蔵王四季のホテル

お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたお客様の声件数
    318
  • お客様の声ポイント平均
    4.7

ビッグママ様からの投稿

  • 投稿日:2022/7/15
  • 宿泊日 :2022/7/11
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【東北6県・北海道・新潟県民限定】スタンダードプランが5000円引き!さらに2000円分クーポン付!選べる山形牛料理/やまがた夏旅キャンペーン
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
山形に住んでいるのに蔵王温泉宿泊は初めてでしたが、
大変思い出に残る素敵な体験になりました。
チェックイン時のアクシデントにも柔軟に対応してくださったスタッフ、
夕食時、細やかな配慮をしてくださったスタッフ、
チェックアウトの際に笑顔で見送ってくださったスタッフ、
そのすべてに感謝感謝です。
離れの湯は、天候が悪いと大変だろうなと思ったりしましたが、
さすが硫黄泉です、入浴後に湿疹が消えて驚きました!
本館の方のアルカリ泉のお風呂も気持ちよかったです。
今回は次女を連れての家族旅でしたが、
今度は長男や長女も連れてきたいなと思いました。

まっこ様からの投稿

  • 投稿日:2022/7/14
  • 宿泊日 :2022/6/30
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【東北6県・北海道・新潟県民限定】スタンダードプランが5000円引き!さらに2000円分クーポン付!選べる山形牛料理/やまがた夏旅キャンペーン
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
やっぱり100歩の湯はいいですね!
天候は雲が多くイマイチでしたが、温泉で♨️リフレッシュ出来て気分は最高でしたよ。👍

tommy様からの投稿

  • 投稿日:2022/7/11
  • 宿泊日 :2022/7/3
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【お部屋アップグレード!】お部屋は当日のお楽しみ♪今だけの★ミステリープラン★和食会席膳
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
今回、たまたま予約したホテルでしたが、一人旅のミステリープランでお世話になりました。
お部屋お任せのプランでしたが、なんと・・・最上級のお部屋に泊まることが出来ました。
あまりに広すぎて、入室して暫く落ち着かないくらいでした。

食事についても、とても満足できるボリュームと質、そのうえ追加の山形牛まで予約してしまい、一時間半掛けて、すべて完食させて頂きました。
また、レストランスタッフの方々も、とても親切丁寧な対応をして頂き、とても好感がもてました。

またいつか・・蔵王方面に一人旅をする機会が出来ましたら、間違いなく、こちらのホテルを利用させて頂きます。

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Kai様からの投稿

  • 投稿日:2022/7/5
  • 宿泊日 :2022/7/3
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【お部屋アップグレード!】お部屋は当日のお楽しみ♪今だけの★ミステリープラン★和食会席膳
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
高原の穏やかな環境で日常から離れられ、気分がリラックスできました
夏の山形蔵王もいいなと思いました
お部屋も近代的で日常を忘れられる空間でした
温泉も種類が楽しめましたし、本館のお風呂は異空間を思わせ雰囲気で、
別棟のお風呂は、温泉らしい雰囲気を楽しめる温泉でした
お料理も、見た目の満足感と質の満足感共に満足出来ました
スタッフの対応もサービスも好印象でした
また、行ってみたいと思わせていただき
また、日常頑張ろうと思わせて頂きました

たか5988様からの投稿

  • 投稿日:2022/7/5
  • 宿泊日 :2022/7/1
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形牛尽くし◆贅沢夕食プラン】山形牛のWメインに舌鼓!味噌焼きステーキ&陶板焼き♪
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
プランを見る
食事も離れの温泉も景色も最高でした。また行きたいです。

こも様からの投稿

  • 投稿日:2022/7/4
  • 宿泊日 :2022/7/2
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【30日前早割◆夏季限定】早期予約がお得!レイトアウト特典付♪和食会席膳
《公式HP4大特典★館内利用券など》
リピート4回目グループの国際ホテルを入れたら5回目です
毎度ながらの従業員の方の感じの良さは最高です
特に夜ご飯の時のいつも声をかけてくれる背の大きい男性の方いつもありがとうございます
食べ終わってからエレベーターを呼んどいてくれました
温泉も満足のいくもので良かったです
1つ問題は私は東京からなんですが県民割で安く泊まっている人と違う値段なのとそれに伴い朝食バイキングがごった返していた事です
今まで来た中で一番混み合っていて話声もうるさかったです
いつもの客層と違うのでしょうか 大人数のグループは過去見たことなかったので
とにもかくにもホテルのせいではないですよね
県民割もGO TOもやらないで高くてもいいので落ち着いて泊まりたいです
総合でとても良いホテルだと思うのでこれからも泊まりに来ようと思います

仲良し家族様からの投稿

  • 投稿日:2022/6/30
  • 宿泊日 :2022/6/16
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【早割30】《1000円お得》山形の味覚を味わう一番人気の『蔵王山懐膳』選べる山形牛料理
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
プランを見る
素晴らしい時間を過ごせスタッフの皆様に感謝しています。
どのスタッフの皆様もフレンドリーで笑顔が素敵で、対応が素晴らしいです。宿のロケーションも素敵な場所で色々な鳥やエゾゼミが鳴いていたり、ホテルの敷地の草むらにタヌキ?らしきものがいたり、霧がけむる山々の緑、ロビーのテラス前の白樺の木々...どれも素敵な思い出になりました。お食事も盛り付け、器、味、量どれを取ってもひとつひとつ吟味されているのがわかりました。牛肉は主人と長女はすき焼き、私と次女は陶板焼きにしましたが、どちらも絶品で主人曰く「今まで食べたすき焼きの中で一番」と大絶賛でした。朝食は正直あまり期待していなかっただけに、美味しさに驚きました。カレーには柔らかいお肉や具材がゴロゴロ入っているので、朝食ビュッフェでもまた、「今まで食べた朝食ビュッフェの中で断トツ一番」を連発しながら食べていました。私は山形牛と里芋の煮物がおいしすぎてお代わりしました!
今回は県民割もあり、大変リーズナブルに利用させて頂きましたが、そのような割引が無くてもまた今すぐにでも泊まりに行きたい素敵なお宿です。

にゃ様からの投稿

  • 投稿日:2022/6/26
  • 宿泊日 :2022/6/24
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【東北6県・北海道・新潟県民限定】スタンダードプランが5000円引き!さらに2000円分クーポン付!選べる山形牛料理/やまがた春旅キャンペーン
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
のんびりした時間を過ごすことができました。
スタッフ皆さまのお陰だと思います。

どのスタッフも爽やかで行き届いた接客で、
誇りをもって仕事をされているのを感じられました。
お陰で充実した記念日になりました。

蔵王の温泉質は最高で身体が滑々。
山の緑を眺めながらのマッサージは至福。
琉球畳で清潔感のある広い部屋で身心がリラックス。
地元食材を上手に考えられた料理は大変美味しく笑顔。

幸せな時間のプレゼントでした。
ありがとうございました。


Kylie様からの投稿

  • 投稿日:2022/6/22
  • 宿泊日 :2022/5/30
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【春の蔵王◆旬味覚】旬の山菜と野菜の天ぷら、山形牛を堪能!旬菜会席膳
《公式HP4大特典★館内利用券など/山形駅まで送迎無料♪》
プランを見る
ウィンタースポーツをしませんので春~初夏に利用させて頂いています。
緑の芽吹きを目に鳥や春蝉を耳に、しばし喧騒から離れてリラックス。
車を持たない家庭には山形駅からの送迎は本当に助かります。
スタッフの皆様は程よい距離感(放置感)を保ちつつも食事時には細かい気配りがとても感じられて気持ちがよい。食事は山形を感じられる食材がバリエーション豊かにちょうどよい量で頂けます。
お風呂は広々とした白樺の湯も硫黄の離れ湯も楽しめて満足です。
山形駅からの送迎・姉妹館の湯めぐり・乳幼児の宿泊ご遠慮、この3点がリピート前提ですが更にお料理・お風呂・スタッフのおもてなしを総合するとまた行きたくなるお宿です。

マルケン様からの投稿

  • 投稿日:2022/6/22
  • 宿泊日 :2022/6/20
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【東北6県・北海道・新潟県民限定】スタンダードプランが5000円引き!さらに2000円分クーポン付!選べる山形牛料理/やまがた春旅キャンペーン
《公式HP4大特典付き★館内利用券など》
今回の宿泊には、家内と共に大変満足しています。朝夕の食事は、、老夫婦には大変美味しく頂きました。感心したのはスタッフの皆さんの気配りでした。特に、夕食の時私共のテーブルを担当された男性のスタッフの対応は素晴らしかったです。和風ツインの部屋もまだ新しく、色調も落ち着いて、大変くつろぐことが出来ました。家内とまた、紅葉の時期にお世話になりたいと思っています。

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