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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
皆様から頂いたクチコミ件数
687件
4.6
クチコミポイント平均
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投稿日:2025/1/8
宿泊日 :2025/1/5
5
クチコミポイント
おかぁ🐾様からの投稿
今回2回目の利用です。スタッフの方々のおもてなし♡お料理♡人&ワンコのアメニティ♡広いラン♪以前よりも更にアットホーム雰囲気で素敵でした。ワンコ達もシッポブンブン!!私達はゆっくりまったり♡次回は桜🌸を楽しみたいと思っております♡
おかぁ🐾 様
この度もHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしやお食事、愛犬様へのアメニティやドッグランなど、心ゆくまでお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
愛犬様の楽しそうなお姿や、ご家族皆様にゆったりとお過ごしいただけたご様子をお聞きし、私どもも心があたたかくなる思いでおります。
また愛犬様とご一緒に素敵なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビワドッグからおかぁ🐾様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2025/1/8
宿泊日 :2025/1/4
5
クチコミポイント
リオのママ様からの投稿
わんこを連れてお泊まりするなら、ビワドック。8年前から行きたいなぁと憧れていました。色んなSNSでよかった!と絶賛されていたので期待値大!で奇跡的に年始に予約できました。まず、車から降りて、エントランスに向かおうとすると、リオくんいらっしゃいませ!まだ名乗っていないのに名前で呼んでくださったスタッフの方!皆さんがワンちゃん大好き❣️なのが伝わるホスピタリティー!お部屋も広くて明るくて、清潔で、素敵でした。早速クン活したくなるような敷地内。ドッグランも広くて、琵琶湖が目の前。冬は流石に寒いけど、また暖かい季節に来たいなぁと思います。お食事もたくさんの新鮮な素材を使った丁寧なお料理。とてもおいしかったてます。リオのご飯もとっても素敵!ごちそうさま😋
夜に主人とリオを連れてBarに行きました。わんこを連れてお酒を飲むなんて!なんだかワクワクしました。スタッフの皆さんがとてもニコニコしてて、わんこを見守る目が素敵でした。帰りは旬のイチゴをたくさん農家に買いに行って、帰りました。次は違う季節のビワドックにお泊まりしたいと思います。
リオのママ 様
この度はHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
長年楽しみにしてくださっていた中で、リオくんとご家族様にお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やドッグラン、琵琶湖での散策、またお食事もご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。夜のバーでのひとときや、旬のイチゴのお土産など、素敵な思い出を持ち帰って頂けましたことを、大変光栄に思います。
また違う季節に再びお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルビワドッグからリオのママ様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2025/1/5
宿泊日 :2025/1/2
5
クチコミポイント
まあちいん様からの投稿
ゆっくり過ごさせて頂きました
いつお泊まりしても、ご飯も美味しく
気持ちよく日が過ぎてます。
また、春に!
まあちいん 様
いつもHOTEL BIWADOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、またお食事にもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、愛犬様とご家族様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同真心をこめてお迎えさせていただきます。
お越しをいつでもお待ち申し上げております。
ホテルビワドッグからまあちいん様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2025/1/4
宿泊日 :2024/12/30
5
クチコミポイント
とこまま様からの投稿
娘の結婚お祝いを兼ねて、年末に泊まりました。妊娠中の娘への細やかな配慮、ありがとうございました。
お料理が美しくて美味しくて、家族揃って楽しめました。今年14歳の愛犬と娘夫婦との素敵な年末を過ごす事ができました。
ありがとうございます。また、もう1人家族が増えて来られたらいいなぁ。
とこまま 様
このたびは、お嬢様のご結婚のお祝いを兼ねた大切なご滞在に、HOTEL BIWADOGをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様でお料理を囲みながら、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも心が温かくなりました。ご妊娠中のお嬢様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。愛犬様と共に、穏やかで幸せな年末をお迎えいただけたこと、スタッフ一同にとって、何よりの喜びでございます。
また新しいご家族が増え、皆様でお越しいただける日を、心より楽しみにお待ちしております。
ホテルビワドッグからとこまま様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2025/1/1
宿泊日 :2024/12/29
5
クチコミポイント
らもしゃん様からの投稿
とにかく、人だけでなく、犬もど真ん中の接遇をしてくれる素晴らしい宿です。
らもしゃん 様
この度は、HOTEL BIWADOGにあたたかいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今後も愛犬様とご家族様がともに心地よく過ごせる場所であり続けられるよう、真心をこめて努めてまいります。
またのお越しをいつでもお待ち申し上げております。
ホテルビワドッグかららもしゃん様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2024/12/28
宿泊日 :2024/12/25
5
クチコミポイント
なっつ様からの投稿
今年も結婚記念日に宿泊させて頂きました。
前回はコテージでしたが、今年はvillaに宿泊したかったので半年前から予約!
荷物の置き場に少し困りましたが、私達もベイリーも、のんびり過ごせました。
玄関が狭く、カートの置き場所にも困りましたが、お部屋の前に車が停められるのはとても良かったです。
愛犬の食事の量が去年より少なくなっていたのが少し気になりました。
ディナーもモーニングもとても美味しく頂き、結婚記念日のお祝いにカップケーキをご用意して頂き、本当に嬉しかったです。お心遣い本当にありがとうございました。
プライベートドッグラン、ドッグランも室内ドッグランも沢山利用させて頂きました。
今年も大変お世話になり、ありがとうございました。
スタッフの皆様、沢山お声掛けして頂き、色んなところで気に掛けて頂き、嬉しかったです。ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
なっつ 様
この度も大切なご結婚記念日に、HOTEL BIWADOGをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヴィラでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事やお祝いのケーキ、多彩なドッグランなど、当館で過ごされる時間を満喫され、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の玄関やスペースにつきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。安心して安全にお過ごしいただけるよう、設備や室内環境の改善を検討してまいります。
また、愛犬様の食事の量につきましても、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。よりご満足頂けるお食事を提供できますよう、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同いつでもお待ち申し上げております。
ホテルビワドッグからなっつ様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2024/12/24
宿泊日 :2024/12/21
4
クチコミポイント
ジュジュ様からの投稿
初めて泊まりました。ずっと噂は聞いていましたが、ワンちゃんファーストで本当にびっくりしました。食事同席も少し不安でしたがお利口にしてくれて良かったです。
残念ながら2日目が雨でしたので朝からドッグランなど楽しめませんでしたが、また利用したいと思います。いろいろ有難うございました。
ジュジュ 様
この度はHOTEL BIWADOGへの初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館のおもてなしにご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。また、愛犬様とご一緒のお食事など、素敵なひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
雨でドッグランなどを十分にお楽しみいただけなかったことは残念でございますが、またの機会にはどうか天気にも恵まれ、のびのびと走り回って頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビワドッグからジュジュ様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2024/12/18
宿泊日 :2024/12/14
5
クチコミポイント
ケリーパパ様からの投稿
10周年特別プランで宿泊しました。夕食は鱶鰭、伊勢海老、近江牛を楽しめました。実は9月にもいただいたのですが、たいへん美味しかったのでリピートしました。今回は3dsnapさんでフィギュアもお願いしました。少し寒かったせいかドッグランはほぼ貸切状態で思いきり走れました。ありがとうございました。
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投稿日:2024/12/18
宿泊日 :2024/12/13
4
クチコミポイント
cyacyacya様からの投稿
とても満足できた時間でした。
サービスやスタッフの方の対応はとてもよく、部屋の入口の色紙が戸ても思い出になって良かったです。
施設については、お部屋の寒暖差、ベランダ等の段差、などが気になりました。うちの愛犬は老犬なので畳でも少し歩きにくそうにしていました。部屋の間接照明が明るすぎて、寝るときに苦労しました。愛犬のご飯はとても美味しかったらしく完食でした。
次回は、季節の良いときにお邪魔したいなと思いました。
cyacyacya 様
この度はHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしやお部屋でのひとときをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。愛犬様にお食事を喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
一方で、お部屋の寒暖差や段差、間接照明の明るさによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。愛犬様に安心して安全にお過ごしいただけるよう、設備や室内環境の改善を検討してまいります。
また季節をかえて、HOTEL BIWADOGで快適な時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルビワドッグからcyacyacya様への返信
返信日:2025/11/13
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投稿日:2024/12/12
宿泊日 :2024/12/9
4
クチコミポイント
との様からの投稿
スタッフのおもてなし お料理は満足でした。初めてヴィラを利用しましたが設備がコテージや本館より劣ると感じました。ユニットパスが狭いしトイレの便座とシャワーが冷たくてびっくり。
との 様
いつもHOTEL BIWADOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしやお料理にご満足いただけた一方で、ヴィラのユニットバスやトイレ、シャワー設備につきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、今後の設備改善の参考として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも、愛犬様とともに安心して快適にお過ごしいただける時間をご提供できますよう、スタッフ一同真心をこめて努めてまいります。
またのご来館をいつでもお待ち申し上げております。
ホテルビワドッグからとの様への返信
返信日:2025/11/13
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