ドッグランは以前も利用させていただきましたが、ホテルは今回初めてでした。全体にホスピタリティーが良く、とても快適でした。食事は犬連れでも時間をかけてゆっくりいただけますし、なにより出汁の効いた薄味が嬉しかったです。リピーターになります！！

誕生日旅行にお泊まりしました。
ホテルの方の優しさ、料理の美味しさ、アメニティの充実、全体の清潔さ、などなど感動しました！
愛犬ととても良い時間を過ごすことができました！
毎年泊まりに来たいね、と家族と帰りに話すほど充実しました。
また宜しくお願いします。

フォース、トリプル、コテージと、もう10回以上宿泊、日帰りランチ利用も何回もさせていただいていますし、他にもいろいろなわんこ連れホテルを利用していますが、ビワドッグさんはいつ伺っても、食事、設備、スタッフの対応etc.大満足しています。
最近の書き込みで時々お料理の味が悪い、又、量が少ない、清掃ができていないなどの声を拝見して気になっていましたが、夕食朝食ともに今回も美味しく、また量も、食べ盛り成人男性3名と私ともども十分でした。息子たちは、これで少ない、美味しくないとは絶対思えないと。愛犬も愛犬用食事完食です。お掃除も行き届いていました。
それよりも気になるのが、ゲストのワンちゃんのマナーです。食事中もスタッフの方がお料理を持って来られるたびに吠える、無駄吠えも多く、耳に痛いです。ロビーやドッグランですれ違うだけで吠えるワンちゃん、早朝から聞こえる鳴き声など、飼い主さんの制御のきかない犬が増えたように思います。

一年ぶりの家族旅行でした。クチコミをみて、心配もしましたが、とても素敵な宿でした。犬に🐶優しい宿で、また食事も美味しく、食べれないご飯はおにぎりにしていただき、バースデーケーキもカットしていただき、お部屋でたべました。
犬達も食事も一緒にできるし、お部屋でもゆっくりしてたし、ドッグランも楽しんでました。また宿泊したいです。

何度伺っても四季折々の綺麗な琵琶湖の景色も楽しめ大満足です。
毎回いただけるお部屋の素敵な色紙も楽しみです。

今まで伺ったホテルの中で私達にはビワドックさんが一番です。
ホテルによっては犬と宿泊できてもレストランもダメ、フロントもダメ、エレベーターもダメ、ベッドもダメ、ソファもダメ、畳もダメ。
犬がいいのは床だけというところが結構があります。
愛犬との旅行で犬にストレスをかけたくはありません。
大浴場以外は全て犬と一緒OKで、家にいる時と同じようにお布団でもソファでも自由に過ごさせてあげれるビワドックさんは最高です！

お食事は人それぞれ好みがあるのでご意見も様々ですが、我家はいつも美味しくいただいてます。何より愛犬と一緒にコース料理がゆっくりいただけて大満足です。
ご飯も各テーブル土鍋になり美味しくおかわりもしやすくなりました。ステーキも沢山食べたい時は申し込みの時に追加注文できるようになりました。お誕生日ケーキもチョコケーキも頼めるようになりました。
これからも色々新しいアイテムが増えるのを楽しみにしています。

今回で5回目の滞在でした。いつも清潔なお部屋に、ホスピタリティ溢れるスタッフさんのご対応、美味しいお料理。マイナス点を探す方が難しいです。コロナ禍の中、清潔さと、レストランでの座席間の距離の確保、お料理の説明がプリントされていたりと、とても工夫をされていて安心感もありました。スタッフ皆様方のご努力が伝わります。おかげさまでとても楽しいひとときを過ごさせて頂だきました。感謝です。ありがとうございました。

初めての愛犬との旅行でした。レストランでもカートがあるのでゆっくり食事できました。夕食も朝食も美味しく頂きました。スタッフの方も付かず離れず、で心地よく過ごせました。ドッグランでは外でも室内でも思いっきり走れて満足気でした。大浴場の利用時は部屋でクレートに入ってお留守番。全体に細部まで心配りが感じられるホテルでした。暖かい時期にまた伺いたいです。

今回で５回目の宿泊でした。５年前のあの琵琶ドッグさんからするとリピーターとしては、寂しい感じです。
もっとスタッフさんも明るくて、車で到着したとたんにホテルからカートを持って出迎えて下さり、感じの良い対応でした。
それと、毎回　夕食も朝食も見栄えは良いけれど美味しくないですね。どうしてかしら？と思うほど味付けが悪いです。
夕食も何を食べても美味しい！と思うものがないし、朝食のお箸でも切れないパリパリの目玉焼きと魚　要りませんよねえ？？？
スタッフの皆さんで試食会などをして検討すべきでは？
リピーターさんの評価が悪いのは問題では？
掃除が行き届いていないのは、前回から　あれっ？？って感じで気になっていました。今回は大浴場の洗面台までピンクの垢がついててびっくり！！
どうしたのですか？と、お聞きしたいです。私も早急に改善を望みます。値段と釣り合ったみんなのホテルになって下さい。
兎に角、食事だけでもお願いします。
わんこの命は短いので旅行の楽しみに琵琶ドッグを選べるように！！

私は4年前から年に2回ほど利用しているビワドッグファンです。
今回は誕生日で利用しました。客室前のB.Dメッセージや夕食時のBケーキのサプライズ、大変感激しました。ありがとうございました。
気になったことは、
客室→ベッドが一部破れていたり、浴室や洗面台、トイレなどの水回りの掃除が行き届いておらず、水垢やピンク汚れがべったりこびりついていました。(これは大浴場も。)不衛生な印象で不快でした。
料理→美味しいのですが、朝の選べるドレッシングやスムージーがなくなりました。パンの種類も4-5種類あったのに、2種類になりました。残念です。朝食は和、洋選べるようになればと思います。
室内ドッグラン→トイレ用ゲージが驚くほど汚く、一度も掃除されていないのではないかと思うほどの汚さでした。あそこには、近寄らせないようにしました。
ホテルの方の接客は素晴らしくうちの子にも優しく声をかけてくださいます。だからこそ、行き届かない清掃は大変もったいないです。改善を強く求めます。

急な人数変更にも対応してくださり、スタッフの方々の対応も丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。食事もお酒もおいしくいただきました。何より愛犬と一緒食事をする事ができ、心から楽しめました。