初めて宿泊しましたが家族皆満足してます。
料理は大変美味しく犬の食事も愛犬はペロリでした。従業員の方々も対応良く、部屋も清潔感あり安心です。

３人部屋の４人目のエクストラマットが１枚で薄く、床が固いため
痛くて使用不可能でした。７～８人（３０～４０代）の男女団体が酔っぱらって大声がレストラン中に響き渡って大迷惑でした。
それにも増してスタッフの皆さんの応対は親切丁寧で、朝夕の
食事も大満足でした。矢張り我が家族の憩いの場です。有難う！

わんこを通じてのお友達とこちらのお宿で合流する事になり今回初めて宿泊させて頂きました。問い合わせの電話の時から親身に聞いてくださり宿に到着してからも丁寧な対応で皆さん笑顔で優しくてわんこ達の名前も覚えてくれててわんこに優しい宿でした。
食事も美味しくて大満足です。夕食も朝食も2家族を一緒のテーブルにして頂いたおかげで楽しい時間を過ごす事ができました。
初めて会うお友達だった事もありお誕生日ケーキや写真を撮るのに盛り上がってしまって気付いたら私達だけで時間も過ぎてたと思うのにスタッフの方皆さん事情を察してくれてるのか嫌な顔ひとつせず笑顔で心よく見守ってくれてた事に感謝します。
またぜひ泊まりに行きたいと思ってます。ありがとうございました。

初めての利用させていただきました。うわさ以上にワンちゃんに優しいホテルだと感じました。スタッフさんの犬好きが伝わってきてよかったです。レストランでは常にワンちゃんに話しかけてくれて、他のホテルにはないことだと思います。一つ希望としては、人間用のものも揃えて欲しい(おみあげやさんやお菓子などが売っていたらなぁ）と感じました。また行きたいと思いました。

お出迎えから親しみある雰囲気、対応もスムーズにしていただきました。ネット予約したので、わんちゃん用のおやつをいただきましたが、これをとっても気に入ったみたいです。
宿泊したお部屋内の段差が思いの外高くて、愛犬が何度か踏み外したので、お部屋内の段差は少し配慮していただきたいです。また愛犬用のベッドやクッションがあると、より寛ぎやすかったです。
食事のボリュームは満足、とくに和朝食が食べやすいお味で良かったです。お夕食はお品書きがもう少し丁寧に書いてあると良かったと思います。
琵琶湖への導線がスムーズでお夕食後に愛犬と夕暮れ散歩も早朝散歩もゆっくり楽しめました。
ありがとうございました。

広いエリアをこの客室数で使えるのはとても贅沢な環境でした。食事の時、犬の好きなようにして下さいと言って頂き、膝に乗せて家と同じように寛ぐ事が出来ました。皆さまの温かいホスピタリティのおかげで社交性が芽生えたのか、誰にたいしても警戒心を表すことなく、少し成長したように感じます。自宅からトイレシートや水などの予備を多めに持参しましたが、ホテルの備品を使わせて頂けるので、次回からはもっと荷物を減らせると思いました。強いて言うなら、ロビーのソファとテーブルの劣化が第一印象で損をしていると感じました。食事は夜も朝もおいしく、大満足でした。また伺いたいです。

ビワドッグさんには3度目の宿泊ですが、毎回思うのはホテルの皆さんの笑顔がとても素敵で、うちの子にも笑顔で話かけてくれます。それから､お料理がとても美味しいです。今回はうちの子の誕生日が近かったので､サプライズでケーキとメッセージをいただいて､とても嬉しかったです。ドッグランも広くて3か所に区切ってあるので､他のわんちゃんが苦手なうちの子も走って楽しめるのも良いところです。

はじめて宿泊しましたが、ドッグランも広くとても犬たちが喜んでいたので私もうれしかったです。コテージに泊まったのですが、蜘蛛の巣がところどころにあったのが残念でした(個人的に大嫌いなので)。犬なので下の方の蜘蛛の巣は触ってしまうので余計に嫌でした。
あと、私が気づいていないだけで存在したのかもしれませんが、ドッグランの朝露で犬の足がベタベタになってしまったのでドライルームなどが有料でもあるといいなと思いました。
そのほかは従業員の方も親切で犬好きな方が多く気持ちよく過ごすことができました。帰りに記念写真や色紙をいただけたり、お誕生日のケーキを用意してもらえて嬉しかったです。
犬用ご飯も1匹いくらではなく、サイズと数量が選べるのはありがたかったです。小型犬でお腹が弱いのでSサイズを半分ずつできたので良かったです。また伺いたいです。
ありがとうございました。

ワンコが初めての外泊でレストランに同席させるのは他のお客様に迷惑が掛かると思っていましたが、各テーブルにワンちゃん用の押し車が設置されており、レストランの方に折角なので是非同席してあげて下さいと言って戴き、落ち着いて食事をすることが出来ました。ウェイトレスの方も親切でワンちゃんに接して戴き大変助かりました。また、コテージから直ぐに浜辺に出られ、遊べるのが大変良かったと思います。また、利用させて頂こうと考えています。どうもありがとうございました。

コテージに泊まりましたが、静かで、キレイで、とてもゆっくり過ごすことができました。車が到着した時から犬の名前を呼んでくれて嬉しかったです。名乗ってないのに何で分かったんだろ〜って話してました!ご飯も美味しかったし、苦手な食材を変更しつつも皆と同じ調理で味わうことができて良かったです。ドッグランでは思いっきり走り回っていて、楽しそうでした。
強いていえば、コテージ入口のタオル入れに古い蜘蛛の巣や虫が溜まっていたのが気になりました。自然が多いのですぐに集まるのは分かりますが…虫が苦手なので。