蔵王四季のホテル

お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたお客様の声件数
    318
  • お客様の声ポイント平均
    4.7

もも様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/8
  • 宿泊日 :2022/4/5
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形・北海道・岩手・宮城・秋田・福島・新潟県民限定】スタンダードプランが5000円引き!さらに2000円分クーポン付!選べる山形牛料理/やまがた春旅キャンペーン
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
温泉や施設はもちろん最高でしたが、なによりスタッフの行き届いたおもてなしの精神に、とても感動しました。
また、是非泊まらせてください。

ヨッシー様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/5
  • 宿泊日 :2022/4/3
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形・北海道・岩手・宮城・秋田・福島・新潟県民限定】スタンダードプランが5000円引き!さらに2000円分クーポン付!選べる山形牛料理/やまがた春旅キャンペーン
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
初めての宿泊でしたが、従業員の方々の親切な対応や部屋の清潔等とても満足してきました。
特に、温泉♨️は最高でした。
是非、また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

E様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/31
  • 宿泊日 :2022/3/29
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【1泊朝食プラン】お気軽温泉旅★朝食付のシンプルプラン(夕食なし)
《公式HP4大特典★館内利用券など》
プランを見る
朝食バイキングの種類が大変豊富で、満足しました。近いうちにまた伺いたいです。

デリシャストマト様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/26
  • 宿泊日 :2022/3/22
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】美味しい山形の味が満載!「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
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春スキーに毎年宿泊をお願いしています。
コロナ下でホテルの方々もいろいろお気を使うことも多いと思いますが、
程よく対応していただいて、気持よく過ごせました。
お部屋が清潔なこと、館内の構造が単純でわかりやすいこと、
室内では外の音が気にならず静かに過ごせることなどが気に入っています。
離れ湯もすきです。
料理も美味しかったです。小食なので食べきれずにざんねん!

たか様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/22
  • 宿泊日 :2022/3/19
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】美味しい山形の味が満載!「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
プランを見る
お部屋も広く、ゆったりとしていたので家族4人でのんびり過ごすことができました。離れのお風呂のお湯がとてもよく、2泊3日だったのですが、何度も入ってしまうほど満足でした。
お食事の時に付いてくださった仲居さんも気さくで親切でした。また伺いたいと思える旅館でした。

らんらん様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/4
  • 宿泊日 :2022/3/2
お客様の声ポイント
3
宿泊プラン: 【冬季限定】趣溢れる雪見露天を満喫する冬旅☆山形牛の陶板焼き/レイトアウト特典付♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など/山形駅まで送迎無料♪》
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ホテルの特典つきということで予約したのに。湯めぐりの特典と、カラオケの説明がなかった。一人旅だし利用しないと思ったんでしょうか?何も言わない私も悪かったですが。。

アーリーチェックインをお願いしたのに。バスの発車時間が10分遅れた。
まだ来ないお客さんを待っていたんでしょうが。
ホームページには時間が過ぎたら発車しますと書いてあるんだし。時間は守っていただきたい。

スタッフの方々忙しいのかもしれませんが。行き帰りのお迎え。お見送りがないのは残念です。
まあちょっと細かい指摘かもしれませんが。。


申し訳ないですが。二度めの利用はないですね。

jun様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/3
  • 宿泊日 :2022/3/1
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【1泊朝食プラン】お気軽温泉旅★朝食付のシンプルプラン(夕食なし)
《公式HP4大特典★館内利用券など》
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清潔感があって良い‼️欲を言えば離れの温泉の道が歩きやすければ尚良い、そしてコロナ禍もありますが、ロビースタッフが少なくお会計等の時間に凄く時間が掛かった!
しかしながら良い宿と思いました

様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/1
  • 宿泊日 :2022/2/25
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【蔵王全山リフト1日券】ゲレンデ徒歩3分♪荷物お預かり無料・駐車場無料・スキー後の温泉も無料★ご夕食は選べる山形牛メイン料理
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
肉が美味しすぎて唸りながら食べました
特に陶板焼きがオススメです

ゲレンデと離れ湯が若干歩くのでプチストレスでしたがスタッフの方々が細かなところでとても親切で総合的に大満足です
お部屋も清潔で快適に寝られました。スイーツ好きなのでサービスが嬉しかったです。他の人にも勧めたい宿になりました。ありがとうございました

わーい様からの投稿

  • 投稿日:2022/2/15
  • 宿泊日 :2022/2/8
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 一番人気☆【気軽に山形牛を味わう◆選べるメイン】「陶板焼きorしゃぶしゃぶorすき焼き」★お好きな調理法で味わう山形牛♪
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
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冬場にスキーに行くときに毎年利用させていただいています。
お風呂や料理もとてもよく、その他サービスもとても充実しており、値段以上に満足できます。

Kitty様からの投稿

  • 投稿日:2022/2/11
  • 宿泊日 :2022/2/8
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【2021年10月リニューアル!】通常価格より1000円オフ!<和風デラックスツイン>誕生記念プラン★
ご夕食は蔵王山懐膳《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
2泊3日の旅行で蔵王四季のホテルを利用させていただきました。夕食、朝食は本当にどれも美味しくて、大満足です。お部屋も広くそして綺麗で、とても充実した旅行になりました。2日目は姉妹館の湯めぐりをしました。離れ湯、白樺の湯そして、姉妹館の温泉はどれも本当に最高でした!

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