今回は そらの うちの子記念日のお祝いで 家族で 利用させて頂きました😊
夕食時に そらのお祝いをして下さってありがとうございます🎂
毎年 夏のsupの時に宿泊していますが 夏以外の琵琶湖も楽しみたくて😊
春もイイですね😆
たまたま 桜まつりを開催していたので ドッグランも賑やかで 楽しかったです😆
次回も 楽しみにしています♪

チェックインをして部屋に行くとワンコの追加を事前連絡していたのにウエルカム色紙に、追加のワンコの名前がなく着いて早々悲しい思いをしました。なお、宿泊代表者名が以前宿泊したときの家族の名前のままに。訂正を伝え翌朝の朝食後にチェックアウト時の会計は分けたいとフロントの人に伝えに行ったところ、代表者は訂正されておらず。いざチェックアウトに行くと別会計は連携されておらず合算提示。度重なる業務の連携の悪さにあきれ果てました。色紙のわんこ名前が追加されていなくて悲しい思いをしたこともその時に合わせて伝えたところ、名前を追加して色紙を渡そうとしてきたが、書き直してほしいのではなく、迎え入れる気持ちが感じられなかったことが残念だと伝えました。いい加減、事務の連携の悪さが目に余る。スタッフの人もフレンドリーでごはんも美味しいので気に入って度々利用していた宿だけど、さすがこんな気分の悪い思いを何度もしたため、もう行くことはありません。

この度はお世話になりました。
スタッフの方皆さん親切でとても心地よく過ごす事が出来ました。
お部屋も綺麗にお掃除されていて感心しました。
また、お料理が全て美味しく大変満足な旅行となりました。
ただ、雨の日だったので、次回はお天気の時に伺いたいなと思いました。屋内ドックランもあったのが救いでした。
有難うございました。ぜひまた行きたいと思います。

愛犬のバースデー旅行て利用させていただきました😍
チェックインの時にも優しく愛犬に声をかけていただき、写真が苦手な2匹もスタッフの方のスムーズな対応でカメラ目線で撮っていただき帰りに頂けたので思い出の1枚となりました😍
広いドックランにも大満足♡夕食もかなり美味しくいただけました♡量も適量でよかったです！！！
お風呂も最高でした♡
ただ、ベランダが汚れていて気になりました。。
お部屋はとても落ち着く和室でよかったです😍
また必ず利用させて頂きたいです😍

2回目の宿泊でした。
滞在中は不自由なく、人もワンコも大満足です。サービス、食事、部屋、施設内のアメニティ、どれを取ってもバランスが良く、素晴らしい時間でした。
天気があいにくでしたが、何とかドッグランで写真撮影も出来て良かったです。

此方都合で申し訳ないですが、ワンコが超小型なのでワンコのご飯がSサイズでも多く、SSサイズがあればお残ししなくていいなあと思いました。

父の70歳のお祝い旅行で利用させていただきました。
いろいろと変更等がありましたが、都度しっかりと対応していただき大変助かりました。
当日もレストランの入口でプレゼントを持っていた私たちに声をかけていただき、父のお祝いだけでなく甥の高校入学のお祝いプレートもサプライズで出してくださいました。
スタッフの方の対応もとても素晴らしく、施設も綺麗で、わんこだけでなく人も大満足できるホテルだと思います。
ぜひまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

お誕生日の記念旅行で、3回目の利用です。
初回の時、トイレトレーをメッシュ付きの物を希望したことがあり
その後は、メッシュの物をお部屋に用意してもらってあるので
覚えてくれてる事に感激しました。

ご飯も豪華なコースで、特別感があります。
ただ残念なのは、やっぱりお風呂ですね…
それ以外は、大満足なのでまた利用したいです。

初めての宿泊でした。絶対に緊張する愛犬の為にも広くて落ち着けるところ探し、ビワドッグさんにたどり着きました。予約したのは半年前。家族全員待ち望んだ一泊二日の旅行でした。結果は大満足です。
スタッフさん皆さんが犬の名前を呼んでくださり、笑顔で接してくださいました。とても怖がりなうちの犬がとても落ち着いて過ごすことが出来ました。平日だったからかドッグランも空いていて、琵琶湖畔のお散歩も楽しめました。犬用のタオルがたくさんあってうれしい。食事もお風呂も良かったです。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。また機会がありましたら是非利用したいです。色紙と写真は飾っています。

この旅行は、主人と３人で行く予定でしたが、病気で亡くなりました。随分悩んだ末　行く事に致しました！
スタッフさんの心遣いがとても癒されました。食事もとても美味しく、落ち着いて食べる事が出来ました。本当に温かく出迎えて下さり、感謝いっぱいです。次回は一棟で家族で予約を入れたいと思いました。ありがとうございました。涙が出る程、嬉しかったです～

美味しいご飯‼️満足でした！素材を活かした味付けとても美味しかったです♪
愛犬も美味しく頂いていました♪誕生日のサプライズケーキも大喜びで食べてました♪とても良い誕生日旅行になりました。
写真の撮影会もいい写真がいっぱい撮れて思わずパネルにしてしまいました♪出来上がるのが楽しみです♪
スタッフさんも優しくてわんこファーストで大満足です

今度は天候が良い日に行きたいです。