蔵王四季のホテル

お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたお客様の声件数
    318
  • お客様の声ポイント平均
    4.7

やまもと様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/13
  • 宿泊日 :2021/9/10
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【GoTo再開までの限定プラン】和室限定!選べる山形牛メイン料理プランが2,000円オフ!
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。特に、レストランのスタッフの皆様の対応は感動するほどでした。連泊しましたが、両日ともお食事も美味しく、ゆっくり温泉を楽しめました。また泊まりに行きたいです。本当にありがとうございました。

Yanhy様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/12
  • 宿泊日 :2021/9/5
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
プランを見る
泉質、よかったです。
特典として国際ホテルの浴室も利用できたので、多く楽しめました。
貸切風呂もあったようですが、説明なく少し残念な気持ちになりました。

みーまん様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/11
  • 宿泊日 :2021/9/3
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形県民限定】スタンダードプランが5000円引き!県民泊まってお出かけキャンペーンでお得♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
前回も県民割で利用させて頂いて大変良かったのですぐリピしました。
スタッフのみなさんのおかげで足の不自由な母も安心して利用できます。本当にありがとうございました。
14時チェックインでフロントは混み合っていたのですが女性のスタッフさんの応対がとても良かったです。
また帰りのお見送りの可愛らしいスタッフさんの気配りは素晴らしいと思います。
また伺います。

マウンテントフォレスト様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/11
  • 宿泊日 :2021/9/6
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形県民限定】スタンダードプランが5000円引き!県民泊まってお出かけキャンペーンでお得♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
夏旅キャンペーンを利用し4~5年ぶりに宿泊し3回目の宿泊でした。 いつ利用しても隅々まできれいなホテルで関心します。どこの温泉旅館でも風呂場のガラスは温泉の成分で曇っていることが多いのですが本当にきれいです。夕食の内容も良くこの宿泊料金で本当にいいのか?と聞き直したいくらいのお勧めの宿です。
だだ一点の要望は、温泉の浴場が大分離れており寒い時期や雨の日は行きづらいのでホテル内に温泉を引いていただきたいです。
でも、また利用したいです。







カノスケ様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/8
  • 宿泊日 :2021/9/3
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【山形県民限定】スタンダードプランが5000円引き!県民泊まってお出かけキャンペーンでお得♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
県民キャンペーンでお安く宿泊したので過度な期待はしていませんでしたがお部屋も広く清潔で冷水も用意してありとても細やかな対応でした。
従業員の方々もよく教育されており食事もお風呂も大変満足です。
ただ一人、フロントのお年を召した方だけは再教育された方がが良いかと。
湯巡り手形をメールで予約していたけど貰っていない事に気づいて、手形とかはないんですか?と後から聞いたら『その時に言ってもらわないとさー』次にパンフレットにある、いが餅を予約したいのですがと話したら時間外だったのか舌打ちされため息ついてました。
予約は結果出来ましたがかなり嫌な気持ちになりました。フロント業務としてありえないと思います。他は大満足だっただけに残念でした。

温泉好き様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/6
  • 宿泊日 :2021/8/30
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【1日5室限定】お日にち限定特別価格!マル得プラン♪
《公式HP5大特典付き★/山形駅まで送迎無料♪》
毎年山形の鳥海山が好きで酒田方面に5日〜10日位滞在しています。前回、帰る途中でグループのおおみや旅館に宿泊しました。温泉やおもてなしが素晴らしかったので、他のホテルも泊まってみようとの事で、今回2泊しました。
温泉もおもてなしも素晴らしかったです。特に四季ホテルは連泊をしてゆっくりと過ごすのに適しているホテルだと感じました。
次回は長く連泊をしたいと思っています。
 蔵王の登山やハイキングを楽しみで連泊をするので、宿泊時期の登山やハイキングはどこがおすすめか、雨の日はどこに出かけるのが良いかなど、地元の方ならではの詳しい情報をホテルの方からいただけるシステムがあるともっと蔵王が楽しめ好きになれると思いました。

けぺ様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/6
  • 宿泊日 :2021/9/2
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【1日5室限定】お日にち限定特別価格!マル得プラン♪
《公式HP5大特典付き★/山形駅まで送迎無料♪》
館内には、製氷機あり、へやの冷蔵庫は大きく、ポット用の蛇口完備。行灯あり、衣装掛けスタンドあり、設備面は満足。
部屋からは山の景色のみ見え、落ち着いて過ごすことが出来ました。
姉妹館の風呂には、散歩がてら行ける距離で楽しむことが出来ました。
周辺散策マップも、コンパクトで見やすく、活用させていただきました。
蔵王温泉の中でも、総合的に評価が高い宿だと思います。
館内にあるお風呂も、硫黄泉だと、もっと良かったです。

ナカメグ様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/5
  • 宿泊日 :2021/9/3
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形県民限定】スタンダードプランが5000円引き!県民泊まってお出かけキャンペーンでお得♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
社員の教育がなってて どなたも親切でとても気持ちが良かったです。離れの湯は情緒があって幻想的で素敵でした。お部屋も清潔感があり綺麗でした。料理も美味しく 配膳も気を配ってくれて タイミングよく提供してくれたりと 大満足
また 行きたいと思わせてくれるホテルでした

sen様からの投稿

  • 投稿日:2021/9/2
  • 宿泊日 :2021/8/30
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【1日5室限定】お日にち限定特別価格!マル得プラン♪
《公式HP5大特典付き★/山形駅まで送迎無料♪》
今回の旅はとても満足出来ました、2週間まえに蔵王温泉に宿泊して温泉がとても気に入りこちらのホテルに宿泊させていただきました、スタッフも管内もとても素敵でしたのでその場で10月の予約をしてきました、また行くのが楽しみです。

黄昏旅人様からの投稿

  • 投稿日:2021/8/30
  • 宿泊日 :2021/8/27
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【山形県民限定】スタンダードプランが5000円引き!県民泊まってお出かけキャンペーンでお得♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
この度は素晴らしい宿泊をさせて頂き、ありがとうございました。
感想とのご依頼でしたので、申し述べさせていただきます。
お部屋や露天風呂などたいへん満足いたしました。
ただ気づいたこと、1点ございます。
入浴用のタオル(バスタオルではなく)が、かなりクリーニングリユースされたようでゴワゴワ.ザラザラで、残念でした。

機会があれば、またお願いいたします。


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