蔵王四季のホテル

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お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたお客様の声件数
    318件
  • お客様の声ポイント平均
    4.7

DebbieLee様からの投稿

  • 投稿日：2020/2/25
  • 宿泊日　：2020/2/16
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン： 【蔵王全山リフト1日券】ゲレンデ徒歩3分♪荷物お預かり無料・駐車場無料・スキー後の温泉も無料★
《公式HP５大特典付き★館内利用券など》
非常感動 飯店很乾淨 房務以及餐廳
尤其是服務人員的態度非常好又很貼心
滑完雪之後
飯店外設立的溫泉屋 風景以及真正的溫泉
令人難忘
還有搭乘前三日預約的免費接駁
到合夥飯店免費泡湯都是很值得的旅程
晚餐時只要拿起手機瞬間
餐廳的服務生便親切詢問是否幫忙拍照
英文也很流暢 餐點非常精緻
不過不知道是不是寒冷地域文化的關係
味道稍稍鹹了一些
印象最深的是上車前一位妹妹服務生
幫我們提了我先生都覺得重的行李
努力的樣子讓我們佩服
幫我們開車的小姐在雪上開車技術一流呢！
都是很好的回憶
謝謝你們

propolis様からの投稿

  • 投稿日：2020/2/22
  • 宿泊日　：2020/2/18
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン： 【2017年7月リニューアル】通常価格より2000円オフ！＜リニューアル・和モダンツイン＞誕生記念プラン★
山形牛メインの和食会席《公式HP５大特典付き★館内利用券など》
畳にベッドという部屋でゆったりくつろげました。
お部屋の環境、アメニティ、備品については何も不足もなく、とても快適でした。満点です！
夕食は基本プランでしたが、牛陶板焼きが美味しかったです。
量的にはそれほどボリュームはない感じで、女性や中高年向きかな、と感じました。
温泉「離れ湯　百八歩」の露店風呂は真冬の為、さすがに湯温度も低く長湯できませんでしたが、全体的に趣がありつつ清潔感もあり大浴場より良かったです。

今回、このホテルに決めた１番の理由は「山形からのバス送迎」だったのですが、それ以上に、さりげなく行き届いたサービス（セルフ（だからこそありがたい）のウェルカムドリンクや冷蔵庫の・・）に温かいおもてなしの心を感じられました。

もし蔵王に行く知人がいたら自信を持ってお勧めできるホテルのひとつになりました。

とし＆マリ様からの投稿

  • 投稿日：2020/2/16
  • 宿泊日　：2020/2/13
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン： ＜2019年10月～＞【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』
《公式HP５大特典付き★館内利用券など》		 プランを見る
スタッフ全員が笑顔で対応。特に食事時はきめ細かい気配り。
離れ湯は清潔で泉質・温度が私たちにピッタリ。予約時のメールでの質問に返信が無かったのは残念。

けんしん様からの投稿

  • 投稿日：2020/2/9
  • 宿泊日　：2020/2/7
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン： 【蔵王全山リフト1日券】ゲレンデ徒歩3分♪荷物お預かり無料・駐車場無料・スキー後の温泉も無料★
《公式HP５大特典付き★館内利用券など》
とても親切な対応をして頂き気持ち良い旅行をする事が出来ました！ご飯も美味しくメニューの説明もとても丁寧でした！

かずっち様からの投稿

  • 投稿日：2020/1/14
  • 宿泊日　：2020/1/12
お客様の声ポイント
2
宿泊プラン： 【山形牛しゃぶしゃぶ・山形牛すき焼き・樹氷鍋】蔵王冬の味覚★選べるあったかお鍋プラン
《公式HP5大特典付き★館内利用券など》
我々はリニューアルされたシモンズのツインベッドの部屋の【山形牛しゃぶしゃぶ・山形牛すき焼き・樹氷鍋】蔵王冬の味覚★選べるあったかお鍋プラン1泊３５，０００円で宿泊をしましたが、直前で同じ部屋で料理も同じで１泊２３，０００円でホームページで販売されていました。納得できません。料理と部屋で１２，０００円の差が出るのかと期待したのですが、４階でしたし、料理も期待外れでした。事後ですが、直前で変更すれば良かったと後悔しています。

カワグチ様からの投稿

  • 投稿日：2020/1/10
  • 宿泊日　：2020/1/7
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン： ＜2019年10月～＞【1日5室限定】お日にち限定特別価格！マル得プラン♪
《公式HP5大特典付き★／山形駅まで送迎無料♪》
スタッフがどなたも明るく親切で素晴らしい。食事が美味しい。歩いて行く離れの温泉も良いお湯で、何度も入りたくなりました。

チャチャマル様からの投稿

  • 投稿日：2020/1/5
  • 宿泊日　：2020/1/1
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン： 【12/30～1/3◆年末年始プラン】選べる山形牛メイン「陶板焼きorしゃぶしゃぶorすき焼き」年末年始は蔵王で贅沢なひと時を♪
オンライン決済《公式HP５大特典付き★館内利用券など》		 プランを見る
スタッフの皆さんの接客、料理には大変満足しています。
惜しむらくは、館内の露天風呂が閉鎖されていたことです。温泉も楽しみにしていたので残念でした。冬季も入れるようにしていただけたらより満足できたと思います。

meme様からの投稿

  • 投稿日：2020/1/2
  • 宿泊日　：2019/12/31
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン： 【12/30～1/3◆年末年始プラン】選べる山形牛メイン「陶板焼きorしゃぶしゃぶorすき焼き」年末年始は蔵王で贅沢なひと時を♪
オンライン決済《公式HP５大特典付き★館内利用券など》		 プランを見る
ホテルの皆さんの気配りが行き届き、料理も美味しくとても気持ち良く楽しい時間を過ごす事が出来ました。
今度はホテルの方のお薦めの、水芭蕉の咲く時に伺いたいと思います。

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