毎年3月末と年末にお世話になっております。
スタッフの皆様の細やかなお心遣い、とても素敵です！
一時期お食事に不満をもったこともありましたが、そちらも改善されてきているようです。
また伺わせていただきます。
その時はどうぞよろしくお願い致します。

部屋、食事、施設、従業員の接客とも大変良かったと思います。
特に今回は従業員の方の接客が大変良かったです。
関わって下さった方々、大変ありがとうございました。
また、泊まらせていただきますのでよろしくお願いします。

とても好きなホテルで今回3度目の利用でしたが、初めて残念な思いをしました。
1歳と2歳の幼児連れで寝具無し食事有りでお願いしていましたが、朝食が大人と全く同じメニューでした。予約時に子どもの年齢を入力しているので幼児向けの食事が出てくるものと思っていましたが。当然1歳児が喜ぶわけもなく、それなりの値段を払っているのにほとんど手をつけず残してしまいました。
そしてそもそも食事のクオリティが以前に比べ下がったように感じます。以前は食事が素晴らしく今回もすごく楽しみにしていたのでがっかりでした。
夕食のときは子どもの飲み物が無く、お水を頼むと1つだけ持ってこられました。幼児は2人いるのに。。
食事提供のスピードも遅く待っている間にお腹は膨れるし、ワンコと子どもは退屈してしまうし、楽しい食事タイムにはなりませんでした。部屋のティッシュも補充されてなく2枚使ったら無くなりました。スタッフの方のホスピタリティにいつも感動していましたが、今回は愛想の無い方が何名かいらっしゃって残念でした。

数回宿泊させて頂いていますが、いつ宿泊してもワンコに優しく接してくださる従業員さんに、我が家の娘達もニコニコさんです。
又、ワンコと一緒に飲めるラウンジに、私達も大満足です。

何度か泊まらせていただいていますが、毎回気持ちよく過ごさせてもらっています。食事も美味しく部屋も綺麗で、愛犬の花も家にいる時よりはしゃいで部屋中走り回ってとっても楽しそうです。そんな花を見ていると本当に幸せだな〜と感じます。今後も定期的に泊まりに来ますのでよろしくお願いしますね。

以前から気になっていましたが、コロナ禍もあり中々伺うことが出来ませんでした。タイミングよく予約が取れて初めてお世話になりましたがとても良かったです！
お部屋もコテージでとても広くうちの子も駆け回っておりました！
お料理もとても工夫されていて、美味しくいただきました。
ワンちゃん同伴でお食事が出来るのは本当にありがたいです！！
評判通りのワンちゃんにとっても優しいホテルですね。
大きいドッグランもお勧めで、気持ちよさそうに走り回っておりました。
リピーターさせていただきます！！
ありがとうございました^ ^

先日は、本当にありがとうございました。初めての犬との旅行でしたが、とても素晴らしいものになりました。従業員の皆様のホスピタリティー、料理のお味、量、建物の綺麗さ、ソフトとハードも本当に素晴らしく素敵でした。来年の誕生会も絶対伺います♪

【うちの子記念日2th】で初めて利用させていただきました。フレンチ とても美味しく、近江牛づくしを追加させていただきましたが、ほんとに美味しかったです。わんちゃん連れでBARカウンターで1杯！最高の記念日になりました。是非またお邪魔させていただきます。

ワンちゃん（ロア）を飼い始めてまもなく2年になりますが、新型コロナの影響もあり、泊まりの旅行は控えていました。
娘の大学、息子の高校卒業も重なり、このタイミングと思い、ロアも一緒に宿泊できるホテルを探し「ビワドック」さんを選択しました。率直に言って、とてもワンちゃんファーストなホテルでロアもずっと楽しんでいました。
フォースルームの部屋も広くロアも部屋中、走り回っていました。
食事も朝晩、とても美味しく、非常に素晴らしいひと時を過ごすことができました。何より働いている皆さんの笑顔が素敵でとても心地よい時間でした。また、今回、申し込みメールで子供の「卒業記念旅行」と記載すると夕食時にメッセージが書かれたケーキプレートを出して頂きました。驚きました。感動です。
また、5人で利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

雪狙いで、急遽空きのあった日にちで予約をとりました。
年に数回お世話になっていますが、初めてのコラボプラン。
残念ながら、まさかの雨でしたが、お食事は最高！
和食とチーズ・ワインの融合。幸せなひとときでした。
チーズプロフェッショナルのお話も伺うことができ、家庭でも真似できるアドバイスもいただきました。
主人の誕生日も、お伝えしてなかったのに、お祝いのお言葉をいただき、びっくり・感謝しています。
朝食も、食器・小物がいつもより凝っていて、非日常感たっぷり。
旅行っていいなぁって改めて思いました。
まだまだ収束しないコロナ禍でいろいろ大変だと思いますが、いつも安心で楽しいステキなビワドッグさんであって欲しいと切に願っております。