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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
皆様から頂いたクチコミ件数
808件
4.6
クチコミポイント平均
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投稿日:2021/11/29
宿泊日 :2021/11/27
4
クチコミポイント
ズーちゃん様からの投稿
蟹最高でした。蟹味噌が苦手なんでそのかわりに何かがあれば…
アルコールを飲むので最初の一品を早く出して欲しい。
マスクのせいもありますが声が聞きとりにくかったです。
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投稿日:2021/11/28
宿泊日 :2021/11/26
5
クチコミポイント
サンハナ様からの投稿
初めて、ホテルビワドッグさんをご利用させていただきました。
愛犬と旅行をするのにとても素敵な施設だと思いました。
ロビー、レストランも一緒に過ごせるので、ペットを連れている人にはとても有り難いです。
ペットを連れて食事に行けるのに、人間のご馳走もとても美味しく、普通のレストラン以上のクオリティのお食事でとても美味しかったです。
うちの犬たちは、落ち着きがなく、少し鳴いたりもしていましたが、そんな嫌な顔をされる事もなく、とても親切なスタッフさんたちでした。
泊まったコテージもとても居心地がよく、ドッグランもとても楽しそうに遊んでいました。
ぜひ、またすぐに泊まりに行きたいと思えるようなホテルでした。
また、季節の違うとき、愛犬との旅行に、ホテルビワドックさんを利用させていただきたいと思いました。
サンハナ さま
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
ホテルビワドッグでは「旅先だとワンちゃんにしてあげられないことがある」、「ワンちゃんと一緒だと旅のプランが限られてしまう」といったご心配は不要でございます。
お客様と愛犬に快適にお過ごしいただけるよう、上質で、きめ細やかなホスピタリティの提供を日々心掛けております。
目前に琵琶湖が広がる美しいロケーションと、スケールの大きいドッグランなど、充実した施設が揃ったビワドッグが、素晴しい旅の演出をお手伝いいたします。
サンハナさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからサンハナ様への返信
返信日:2021/11/28
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投稿日:2021/11/27
宿泊日 :2021/11/24
5
クチコミポイント
たかぽん様からの投稿
たかぽん さま
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
素敵なお写真とご一緒にお褒めのお言葉。重ねてお礼申し上げます。誠にある瓦当ございます。
ビワドッグのロビーでは、お泊りの記念となるべくフォトスペースをご用意しております。ホテルにお泊りの記念にホテルよりのプレゼントとしてお写真をご提供するだけでなく、思い思いにお写真を多く撮られておられる方々を、多くお見受けいたします。
この時期、ロビーでは七五三専用(11月末まで)のフォトスポットや、クリスマスツリーなども御用意しておりますので、どうぞご旅行の思い出としてご利用くださいませ。
たかぽんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからたかぽん様への返信
返信日:2021/11/28
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投稿日:2021/11/23
宿泊日 :2021/11/9
5
クチコミポイント
ビリダン様からの投稿
初めてのお泊まりBillyとの時間でした。
想像以上のサービスに感激でした。ここまで犬中心の旅が出来るとは本当に嬉しすぎます。
お部屋もお食事も文句なし。最高でした。
また違う季節を味わいたいので、次回も楽しみに利用させて頂きます。
最高の時間と思い出ができ大満足です。有難う御座いました。
ビリダン さま
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
大切なワンちゃんとのご旅行、お楽しみいただけたご様子ですね。私共としても嬉しく存じます。
ビワドッグでは、ご家族の皆様がいつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、ワンちゃんとの“特別な旅”を満喫していただけますよう日々努めております。
客室で一緒に過ごせるのはもちろんのこと、レストランで一緒に食事をしたり、心地よいロビーでくつろいだり、ワンちゃんとのご旅行、思い思いの時間をお楽しくださいませ。
ビリダンさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからビリダン様への返信
返信日:2021/11/24
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投稿日:2021/11/21
宿泊日 :2021/11/19
5
クチコミポイント
セイラ様からの投稿
今回、2回目です。4人で宿泊しましたが、部屋が広くとても快適でした。夕食、朝食は、量がちょうどよく、また美味しかったので大満足でした。できたら、夕食で一杯でもドリンクがついていたら嬉しかったです。また、宿泊します。
セイラ さま
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
ホテルビワドッグでは、ご家族でお越しの際でもゆったりとお寛ぎいただけます、フォースルームをご用意いたしております。バルコニーからは雄大な琵琶湖が望め、季節ごとの風景が皆様方をお迎えいたします。どうぞ、ご家族とワンちゃんとの楽しいひと時をお楽しみください。
セイラさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからセイラ様への返信
返信日:2021/11/24
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投稿日:2021/11/17
宿泊日 :2021/11/14
5
クチコミポイント
もな様からの投稿
心使いが、とても気持ちよく 何度も行きたくなるようなホテルでした
友達や、家族といきましたが、とても素敵な思い出が、できました
もな さま
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
私共は、ワンちゃんとのご旅行が、いつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、“特別な旅”を満喫していただけますよう、また皆様方にとりまして最良の一日となりますよう思い出づくりのお手伝いに日々努めております。
客室で一緒に過ごせるのはもちろんのこと、レストランで一緒に食事をしたり、心地よいロビーでくつろいだり、思い思いのお時間をお楽しみくださいませ。
もなさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからもな様への返信
返信日:2021/11/18
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投稿日:2021/11/16
宿泊日 :2021/11/14
5
クチコミポイント
ももかまま様からの投稿
ももかまま さま
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
ワンちゃんの七五三、そしてお二人のご結婚記念日を当ホテルでお過ごしいただけました事、私共としましても大変うれしく存じます。
ビワドッグでは、ワンちゃんとの大切な思い出づくりのご旅行のみならず、様々なお祝いの記念としてご利用いただくワンちゃんも少なくはございません。
みなさまをお迎えいたします、各お部屋のウェルカムボードもワンちゃんのお名前だけでなく七五三やお誕生日記念など、特別仕様でお迎えいたしております。
ももかままさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからももかまま様への返信
返信日:2021/11/18
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投稿日:2021/11/14
宿泊日 :2021/11/11
5
クチコミポイント
ピュリママ様からの投稿
今回二度目の利用でした。
前回同様、大変気持ち良く過ごさせていただきました。
愛犬との旅行では、他の宿に宿泊したこともありますが、やはりこちらが一番!
食事も美味しく、何よりスタッフの皆さんのお心遣いが細やかで嬉しいです。
是非また利用したいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。
ピュリママ さま
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
わたくしどもは、お客様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけるよう、上質で、きめ細やかなホスピタリティの提供に努めております。
目前に琵琶湖が広がる美しいロケーションと、スケールの大きいドッグランなど、充実した施設が皆様えおお待ちしております。
ピュリママさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからピュリママ様への返信
返信日:2021/11/16
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投稿日:2021/11/13
宿泊日 :2021/11/9
5
クチコミポイント
kukukawa15様からの投稿
2泊3日でお世話になりました。今回で4回目。昨年はコロナで県外移動が出来なかった為今回は本当に楽しみでした。天気もちょうどよく過ごしやすかったです。食事に関してはアレルギーがある為食事内容を変更していただきありがとうございました。美味しかったです。
朝食ですが、ご飯とパンを提供していただけるのはありがたいですがどちらかを選択できる方がいいかと思います。
せっかく窯で炊いた、できたてのご飯を残す事になってしまい申し訳ありませんでした。
後洗面所の上に蜘蛛の巣がありましたのでその点の掃除点検もお願い致します。
遠方の為1年に1回 ワンコのお誕生日にしか行けませんのでまた来年楽しみにしています♪ 後ひとつ、毎年フロントに出迎えてくれた女性の方がいなくてとても残念でした。
kukukawa15 さま
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
kukukawa15さまのように、アレルギー食材等のご懸念があるお客様に関しましては、事前にご相談いただけますと、できる限り対応はさせていただいております。しかしながら、同じ厨房内での調理や食材の関係上、全てのご要望にお応えできない場合もございます。その際はご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、kukukawa15さまにおかれましては、お部屋清掃の不備に関しましてご迷惑をお掛けいたしました事、衷心よりお詫び申し上げます。誠にもう訳ございません。
これより後はこのようなことが無きよう、清潔で安心・安全な施設運営を目指して参ります。
kukukawa1さまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからkukukawa15様への返信
返信日:2021/11/16
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投稿日:2021/11/12
宿泊日 :2021/11/10
4
クチコミポイント
ひらちゃん様からの投稿
とにかく料理はとても美味しい。日本食の創作料理で大満足でした。今回で4回目ですが毎回料理もパワーアップしています。スタッフさんも大変親しくしてもらいよかったです。
ひらちゃん さま
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。
お料理に対するお褒めのお言葉、ありがたく存じます。
滋賀県は近江米、近江牛や琵琶鱒など食材の宝庫ともいうべき所でございます。四季折々の食材を調理長の匠の技によって、より洗練された一皿に表現し提供しております。
どうか、ワンちゃんとの思いでとなる特別なご旅行に際しまして、近江の恵に舌鼓を打ち、心行くまでご堪能下さいませ。
ひらちゃんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
副支配人
川口 敦
ホテルビワドッグからひらちゃん様への返信
返信日:2021/11/12
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