ジュジュ　様

この度はHOTEL BIWADOGへの初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。

当館のおもてなしにご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。また、愛犬様とご一緒のお食事など、素敵なひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

雨でドッグランなどを十分にお楽しみいただけなかったことは残念でございますが、またの機会にはどうか天気にも恵まれ、のびのびと走り回って頂けましたら幸いです。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

cyacyacya　様

この度はHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフのおもてなしやお部屋でのひとときをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。愛犬様にお食事を喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

一方で、お部屋の寒暖差や段差、間接照明の明るさによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。愛犬様に安心して安全にお過ごしいただけるよう、設備や室内環境の改善を検討してまいります。

また季節をかえて、HOTEL BIWADOGで快適な時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

との　様

いつもHOTEL BIWADOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフのおもてなしやお料理にご満足いただけた一方で、ヴィラのユニットバスやトイレ、シャワー設備につきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、今後の設備改善の参考として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

これからも、愛犬様とともに安心して快適にお過ごしいただける時間をご提供できますよう、スタッフ一同真心をこめて努めてまいります。

またのご来館をいつでもお待ち申し上げております。

コロちゃんのママ　様

いつもHOTEL BIWADOGご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
毎年、コロちゃんとの楽しいひとときを当館でお過ごしいただけていること、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お食事やコテージでの快適なご滞在、コロちゃんがドッグランで思いきり遊ぶ様子をこまやかに綴ってくださり、心より感謝申し上げます。スタッフとのお話も楽しんでいただけているとのこと、大変励みになります。

これからも、皆様に笑顔でお過ごしいただける時間をご提供できますよう努めてまいります。
これからも、お越しをいつでもお待ち申し上げております。

あこ　様

この度はHOTEL BIWADOGご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただく一方で、客室やベランダの清掃やメンテナンス、大浴場とサウナがご利用頂けなかったこと、レストランの人員と環境に関しまして、多くの面でご期待に沿えずご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見は、施設・サービス改善の重要な参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。

今後も愛犬様とご家族に安心してご滞在いただけるよう改善を続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

そら母　様

この度はぷらむちゃんのお誕生日祝いにHOTEL BIWADOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎回、季節を感じるお食事を楽しんでいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お品書きをご家族で想像しながらお待ちいただける時間も、素敵なひとときとして感じていただけて光栄です。

これからも、ぷらむちゃんとご家族様に、心地よく笑顔あふれるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを、いつでもお待ち申し上げております。

いちご　様

この度は、再びHOTEL BIWDOGご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ドッグランで元気いっぱいに遊ぶご様子を思い浮かべながら、スタッフ一同あたたかい気持ちで拝読いたしました。

お食事やバースデーケーキもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、いちごちゃんとご家族様に笑顔あふれる時間をお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなししてまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トミーピッピ　様

この度はHOTEL BIWADOGご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。