水の音、そして細やかで温かみのある接客をしていただき、とても癒されております。

今回もお世話になりました。
愛犬サブレもスタッフの皆様に可愛がっていただき嬉しいかぎりです。
クリスマスの飾りも素敵でした。
特に2Fスペースの写真スポットは可愛く飾られておりお写真沢山撮らせていただきました。
私達はいつもコテージを利用していますが今回からコーヒー用のマグカップが設置されており感激しました。日々進化されていることがわかります。
サンタさんのプレゼントもさりげなくドアにかけてあり嬉しかったです。
次回は桜が咲く頃に伺う予定です。
スタッフの皆様これからお忙しくなると思いますのでお身体大切になさってくださいね。
楽しい2泊3日でした。ありがとうございました。

犬4匹と夫婦で利用させて頂きました。スタッフの方々が皆とても感じのいい対応をしてくださり一泊でしたが大満足の休日を過ごせました。犬の多頭宿泊が可能でしかも一緒に寝ることが出来るのは関西ではまだまだ少ない中、アクセスも良くお料理も美味しいこちらの施設は断然お勧めです。
犬達も心なしかとても幸せそうでした。12月の利用だったのですが、朝、部屋の玄関ドアの横に犬達へのサンタクロースの靴(トリーツ入り)が頭数分かけてくださっていてサプライズも満載でした。また是非利用したいですね。

1泊宿泊させて頂きました！
受付して頂いた女性スタッフさんが、
宿泊中どこで会っても、犬や息子（赤ちゃん）の
お名前を覚えててくださり名前で呼んでくださってたことに
とても感動しました。
ご飯も美味しくて、BARに犬も一緒に行けて愛犬と
ずっと一緒に過ごせてとても楽しく素敵な旅行になりました。
ありがとうございましたれ

とにかく犬ファーストのホテル！飼い主にとっては嬉しい限りです。
スタッフ皆さんが我が家の愛犬の名前を知ってくれていて、名前で呼んでくれます。
コテージに泊まりましたが、寝具など(パジャマや布団)寝心地が良く熟睡できて非常に満足できるものでした。
専用ドッグランでも遊び、広大なドッグランでも遊び、楽しい旅行となりました。
他の方も書いておられましたが、確かにコテージ玄関のカートの上り下りにスロープがあれば尚良かったかも知れませんが、私としては、そこは飼い主がなんとか頑張ればよいところなので何とかなりますが、それよりも、室内のソファの高さが結構高めだってので、私たちが寛ぐたびや、愛犬(小型犬)自身が寛ぐたびに、何十回とソファに飛び乗ってくるので、そこにこそスロープがあれば非常にありがたいな思いました。
でもそれは欲を言えば、、の話しです。大満足でした！

大型犬３頭連れの大家族になりましたが、いつ行っても楽しい、素敵なホテルです。１頭ずつ名前を呼んでくれて、可愛がって頂いて、うちのワン達も大好きな場所になっています。レストランでもワン達が一緒に居られるので、飼い主もゆっくり美味しいお食事とお酒が楽しめ、本当に幸せな時間を過ごすことができます。
前回から変わった、お部屋設置のボディソープが気に入り、取り寄せしました。今後とも、ますます素敵なビワドッグさんであり続けてください。

久しぶりの訪問、今回は初めてコテージを利用させて頂きました。コテージには、小ぶりながら専用ランがあったり、階段前には柵が設置されていたり…と、細かい配慮が行き届いていています。お食事も美味しく、スタッフさんもわんこにも優しく、複数あるドッグランも広くて水捌けも良く…そして何よりわんこと一緒に寝ることができるのもとても嬉しく、気持ちよく過ごせました。敢えて言うなら、お部屋に用意してあるわんこ用の食器を乗せる台があると、嬉しいです。またぜひ伺いたいです。

今回2度目ですが、毎回お料理に感動しています。今年は朝カーテンを開けると琵琶湖の上空にきれいな虹が見えました。ロビーのクリスマスツリーetc.映えスポットが色々あっていっぱい写真撮りました。室内ドッグランになんちゃってアジリティーもあってトンネルくぐったりして遊びました。欲を言えばもう少し本格的に遊べる遊具があればいいなと思いました。

綺麗なお部屋でスタッフさんの対応も親切でした。
お食事も美味しく愛犬食も美味しかったのか瞬食でスタッフの皆様から名前（ワンコ）を呼んでもらい楽しそうにしてました。
家族全員満足な旅をさせていただきました。

今回は予約時のプランから、開業9周年特別宿泊プランに変更して頂きお気に入りのハリウッドツインコテージに宿泊しました。
毎回の事ながら、スタッフの皆さんのホスピタリティとワンコファーストの対応、美味しいお食事に満喫し素敵な時間を過ごすことが出来ました。
また、Photoブースでの撮影を楽しみにお着物やクリスマスお洋服を持参し沢山の可愛い写真が撮れて大満足です(笑)♪
1つ希望するならば、他の方も書かれていますが、普段からバギーを使うワンちゃんも多くなっているので、出来ればコテージ入り口に階段だけでなくスロープが有ると便利だなと思います。
次は桜の時期にお会い出来るのを楽しみにしています♪