何度か利用させていただいています。
今回、残念なことがいくつか。
・ワインのサーブが最初だけで、途中からは放置。2日間ともです。
・食事の途中でトマトジュースの提供がありましたが、従業員の方が溢しました。幸い衣服等にはかからなかったのですが、その後替わりを持ってくることもなく、替わりが提供できない理由の説明もありませんでした。
・夕食の時間の変更をお願いしましたが、渋々という感じでした。2時間位前なのでご迷惑だったとは思いますが・・・。
これまでは行き届いたサービスでとても気に入っていたのですが大変残念です。

愛犬の誕生日のお祝い旅行でした。
ウェルカムボードでもお祝いしていただき、夕食時にもケーキのプレゼントがあり、大変嬉しかったです。
お心遣いに感動し、とても楽しい旅行になりました。
雪の予報で心配したいましたが、思ってたよりは降らず、晴れ間もあってよかったです。
またぜひ伺いたいです。
ありがとうございました。
(画像が何度やってもアップできず、諦めました。。)

お世話になりました！
初めてビワドッグさんにお泊まりさせてもらいましたが、感動しました。着いてすぐ車までお迎えして頂き、ロビーでお写真！
お部屋の入り口のウェルカム色紙！
他のワンちゃんがいると吠えてしまう我が子ですが、食事の時も他のワンちゃんが見えないように衝立をすぐ立てていただき配慮してもらいました。お料理も美味しかったようで福は全部平らげたし、誕生日ということで可愛いケーキも用意して下さってて嬉しかったです。
お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
ドッグランでは利用されてる方が居なくて貸し切り状態！普段あまり行けないので福は思いっきり走り回れて楽しそうでした。
またぜひ行きたいなぁと思うホテルでした。
ありがとうございました！！

ホテルは何度かリピしてますが、どうしてもカニが食べたくて伺いました。焼きガニからカニ味噌、鍋までお腹いっぱいになり、大満足でした。ワンコは退屈してましたが。うちのワンコはここのドッグランが広くて大好きで何回も行きたがります。室内ドッグランもありがたいしワンコに優しいホテルなのでまた行きたいです。

初めて宿泊しました。これまで色んなホテルや旅館にわんことお泊まりしましたがNo.1でした。ドッグランはとても広く琵琶湖も目の前なので一泊では足りないくらいでした。わんこのご飯も様々な食材が使われており、とても美味しそうでした。もちろん人用のご飯もとても美味しかったです。プロのカメラマンさんによる写真撮影のサービスもあり（日によるそうですが）素敵な写真をたくさん撮っていただくこともできました。何よりスタッフの方々がとても親切で、わんこの名前を呼んで声をかけていただいたのが印象的でした。私にとってもわんこにとっても本当に楽しい旅行になりました。次はわんこの誕生日にまた連れていってあげたいと思います。良い思い出をありがとうございました(*^^*)

リピーターです。毎回お部屋もお食事もスタッフの方のご対応も満足でとても最高のひとときを味合わせてもらっています。
愛犬に声もかけていただいたりとやはりワンちゃんへの愛を感じるホテルだと毎回感じさせてもらい、また次もと行きたくなります。
今回四男犬が吠えてしまいご迷惑をおかけしてすいません。
また必ず伺わせてもらいます。ありがとうございました。

素晴らしい休日がすごせました。　ありがとうございます。
朝、犬の食事が出てきました。注文したはずはなかったつもりでしたが夜と朝を間違えて注文したみたいです。
前日に宿泊前の確認で担当者が宿泊内容と状況を確認してくだされば夕食に変更できたかもしれません。
朝、犬用の朝ごはんが来て初めて間違えだとわかりました。
最近は全てネットで注文を終了してしまうのはどうかと感じています。その際は宿泊の際にもう一度確認していただきたかった。
夜、犬たちが満足いなかなかった食事だったのでそれだけが残念でした。それ以外は素晴らしい対応で良かったです。

初めて宿泊させて頂きました。
犬のための設備が充実していることはもちろんですが、どのスタッフさんからも犬達に対する愛情が感じられ、心地よく・安心して時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました！

外のドッグランで気持ちよく遊びまわり、シャンプルームでさっぱり。お夕飯の後は、屋内のドッグランでもうひと遊び。ふたりが楽しそうな姿を一日眺めていることができ、幸せな時間を過ごすことができました。
また季節を変えて、お邪魔したいと思います。

夕食のコース料理がとても美味しかったです。食事中も愛犬と一緒で、ゆっくり食べれるか心配でしたが、他のテーブルでも吠える声が聞こえ、我が子だけじゃなく安心しました。広いドッグランで、全速力で走る愛犬の姿を見れ、嬉しかったです。
愛犬撮影会では、飛行犬ショットやスタジオでの澄ました表情は爆笑で、最高の記念になり、絶対にお勧めです！

1泊でしたがお世話になりました。愛犬と泊まれると言う所でも一緒に食事が出来るところは少なく。
一緒にレストランで過ごせたのがとても嬉しかったです。
お部屋も清潔でペットの匂いなどもせず、スタッフの皆さんが犬好きなのが伝わり、気遣いいただいて、とても快適に優しい気持ちで過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
宿泊後ペット同伴で行けるところがもう少し増えれば嬉しいなとは思いましたが、季節を変えてまた伺えればと思います。