２度目の利用でした。
１年前にクチコミしたことを覚えていてくださり、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。
残念ながら、雨が降っていたのですが、犬用のバスタオルを用意してくださっているので、雨の中遊ばせて、バスタオルを使わせてもらいました。
うんち袋や、ウエットティッシュ、トイレシートが、館内内のいたるところに置いてあり、何も持っていなくてもいいぐらいです。
犬も、人も、美味しいごはんを食べ、たくさん遊んで、ゆっくりして、とても充実した２日間となりました。
また、利用したいです！

部屋はきれいで広く、座り心地の良いソファーがあります。
食事も美味しく、スタッフの対応＆笑顔が良く、人も犬も快適に過ごすことができました。愛犬を連れてまた利用したいホテルです。

家族3人と1匹で宿泊いたしました。
部屋も清潔に整い、2泊させていただきましたが場所見知りをする我が家の愛犬も快適に過ごすことができました。
スタッフの方の対応が素晴らしく、特にレストランのＫ口さんとの歴史談義に主人がとても喜んでおりました。
素晴らしい対応でした。
遠方の為、なかなかまたすぐにお伺いするとはいうのは無理かもしれませんが、また是非お伺いさせていただきたいと思います。

食事が薄味で美味しかった。次回は食事メニューをグレードアップしたい。来館時に撮ってくれた写真も素晴らしい出来でした。
また利用したいです。

お部屋や大浴場など、とても清潔で、居心地が良かったです。
食事は野菜豊富の上品な味付けで、ボリュームもあり美味しく頂きました。
すごく癒されました。ありがとうございました。

今回で、三度目です。とても気に入ってます。食事も、丁度良いボリューム。薄味。スタッフのサービスやマナーもよく教育されていますね🎵とても居心地がよく、また、伺います。流石にリピーターが多く、部屋数が少ないから、なかなか予約できない、それが残念ですね。

連泊でのんびり快適に過ごせました。
辛口コメントも多い食事は、ハレの日のご馳走という感じで目と舌で楽しみながら頂きました。（朝食は2日目の方が好みだったので、選択できると良いですね）
浴場風呂水の塩素臭が少し気になりましたが、時節柄仕方のないことでしょうか。
わんこの排泄物の処理方法や処理BOXについては、利用案内を読んでも分かりにくかったです。
四季それぞれに楽しめそうなロケーションで、遠方でなかったら定宿にしたいと思いました。

犬を連れて初めての旅行でお邪魔しました。スタッフの皆様には、予約の段階から大変丁寧にご対応いただき、滞在中もすばらしい接客をしていただきました。皆さんイヌを好きそうな感じが漂っていて、楽しく働いていらっしゃるのが伝わってきて、こちらも終始嬉しい気持ちになりました。
ログハウスは広くはありませんでしたが、お掃除が行き届いていて、必要なものはすべて整っていました。お食事は家族と犬のアレルギーに完璧に対応していただき、安心して美味しくいただきました。盛り付けや器も素敵でした。
湖畔にすぐに出られるので、夏にまた伺いたいです。次は連泊してゆっくりと時間を過ごしたいと思いました。

チェックイン：16:10位にチェックイン、ワクチン接種、狂犬病接種の転記に時間を要しすぎます。必要であれば折角カメラがあるので撮影して事後処理で良いかと思います。
また、写真撮影がありますが、チェックイン担当者と撮影者が同じため、担当者が荷物を運んでいる時間、撮影場所は空いてるにも関わらず、撮影はされない。遠路の疲れをチェックインで増幅したくないです。
ルーム：設備不足は、ペットシート利用分は何処に捨てるのでしょうか? 他社は蓋付きペールが用意されています。
お食事：秀逸です、スタッフのおもてなし、お料理とても美味しく頂きました。（熱いものは暖かく、冷たいものは冷たく）
お風呂：これが残念、温泉であれば嬉しいのですが、温泉で無い分更なるＳＰＡ施設の充実が欲しいです。
視界は無し、内湯に工夫が欲しいですね。

久しぶりに、ドッグランで思いっ切り走ることができ、嬉しそうでした！夕食はどれも大変おいしく頂きました(^^)朝食は以前よりちょっと…。気になるのは、ジャグジーが新しいといいなぁと。館内も室内も清潔で、心地よく過ごさせてもらいました。Welcomeから始まり、人・食・遊ぶなどなど、くつろげる全体の雰囲気が大好きです。