数回利用させて頂いています。今回は到着時は生憎のみぞれ混じりの雨でしたが、スタッフの皆様の温かい歓迎で愛犬もテンションアップして室内ドッグランを走り回りました。食事は見た目も美しく、おいしかったです。今回は牛肉増量に挑戦しましたが完食しました。翌日は天気も回復してコテージからのレイクビューを楽しめました。スタッフさんがドッグフレンドリーで食事が美味しいので、初めての犬旅にもおすすめです。

数回利用させていただいてる、大好きなホテルです。
食事の際に、照明がたまに薄暗くなったり明るくなったりしました。
従業員の方に伺うと、天候のせいだと言われました。確かに天候は悪かったです。
でも、せっかくの美味しい食事が、照明のせいで少し残念でした。

初めての利用でした。急遽決まった旅行なので残っていた部屋を予約したからか玄関が狭く（カートを利用する場合はとても不便）それとトイレが開放的過ぎでした。ですが、その他のドッグランなどの設備や接遇などのサービス、食事は大変満足の行くものでした。ホテル内に犬連れで飲めるバーがあるのは素晴らしいです（笑）。次回は早めにもう少し広い部屋を予約したいと思います。

スタッフ、環境、食事全て良かった。
朝起きたら一面銀世界のサプライズ！
いい思い出になりました。
夏も良さそうですね
また来ます^ ^

ドッグランなど、設備が整っており、ワンコ用のアメニティも充実していました。お部屋も清潔で広く、愛犬たちものびのびと過ごせました。また、お料理がとても美味しく、夕食も朝食も大満足でした。
スタッフの方たちもみなさん感じが良くてとっても快適に過ごすことができました。ありがとうございます。またぜひ利用させていただきたいです。

今回も安定のビワドックでした。
快適に過ごさせてもらい家族でのんびり過ごせました。
誕生日ケーキも頼むことが出来て助かりました。
ありがとうございました。

毎年ご縁を頂き、お正月に宿泊させていただいております。実は凄く好き嫌いが多く豚肉と鶏肉がダメなのですが、ちゃんとお客様の苦手な食材を記憶しておいて下さり、豚肉や鶏肉料理の場合は食材を替えて下さるという配慮があり、毎回感激しております。また今回は観光の際に犬が連れていけなかった時にホテルが快く犬を預かっただけでなく散歩まで連れて行って下さったようで再度感激いたしました！帰り際に料金が発生するものと思っておりましたら料金には含まれておらず、この場を借りて改めて御礼申し上げます。お料理も細やかで創作料理には毎回舌鼓を打ち、行く楽しみの１つにもなっております。また今度は桜の季節に伺いたいです😊。

年末年始に泊まるのが初めてで、体験して大変満足をしました❤️
スタッフ全員から暖かく接していただき、お陰様でホテルで最高な正月を過ごせました👍

夫の還暦のお祝い兼ねて、家族で年末に泊まりに行きました。到着した時からのホテルの人のフレンドリーな対応が気持ちよくて、コテージも琵琶湖を眺めながら、ゆっくり過ごす事が出来ました。何よりも素晴らしかったのは、お食事です。どのお料理も、丁寧に作られて美しく、おいしかったです。今まで犬連れのホテルに泊まりましたが、こんな素晴らしいお料理には出会えませんでした。予約が取りにくいですが、また来年も家族で年末を過ごせたらいいなぁと思いました。

スタッフの方々も　犬好きの方が多くて　もてなしが嬉しかったです。これまで　犬のホテルは色々と　行きましたが　食事もイマイチ、部屋も綺麗じゃないことが多かったけど、　ここは
食事も部屋も良かったので
またリピートしたいです。