蔵王四季のホテル

お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたお客様の声件数
    318
  • お客様の声ポイント平均
    4.7

あお様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/11
  • 宿泊日 :2021/7/9
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【GoTo再開までの限定プラン】和室限定!選べる山形牛メイン料理プランが2,000円オフ!
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
ご飯が美味しくて、温泉の泉質も最高でした。
スタッフさんも親切で、最高の思い出が作れました。
1階の露天風呂からホタルが見れました。サプライズでした。

様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/10
  • 宿泊日 :2021/7/8
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【1泊朝食プラン】お気軽温泉旅★朝食付のシンプルプラン(夕食なし)
《公式HP5大特典★館内利用券など》
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当日予約で唯一対応していたのがこちらのお宿でした。お部屋もとてもキレイ、ソーイングセットや入浴用の手提げカゴなど随所に細かな気遣いが。温泉も朝食のレベルも高い、従業員さんの快い対応も最高でした。とっても満足です。
今度は2泊くらいでゆっくり蔵王を堪能したいです。

ZIL112様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/8
  • 宿泊日 :2021/7/6
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 一番人気☆【気軽に山形牛を味わう◆選べるメイン】「陶板焼きorしゃぶしゃぶorすき焼き」★お好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
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とても清潔感があり、従業員の方の接客もすばらしい。
夕食時の人手不足感が少々あるが、高いコストパフォーマンスを維持している点を考えると、妥当な状況と思われる。
今回は夏の利用であったが、ぜひ冬のスキーシーズンにも利用してみたい。

てるてる様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/7
  • 宿泊日 :2021/7/4
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形牛尽くし◆贅沢夕食プラン】山形牛のWメインに舌鼓!味噌焼きステーキ&陶板焼き♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
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清潔感あふれる館内、百八歩の湯。堪能しまくりです。郷土の味、珍味・口取りなんて繊細で上品宝石のような見た目満載の夕食。想像以上に一つ一つが素材を感じる美味なものに。山形牛の柔らかくジューシーなお肉。自家製たれこれも絶品!箸休めなんて言わせたくない冷たいラーメン。ごはんも抜群においしい。朝からがっつり3杯のおかわりでペロリ。柔らかトロトロ牛すじ煮込み汁。またその膳を細やかな心配りでサポートして下さるスタッフの方々。まさに『おもてなし』盛り沢山のステキな大好きなホテルです。

マロンちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/7
  • 宿泊日 :2021/7/5
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 美味しい山形の味が満載♪「山形の味会席膳」スタンダード♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
108歩の湯清潔で良かった
また、フロント、レストランとも親切丁寧で感じが良かった

rymuka様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/7
  • 宿泊日 :2021/7/4
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【GoTo再開までの限定プラン】和室限定!選べる山形牛メイン料理プランが2,000円オフ!
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
妻との結婚記念日に利用させて頂きました。
お料理がとても美味しく、オプションに無理をお願いしましたが快くお引き受け下さり、良い記念となりました。

朝食時にお部屋へのコーヒー持ち帰りサービスがあるのは良いですね。
もちろん温泉も快適で、ハウスキーパーの方々まで、スタッフ皆さんホスピタリティが行き届いていて、3日間とても気持ちよく過ごすことができました。
また是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

める様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/6
  • 宿泊日 :2021/7/4
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 一番人気☆【気軽に山形牛を味わう◆選べるメイン】「陶板焼きorしゃぶしゃぶorすき焼き」★お好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
プランを見る
お料理も美味しく、温泉の泉質も良くて特に百歩の湯!スタッフの心遣いも良かったです。
また山形行く時には行きたいです。
ありがとうございました。

スイカ様からの投稿

  • 投稿日:2021/7/3
  • 宿泊日 :2021/6/28
お客様の声ポイント
2
宿泊プラン: 【山形牛尽くし◆贅沢夕食プラン】山形牛のWメインに舌鼓!味噌焼きステーキ&陶板焼き♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
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色々と吟味してこの宿を選びました。百八歩の温泉は硫黄泉で景色も良く最高でした。ただ清掃時間が19時半から30分設定されており、これは大いに不満、食後の入浴を楽しみにしているのでゆっくり堪能できない。なんのためにこの時間に清掃を設定しているか疑問、お客様目線になっていない。食事は山形牛尽くしを楽しみにしていましたが、結論から言うと、お肉は確かに上等で美味しかったですが、ただそれだけ。山形牛以外の料理はどれもパッとせず、何の印象もない。そもそもメニューからして魚料理は一つもなく、刺身の出ない旅館は初めて。それなのに山形牛の陶板焼き、山形牛の味噌焼き、豚のせいろ蒸しと肉の三連発なんてありえない内容だと思う。それぞれに野菜の付け合わせがついていて、単純に肉の3セットを出されただけ。Wメインを謳うのであれば一つの大皿に陶板焼き用と味噌焼き用のお肉を盛り付けもらったほうがボリューム感があるし、豪勢感を味わえる。このコースの場合、豚肉のせいろ蒸しは全く不要。代わりに刺身を入れてもらったほうがよほど良い。とにかく食事に関しては上等な山形牛以外は全く魅力がなかった。

こも様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/28
  • 宿泊日 :2021/6/26
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
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一泊二日で宿泊しました
まず温泉の質はさすがに蔵王という感じでした
また別棟の湯でしたが天気に恵まれ良かったです
夕食の山形牛や他の料理も凄くおいしかったです
従業員の方の気配りがよく写真もとっていただきよい記念になりました
朝食もまたまた山形牛のカレーなどでて美味しかったです
デザートも部屋の冷蔵庫に入っていてびっくり
部屋も予想より大きく綺麗でびっくり 楽しかったです
両親も喜んでいました
また近いうちに泊まりに来たいです
リピーターになりそうです
はるばる車で往復800キロ以上ありましたが来て良かったです


ぽちた様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/25
  • 宿泊日 :2021/6/22
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 美味しい山形の味が満載♪「山形の味会席膳」スタンダード♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
まずはスタッフの皆様の心のこもった温かいサービスにお礼を申し上げます。様々な場面でおもてなしの心を感じることができました。お部屋もグレードアップしていただきありがとうございます。お風呂は広く、清潔でしたしお料理も美味しかったです。普段はこじんまりしたしたお宿を利用することが多いのですが、今回に限っては大きなホテルでも行き届いたサービスを受けることができるのだと満足しました。従業員教育が行き届いてどこにいても不愉快な思いをすることなく過ごせました。ありがとうございました。機会がありましたらまた泊まらせていただきたいと思います。

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