初めての利用でした。急遽決まった旅行なので残っていた部屋を予約したからか玄関が狭く（カートを利用する場合はとても不便）それとトイレが開放的過ぎでした。ですが、その他のドッグランなどの設備や接遇などのサービス、食事は大変満足の行くものでした。ホテル内に犬連れで飲めるバーがあるのは素晴らしいです（笑）。次回は早めにもう少し広い部屋を予約したいと思います。

スタッフ、環境、食事全て良かった。
朝起きたら一面銀世界のサプライズ！
いい思い出になりました。
夏も良さそうですね
また来ます^ ^

ドッグランなど、設備が整っており、ワンコ用のアメニティも充実していました。お部屋も清潔で広く、愛犬たちものびのびと過ごせました。また、お料理がとても美味しく、夕食も朝食も大満足でした。
スタッフの方たちもみなさん感じが良くてとっても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。またぜひ利用させていただきたいです。

今回も安定のビワドックでした。
快適に過ごさせてもらい家族でのんびり過ごせました。
誕生日ケーキも頼むことが出来て助かりました。
ありがとうございました。

毎年ご縁を頂き、お正月に宿泊させていただいております。実は凄く好き嫌いが多く豚肉と鶏肉がダメなのですが、ちゃんとお客様の苦手な食材を記憶しておいて下さり、豚肉や鶏肉料理の場合は食材を替えて下さるという配慮があり、毎回感激しております。また今回は観光の際に犬が連れていけなかった時にホテルが快く犬を預かっただけでなく散歩まで連れて行って下さったようで再度感激いたしました！帰り際に料金が発生するものと思っておりましたら料金には含まれておらず、この場を借りて改めて御礼申し上げます。お料理も細やかで創作料理には毎回舌鼓を打ち、行く楽しみの１つにもなっております。また今度は桜の季節に伺いたいです😊。

年末年始に泊まるのが初めてで、体験して大変満足をしました❤️
スタッフ全員から暖かく接していただき、お陰様でホテルで最高な正月を過ごせました👍

夫の還暦のお祝い兼ねて、家族で年末に泊まりに行きました。到着した時からのホテルの人のフレンドリーな対応が気持ちよくて、コテージも琵琶湖を眺めながら、ゆっくり過ごす事が出来ました。何よりも素晴らしかったのは、お食事です。どのお料理も、丁寧に作られて美しく、おいしかったです。今まで犬連れのホテルに泊まりましたが、こんな素晴らしいお料理には出会えませんでした。予約が取りにくいですが、また来年も家族で年末を過ごせたらいいなぁと思いました。

スタッフの方々も　犬好きの方が多くて　もてなしが嬉しかったです。これまで　犬のホテルは色々と　行きましたが　食事もイマイチ、部屋も綺麗じゃないことが多かったけど、　ここは
食事も部屋も良かったので
またリピートしたいです。

我が家の愛犬は2年ほど前から肝臓などの病気のため投薬治療中で、狂犬病予防注射が打てず、車中泊だけの旅行をしていました。
が、ビワドッグさんのサイトの「よくある質問」を拝見したところ、猶予証明書があれば宿泊可能との事が書かれていたので、電話で
も確認させて頂き宿泊させて頂く事ができました。
今回は愛犬の17歳の誕生日記念のお泊まりで、夕飯時にはスタッフさんやご宿泊の皆さんにお祝いして頂き、想い出に残るお誕生会になりました。
チェックインからチェックアウトまでの全てが、恐縮するほど至れり尽くせりで、感謝しかありませんでした。
もっと長生きし、またお世話になりたいと思っています。
本当にありがとうございました。

初めてコテージに宿泊させて頂きました。
全てが初めてでドキドキしていましたが、ドッグファーストという名の通り、すぐベイリーとお声掛け頂き大変嬉しかったです。
今回結婚記念日にご利用させて頂きましたが、伝えていた事もあり私達に素敵なカップケーキもご用意して下さり、うちの子にはクリスマスのミニケーキも！家族写真も撮って頂き本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋前の色紙には大変驚きました！とっても素敵な色紙もありがとうございました。
是非また利用したいと思いました。
ドッグランは貸切状態でしたが、夜は室内ランもあり、夜まで楽しめましたし、チェックアウト後もドッグランで遊べて大満足でした。
素敵なランチも頂き大変素敵な旅行となりました。
お部屋も凄く綺麗で、大満足としか言いようのない幸せな二日間でした。
本当にありがとうございました。