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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回の滞在も大満足でした。お天気が悪い日が続いていましたが、泊まる日は快晴で、すぐ前の琵琶湖で泳ぐことができ、ワンコは夜は疲れて爆睡していました! 今回は天候に恵まれましたが、もし雨が降っても室内ドッグランがあるので、安心です。食事も最高でした!

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今回泊まる予定のお部屋に入ると段差が…。ハイシニアの家の犬には危ないと思いホテルの方にお願いしたところ、快くお部屋をチェンジしていただきました(偶然空いていました!)
お部屋は新しく出来たばかりのヴィラで安全にそして快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの皆様のおかげです。本当にありがとうございました。

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初めて家族旅行で愛犬と一緒に宿泊できるビワドックさんにお世話になりました。ホテル周りのドックランや設備やサービスが行き届いていて感激でしたし景色もよくリゾート気分満喫でした。お料理も美味しく何よりスタッフさんの食事の時の気配りを家族皆感激しました。

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[img0] 今回新しくオープンしたヴィラに宿泊したのですがお部屋に入った途端に木の薫りがして全面ガラスの前には寛げるテラスとドッグランの手入れされたお庭が広がり大満足でした!お料理も毎回料理長の工夫で見た目だけじゃなくお味も最高で帰りたくなかったです😊

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10周年おめでとうございます㊗
つばさの11歳のお誕生日に宿泊させていただきました
オープンから泊まってみたかったVillaに宿泊でき大満足です
食事も今回はいつもと違う感じのお食事美味しかったです
もちろん、いつもの食事も見た目もお味も最高です
お誕生日ケーキ、つばさもひなたもとっても満足してました
素敵な可愛いケーキありがとうございました
ひなたの無駄吠えでご迷惑おかけしました
スタッフの皆様ありがとうございました
次回もVillaに泊まります

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わんこと初めての旅行で友人に勧めてもらったビワドックに宿泊しました。コテージは静かでのんびりと過ごせました。
スタッフの方も犬好きなのが伝わり、嬉しかったです。
ただ、10周年記念のお料理を期待し過ぎてたのかな?思ったよりお肉と伊勢海老が・・・。
他は今まで頂いたことがないようなお料理で家族全員で楽しく食事できました。
わんこはいつもと違う環境や食事でたくさん残してしまったので申し訳なかったと思います。
今度はお誕生日に行きたいと思いました。

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6年前に宿泊し今回で2回目です。前回亡き愛犬ととても楽しく過ごさせて頂き、いつかまたと思っていたので今回は今の愛犬と母と姉と私で宿泊させて頂きました。
今回は写真撮影もして頂き楽しかったですし、夕食の時は男性も女性もスタッフの方はとても優しく愛犬の誕生日月でしたのでサプライズもして頂きとても楽しく過ごす事が出来ました。
こちらのミスで落とし物と言うか探し物を2回もしてしまいご迷惑おかけしました。とても親切に接して下さり有難うございました。
ビワドッグ、甥っ子夫婦にもオススメしました。母も姉も大満足でまた是非泊まりに行きたいと思います。その時はまた宜しくお願いします。
有難うございました。

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[img0] 眉まろ3歳のbirthday旅行で宿泊しました。
スタッフの方々は皆さん我々には勿論のこと、眉まろにも優しく沢山お声がけしてくださり嬉しかったです。
誕生日プレートや誕生日色紙も頂き本当に思い出に残る誕生日旅行になりました。
ありがとうございます。またお邪魔します。

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大変申し上げにくいのですが、正直に口コミさせていただきます。従業員の皆様の接客、ドッグランや施設などについては大変満足しており何の不満もなく過ごさせていただきました。ですがお食事については大変残念な思いをいたしました。追加で注文した近江牛づくしは美味しかったのですが、コース料理については、これは美味しいと感じるものがありませんでした。魚は臭う、牛タンは噛み切れない、特に伊勢海老は、どのように調理されたらあのような食感になるのでしょうか?本来伊勢海老の身はプリプリで歯応えがあるはずです。舌の上でザラザラと身が潰れるような伊勢海老は初めていただきました。材料が悪いのか、あのように調理されているのかは分かりませんが、いずれにしても本来の伊勢海老とは程遠いものに感じました。開業10周年記念メニューを楽しみにお邪魔させていただいた事もあり、大変残念に感じました。本来はお伝えせず、もうリピートは無いねと家族と話しておりましたが、クチコミ投稿のお願いメールをいただきましたので、正直にお伝えさせていただきます。お食事以外は気持ち良く過ごす事が出来ました。お世話になりありがとうございました。

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大型犬と泊まれる宿が少ない中、当たり前のようにホテルのどこででも、お部屋の中ででも、基本的に制限なく一緒に過ごせ、ホテルの至る所に犬の為の備品が用意されていて、何の心配もなくリラックスして過ごせました。ホテルの敷地と琵琶湖を門一つで行き来できるので、濡れた犬を車に乗せて宿まで移動せずに済みますし、犬用シャワー室の設備が使いやすく、こちらの体も今までより楽でした。食事に関して、夕食はコースしかない、昼食は予約制、ちょっとした食事をとれるところがないなど、実際美味しくいただきはしましたが、量も多いので、アラカルトメニューなどの選択肢もあったら良いなと思いました。お値段だけを見たら少々高いとも思いますが、今まで犬と泊まった中では一番良かったです。また利用したいと思います。

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