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蔵王四季のホテル
お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたお客様の声件数
- 318件
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- お客様の声ポイント平均
- 4.7
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のん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜全国旅行支援対象＞【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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6階の部屋から、雪山の景色をゆっくり楽しみました。疲れが飛んでいきました。
お料理は美味しい、お風呂も二種類の泉質、浴室の佇まいも違って趣があります。スタッフの方も親切。ほんとに大満足の旅でした。また、歯が痛かったのですが、薬を頂けたり、柿を細かく切っていただいたり。助かりました。本当にありがとうございました。
マッサージの方も丁寧で、50肩がとても楽になりました。マッサージ室が寒かったので、暖房があるといいと思いました。また、季節を変えて伺います。
お料理は美味しい、お風呂も二種類の泉質、浴室の佇まいも違って趣があります。スタッフの方も親切。ほんとに大満足の旅でした。また、歯が痛かったのですが、薬を頂けたり、柿を細かく切っていただいたり。助かりました。本当にありがとうございました。
マッサージの方も丁寧で、50肩がとても楽になりました。マッサージ室が寒かったので、暖房があるといいと思いました。また、季節を変えて伺います。
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みみ３３様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜全国旅行支援対象＞【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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お世話になりました。
どこの場所のスタッフの皆さんがにこやかで礼儀正しく気持ちがよかったです
予約プランの変更も感じよく変更して頂きありがたかったです。
お部屋おまかせのプランでしたが素敵なツインルームでソファもありくつろげました。
コーヒー・お茶・カフェオレがありお菓子と共に美味しくいただきました。
ラウンジのアイスやコーヒー・スポーツドリンクも温泉上りにはよかったです
食事も美味しくて八寸も一つ一つが手が込んでいて味もよく目も楽しませて頂きました。
山形牛の陶板焼きは塩で食べてみましたが肉の旨味がいきていました。美味しかった。
温泉でゆったりしたくて
どこの場所のスタッフの皆さんがにこやかで礼儀正しく気持ちがよかったです
予約プランの変更も感じよく変更して頂きありがたかったです。
お部屋おまかせのプランでしたが素敵なツインルームでソファもありくつろげました。
コーヒー・お茶・カフェオレがありお菓子と共に美味しくいただきました。
ラウンジのアイスやコーヒー・スポーツドリンクも温泉上りにはよかったです
食事も美味しくて八寸も一つ一つが手が込んでいて味もよく目も楽しませて頂きました。
山形牛の陶板焼きは塩で食べてみましたが肉の旨味がいきていました。美味しかった。
温泉でゆったりしたくて
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温泉キング様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜全国旅行支援対象＞【量より質のご夕食プラン】メインは贅沢に山形牛ヒレ肉◆女性やご年配・グルメな方におすすめ！ 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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やはり硫黄泉は良い。百八歩までは寒かったけれど、浴衣に長靴とコートを着て、計4回入りました。内湯も露天もとても良かった。
ただ、館内の浴場は百八歩と比べると平凡。1回5分で終わり。
部屋はグレードアップしてくれて、とても素晴らしく感謝。
夕食は地元の料理もあり、満足しました。
スタッフの方達はとても配慮があり、ホテルの教育がシッカリしているとの感想。
また、来ますね。
ただ、館内の浴場は百八歩と比べると平凡。1回5分で終わり。
部屋はグレードアップしてくれて、とても素晴らしく感謝。
夕食は地元の料理もあり、満足しました。
スタッフの方達はとても配慮があり、ホテルの教育がシッカリしているとの感想。
また、来ますね。
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べるこ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜全国旅行支援対象＞【スタンダードプラン】美味しい山形の味が満載！「蔵王山懐膳」お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛♪ 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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高齢の両親と3人で宿泊させて頂きました。
お部屋、食事、お風呂ともに大満足です！
配膳してくださるスタッフの方々の笑顔にも癒され、お料理は、品数も豊富で、お味もボリュームも見た目も最高でした！
今回で、3回利用させて頂きましたが、また是非伺わせて頂きたいです！
両親も、美味しい美味しいと時間をかけて全部残さず食べてました^ - ^
ありがとうございました！
お部屋、食事、お風呂ともに大満足です！
配膳してくださるスタッフの方々の笑顔にも癒され、お料理は、品数も豊富で、お味もボリュームも見た目も最高でした！
今回で、3回利用させて頂きましたが、また是非伺わせて頂きたいです！
両親も、美味しい美味しいと時間をかけて全部残さず食べてました^ - ^
ありがとうございました！
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蓉子様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜全国旅行支援対象＞【1泊朝食プラン】お気軽温泉旅★朝食付のシンプルプラン（夕食なし） 《公式HP４大特典★館内利用券など》 |
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白樺の湯、離れ湯百八歩、姉妹館のお風呂など数々のお風呂を堪能しました。離れ湯から見た星空は忘れられません。
お風呂上がりに、ラウンジでまったりと飲み物やアイスを楽しみながら漫画を読むのは至福のひとときでした。
運良く追加できた夕食では、とろける山形牛は勿論、山菜や芋煮の優しい味付けなど堪能しました。
その際旅の疲れもあったのか、お酒が回ってしまい少し体調を崩してしまったのですが、
スタッフの皆様の温かい心遣いのお陰で嫌な思い出として残ることもなくすぐに回復できました。
夕飯は特大ボリュームでしたが、デザートはお部屋に持ち帰ることもできたのでこれはありがたい！と思いました。
朝食バイキングについて、日曜の朝は開始1時間後くらいに行きましたが、混雑している感じはなく始終スムーズに楽しめました。山形牛カレーや煮込み、甘酒などおいしかったです。
紅葉には遅く樹氷には早い時期ではありましたが、自然のなかでゆっくりと過ごせて大満足です。今度は違う時期にお伺いしたいです。ありがとうございました。
お風呂上がりに、ラウンジでまったりと飲み物やアイスを楽しみながら漫画を読むのは至福のひとときでした。
運良く追加できた夕食では、とろける山形牛は勿論、山菜や芋煮の優しい味付けなど堪能しました。
その際旅の疲れもあったのか、お酒が回ってしまい少し体調を崩してしまったのですが、
スタッフの皆様の温かい心遣いのお陰で嫌な思い出として残ることもなくすぐに回復できました。
夕飯は特大ボリュームでしたが、デザートはお部屋に持ち帰ることもできたのでこれはありがたい！と思いました。
朝食バイキングについて、日曜の朝は開始1時間後くらいに行きましたが、混雑している感じはなく始終スムーズに楽しめました。山形牛カレーや煮込み、甘酒などおいしかったです。
紅葉には遅く樹氷には早い時期ではありましたが、自然のなかでゆっくりと過ごせて大満足です。今度は違う時期にお伺いしたいです。ありがとうございました。
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中Chan様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜全国旅行支援対象＞【お部屋アップグレード！】お部屋は当日のお楽しみ♪今だけの★ミステリープラン★和食会席膳 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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温泉、部屋、食事、サービス等価格以上の内容と感じました。
特別な料理や部屋を選択しなければ、20000円以内/1人で宿泊出来るので有れば再訪有りです。
特にホテルから108歩と言われる別棟のお風呂（内湯と露天風呂）は白く濁り湯で硫黄が感じられ、温泉地に来た感が有ります。
このホテルの近くに有名な蔵王温泉大露天風呂が有料で有りますが、こちらの別棟の温泉の方が個人的には温度も高く温まりました。
食事もお肉が好きな方は、美味しい料理が出ます。変に無理してマグロの刺身とか出すよりも、地の物を上手に料理して頂けたのでとても感謝しております。
スタッフの方も皆さん気の利いた方ばかりなので、心地よかったです。
特別な料理や部屋を選択しなければ、20000円以内/1人で宿泊出来るので有れば再訪有りです。
特にホテルから108歩と言われる別棟のお風呂（内湯と露天風呂）は白く濁り湯で硫黄が感じられ、温泉地に来た感が有ります。
このホテルの近くに有名な蔵王温泉大露天風呂が有料で有りますが、こちらの別棟の温泉の方が個人的には温度も高く温まりました。
食事もお肉が好きな方は、美味しい料理が出ます。変に無理してマグロの刺身とか出すよりも、地の物を上手に料理して頂けたのでとても感謝しております。
スタッフの方も皆さん気の利いた方ばかりなので、心地よかったです。
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ナオくん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【ご夫婦・カップル◆大人のふたり旅】男女別メインで美味しさ2倍♪「山形牛の陶板焼き」と「海鮮陶板焼き」 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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ウインタースポーツはしない私ですが、蔵王は大好きエリアです。
気配りのいき渡った接客が気持ち良く快適に過ごせました。
これからの季節、外湯は寒さと葛藤ですが、その分温泉のありがたみを感じます。
気配りのいき渡った接客が気持ち良く快適に過ごせました。
これからの季節、外湯は寒さと葛藤ですが、その分温泉のありがたみを感じます。
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まさやん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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嫁の誕生日に義理の両親を連れて蔵王四季のホテルさんへ旅行に行きました。義父は目が見えなくて、義母は足が悪く、二人とも車いすがないと移動が大変でしたが、ホテルで２台貸していただいたおかげでとても快適に過ごすことができました。食事から部屋に帰るときにはエレベーターを開けて待っていて下さったり、とてもバリアフリーとサービスの行き届いたホテルでした。夕食時には前もって頼んでおいたドリンクと一緒にメッセージカードを添えていただき、嫁もとても喜んでくれて、食事もおいしく最高の誕生日プレゼントになりました。とても感謝しています。ありがとうございました。
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ヒロ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜全国旅行支援対象＞【1泊朝食プラン】お気軽温泉旅★朝食付のシンプルプラン（夕食なし） 《公式HP４大特典★館内利用券など》 |
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夕方に露天風呂に入っているとき、左側にあるスペースで男性が階段を降りたり、椅子に座っている姿を見て目を疑いました。急いで隠れましたが本来、木の壁も隙間が空いているため男性の姿が見えてしまい怖かったので急いで部屋に戻りました。露天風呂は木の壁みたいな物で見えないようになってはいますが他の温泉みたいに木や建物で囲われているわけではなく、その気になれば庭のスペースにいる人が露天風呂に近づくことができる環境でした。
女性がお風呂に入っているのに、外部とスペースが繋がっていたり、男性スタッフがスペースに普通に出入りしていることが信じられません。日帰り温泉でも露天風呂は外部の人が入ってきたり見えないようにしているのに、高いお金を取っているホテルがこんな基本的なことができていないなんてあきれてしまいました。
支払人への手紙にも書きましたが、本当に入浴している時は怖かったので改善してもらえればと思います。
また、無料送迎バスは本来3日前ですがフロントの方が配慮してくれて利用することができました。当日に電話したのに対応して頂きありがとうございました。
女性がお風呂に入っているのに、外部とスペースが繋がっていたり、男性スタッフがスペースに普通に出入りしていることが信じられません。日帰り温泉でも露天風呂は外部の人が入ってきたり見えないようにしているのに、高いお金を取っているホテルがこんな基本的なことができていないなんてあきれてしまいました。
支払人への手紙にも書きましたが、本当に入浴している時は怖かったので改善してもらえればと思います。
また、無料送迎バスは本来3日前ですがフロントの方が配慮してくれて利用することができました。当日に電話したのに対応して頂きありがとうございました。
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むこむこ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【女子会】生ビールサービスやアーリーチェックインなど嬉しい4大特典！「蔵王山懐膳」選べる山形牛 《公式HP４大特典付き★館内利用券など》 |
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母と娘とおんな3人旅で御世話になりました。紅葉の時期、とてもお天気もよく、離れのお風呂も気持ちがよかったです。女子会コースにしましたが、お料理も見た目も秋を感じられ可愛さもみられ、お肉の食べ方も選べたり、とにかくお腹が苦しくなってしまったくらい豪華で美味しかったです。デザートはお部屋に持ち帰らせていただいたので、ゆっくりとあとでいただけました。お部屋はマッサージチェアつきの広々な部屋だったのでリラックスした時間がすごせました。お食事どころのスタッフの皆さんがとても、感じよい方々でほんとうに気持ちがよかったです。