ぽな&りんママ　さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

古くからご愛顧賜り、この上無い喜びでございます。残念ながら、スタッフの顔ぶれも少しづつ変わっております。しかしながら、ワンちゃんを愛する気持ちは開業当時から変わりなく連綿と受け継がれております。私共現スタッフも、歴代のスタッフに負けないようこれからも日々精進してまいります。

ぽな&りんママさまとワンちゃんの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

チロル　さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ワンちゃんがご家族の一員になられて2年という記念すべき日を、私共でお過ごしになられましたこと、私共も嬉し気持ちで一杯です。
記念日に私共にご利用いただける方々は非常に多く、記念のケーキなどもご予約承っております。どうかご気軽にご相談くださいませ。皆様のご旅行がきっと素敵な思い出となることでしょう。

チロルさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

ペコリンぽこりん　さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ペコリンぽこりんさまにご利用いただきましたフォースルームは、ご家族様でもゆったりとお寛ぎいただけますお部屋となっております。大開口の窓やテラスから望む琵琶湖は、まさに絶景となっております。ワンちゃんとのご旅行に思い出には最適なお部屋となっております。特に春になりますと満開の桜が皆様をお迎えしてくれます。

ペコリンぽこりんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

YEM さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

YEMさまにおかれましては、貴重なお声を頂戴いたしまして感謝申し上げます、誠にありがとうございます。
私共にとって、YEMさまをはじめご利用いただける多くのお客様からのお声が、大切な財産となります。現状に満足することなく、さらに多くのお客様のご期待に応えられますよう。これからもスタッフ一同努めて参ります。

YEMさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

しゅんすけ さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ご両親とご一緒ののご旅行、ワンちゃんをはじめ皆様方にご満足いただけたようで、私共にとりましても、嬉しい思いでいっぱいでございます。
私共はご家族皆さまにとりまして、最良の一日になりますようスタッフ一同心を尽くしておもてなしに努めております。ご旅行の思い出づくりにお役に立てますよう、これより後も日々精進してまいります。

しゅんすけさまとご両親様、ワンちゃんの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

Lanaママ さま

ワンちゃんのお誕生日おめでとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ビワドッグでは、チェックイン時からウェルカムドリンクでのおもてなしやご宿泊を記念してのフォトスペースでの写真撮影など、お客様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同おもてなしに努めております。
記念日というお客様にとってかけがえのない一日を、最高の一日にとして思い出になってまいりますよう、これからも日々努めて参ります。

Lanaママさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

akwm さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

akwmにおかれましては、せっかくのご旅行に際しまして、ご期待にお応えできませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
これより後は、ご来館いただく皆様方にお寛ぎいただき、安心・安全・清潔で快適なホテルづくりを目指しまして、皆様方のご期待に応えられますようスタッフ一同努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後ともホテルビワドッグを、何卒よろしくお願い申し上げます。


副支配人
川口　敦

7474@4989 さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、私共の不手際によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

7474@4989さまをはじめ、ご家族の皆様方はワンちゃんとの今回のご旅行を楽しみにされていたことかと存じます。しかしながら、清掃の不備等に伴う当ホテルの行いはご旅行自体の思い出を否定するに等しいとも言え、私も含めスタッフ一同、大変重く受け止めております。当日の清掃スタッフはもとより、全スタッフにてご指摘内容を共有し、清掃業務の改善に努めて参ります。

今後は、このようなことの無きよう、安心・安全・清潔で快適なホテルづくりを目指しまして、ご来館いただく皆様のご期待に応えられますよう努めて参ります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後ともホテルビワドッグを、何卒よろしくお願い申し上げます。


副支配人
川口　敦

ふじもっち　さま

ご結婚記念日おめでとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ホテルビワドッグでは開放的なドッグランはもちろんのこと、客室内やレストランでもワンちゃんとご一緒にお過ごしいただけます。私共は、大切なワンちゃんとのご旅行を非日常的で特別なものとしてご提供させていただいております。

ふじもっちさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

ミコ さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

家族の一員としてワンちゃんとの大切なご旅行、ご満足いただけましたでしょうか。
これからも、ご家族の皆様がいつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、“特別な旅”を満喫していただけますよう、おもてなしに努めて参ります。

ミコさまにおかれましては。どうかまた大切なワンちゃんとともにお越し頂けますよう、スタッフ一同心待ちしております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦