- ホーム
- クチコミ
蔵王四季のホテル
お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
-
- 皆様から頂いたお客様の声件数
- 318件
-
- お客様の声ポイント平均
- 4.7
-
|
ねぴこ様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象＞【最上階特別室】三世代旅行★おじいちゃん・おばあちゃんと蔵王温泉へ！ 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
|
|---|---|---|
従業員の優しさに触れました。
精算時、慣れない方が対応していたのか
アタフタしている際、男性の方が大丈夫、など
声がありこちらも優しい気持ちになりました。
他の宿では、しらんぷりしたりなど見受けられがちですが、助け合い教え方にも品があり
教えられた方もありがとうございますと
男性に挨拶を。他では余り見られないやり取りが
見られました。
他お風呂、食事に関しても
対応など申し分なく素晴らしい旅になりました。
また行きたいと思える宿です。
精算時、慣れない方が対応していたのか
アタフタしている際、男性の方が大丈夫、など
声がありこちらも優しい気持ちになりました。
他の宿では、しらんぷりしたりなど見受けられがちですが、助け合い教え方にも品があり
教えられた方もありがとうございますと
男性に挨拶を。他では余り見られないやり取りが
見られました。
他お風呂、食事に関しても
対応など申し分なく素晴らしい旅になりました。
また行きたいと思える宿です。
|
ken様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
プランを見る |
|---|
初めての宿泊でしたが百八歩の湯は露天も内湯も気持ちよく流石蔵王温泉の湯でした。料理も部屋も満足でした。コインランドリーを
利用しましたが、乾燥機は1台故障、もう1台も乾燥機能はありません。何時間使っても衣類は乾きません。修理お願いします。
利用しましたが、乾燥機は1台故障、もう1台も乾燥機能はありません。何時間使っても衣類は乾きません。修理お願いします。
|
當間敏江様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【30日前早割◆夏ファミリー】小学生半額＆お子様におもちゃプレゼント♪夏休みは蔵王へGO★蔵王山懐膳 《公式HP５大特典★館内利用券など》 |
|
|---|---|---|
いつもありがとうございます。
だだちゃ豆ご飯を食べてみたい。
だだちゃ豆ご飯を食べてみたい。
|
ゆかぽぽ様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 一番人気☆【気軽に山形牛を味わう◆選べるメイン】「陶板焼きorしゃぶしゃぶorすき焼き」★お好きな調理法で味わう山形牛♪ 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
プランを見る |
|---|
アメニティも充実していて快適でした。コロナの影響もあり、下駄箱やいたるところに消毒液があり、対策ばっちりでした。スタッフの皆さんもにこやかで大変親切に接してくださいました。お料理もどれも美味しく、全部は食べきれなかったのが悔やまれます。ごめんなさい。部屋もとっても清潔でした。ありがとうございました。
|
とも様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【通常より3000円OFF！】7/21までの特別企画！◆山形の味覚をお得に満喫♪「山形の味会席膳」 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
|
|---|---|---|
お部屋も広く綺麗で、食事は夕食も朝食も大満足！お風呂も天気が良かったのでちょっと散歩がてらにはなりますが、温度も雰囲気もちょうど良い湯加減で素晴らしい旅でした。
スタッフの方々も少数精鋭で、でも足りないことは何も無かったです。
まだコロナの不安は続きますが、貴ホテルでのような寛ぎの場がこれからも必要となってきます。どうかスタッフの皆様もお体に気をつけて、たくさんの方々の癒しをご提供下さい。
ありがとうございました。
スタッフの方々も少数精鋭で、でも足りないことは何も無かったです。
まだコロナの不安は続きますが、貴ホテルでのような寛ぎの場がこれからも必要となってきます。どうかスタッフの皆様もお体に気をつけて、たくさんの方々の癒しをご提供下さい。
ありがとうございました。
|
カズママ様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【通常より3000円OFF！】7/21までの特別企画！◆山形の味覚をお得に満喫♪「山形の味会席膳」 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
|
|---|---|---|
静かで、緑豊かでゆったり温泉に入って美味しいお料理が食べられてとても満足です。過剰な接客は無くスタッフの方々みんな親切で対応も大変良いです。
ホテルも綺麗で、お掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊出来ました。
また、伺いたい素晴らしいホテルです。
ありがとうございました。
ホテルも綺麗で、お掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊出来ました。
また、伺いたい素晴らしいホテルです。
ありがとうございました。
|
mikisshi様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【通常より3000円OFF！】7/21までの特別企画！◆山形の味覚をお得に満喫♪「山形の味会席膳」 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
|
|---|---|---|
館内のお風呂が工事中で使用出来ないのは残念でしたが、離れ湯や湯巡りは良かったです。
夜の食事はとても良かったですが、
朝食が、かなりがっかりでした。
通常ならバイキングだったと思いますが、
コロナの影響で御膳にしてたのだと
思いますが、
パンなどが食べたかったのと、
おかずが少ないのや、スタッフさんに、
梅干しや納豆とかないかと聞いても
ないと言われ、
正直食べたい物がなくて、残念でした。
少しでも、温泉卵や、海苔、納豆、梅干しなど、
ご飯のお供少しだけでも、
自由に取れる場所が、
あると良い。
いろいろなサービスがあるのは良かったです。
又、館内工事が、終わったら、秋か、冬頃に
利用したいとは思います。
夜の食事はとても良かったですが、
朝食が、かなりがっかりでした。
通常ならバイキングだったと思いますが、
コロナの影響で御膳にしてたのだと
思いますが、
パンなどが食べたかったのと、
おかずが少ないのや、スタッフさんに、
梅干しや納豆とかないかと聞いても
ないと言われ、
正直食べたい物がなくて、残念でした。
少しでも、温泉卵や、海苔、納豆、梅干しなど、
ご飯のお供少しだけでも、
自由に取れる場所が、
あると良い。
いろいろなサービスがあるのは良かったです。
又、館内工事が、終わったら、秋か、冬頃に
利用したいとは思います。
|
うさ子様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【通常より3000円OFF！】7/21までの特別企画！◆山形の味覚をお得に満喫♪「山形の味会席膳」 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
|
|---|---|---|
平日だったせいか混みあう事もなく、またホテルのコロナ対策もしっかりしていました。
スタッフの対応、食事も量質ともに満足です。
トイレ使用後の消臭剤が備え付けで良かったです。
夏山散策が目的で宿泊しましたが、十分楽しめました。
また宿泊したいです。有難うございました。
スタッフの対応、食事も量質ともに満足です。
トイレ使用後の消臭剤が備え付けで良かったです。
夏山散策が目的で宿泊しましたが、十分楽しめました。
また宿泊したいです。有難うございました。
|
たっけ様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【2017年7月リニューアル】通常価格より2000円オフ！＜リニューアル・和モダンツイン＞誕生記念プラン★ 山形牛メインの和食会席《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
|
|---|---|---|
今月から営業再開。スタッフも慣れていないためか、多少混乱していたが、フォローは社員教育がしっかりできていると感じました。お風呂が改修中なのは残念ですが、離れがあるので、問題なかった。コロナ対策も万全でした。
|
イナちゃん様からの投稿
|
|
| 宿泊プラン： | 【ご夫婦・カップル◆大人のふたり旅】男女別メインで美味しさ2倍♪「山形牛の陶板焼き」と「海鮮陶板焼き」 《公式HP５大特典付き★館内利用券など》 |
プランを見る |
|---|
コロナ県外移動解除というところで、山形サクランボ狩りと合わせて蔵王おかま巡りをしてきました。ホテルは大浴場は改装中とのことで歩いて100歩のところの温泉に入りました、風呂は硫黄の匂いがしていて温泉からでてもホカホカでした。
部屋は新しく設備は至れり尽くせりで大変満足しました。
従業員の方も手摺・ドアノブなど定期的に消毒をしていて安心できました。
又、機会がありましたら紅葉の時期にでも伺えればと思っています。
部屋は新しく設備は至れり尽くせりで大変満足しました。
従業員の方も手摺・ドアノブなど定期的に消毒をしていて安心できました。
又、機会がありましたら紅葉の時期にでも伺えればと思っています。