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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    558件
  • クチコミポイント平均
    4.7

タナトシ様からの投稿

  • 投稿日：2023/10/20
  • 宿泊日　：2023/10/17
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
今回を含め、都合３度目の宿泊でした。各エリアのスタッフは相変わらず的確な接遇で快適に過ごせました。湯上がりのドリンクサービス等を含め、料理良し、温泉の湯良しで満足です。
新人社員さんの打つ信玄出陣太鼓、練習の成果がよく出てました。餅つきイベントも継続されていて、夕食後の一時も飽きさせない工夫がありがたいと思います。同行の兄弟家族も同じ思いでした。機会をみてまた利用させてください。

十六斎様からの投稿

  • 投稿日：2023/10/15
  • 宿泊日　：2023/10/13
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン プランを見る
お世話になりました。
料理もおいしく温泉もゆったりできて大変満足しています。
特に山女魚の骨酒を美味しくいただき大満足できました。
夜のイベント「太鼓祭り」や餅つき大会など社員の皆様の努力には感謝しております。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。

ムック様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/28
  • 宿泊日　：2023/9/26
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
料理が楽しかったです。

しもくん様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/25
  • 宿泊日　：2023/9/22
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
風呂上がりのテラスでのワインが美味しかった。テラスの椅子に座って見えたのは、池の鯉と、時々通過する身延線。この風景とワインがあるテラスは居心地が良く、気持ちよかった。

masa様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/24
  • 宿泊日　：2023/9/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★公式ＨＰ限定★【館内利用券付】1泊2食バイキングプラン プランを見る
皆さんの接客が丁寧で気持ちよかった。
部屋もきれいでよかった。
風呂もゆっくり過ごせる作りになっていて、大変満足。
料理も好きなものを少しずつ食べるのが好きな私には、良いバイキングスタイルでした。
卓球できるのも嬉しかった。

サウナの利用時間帯が短かったのが、少し残念。朝も入れると嬉しい。
窓から見える位置にあるエアコンの室外機などは少しきれいにした方が気持ちが良いと思います。
窓から外を眺めたときに視界に入るので。

wanko様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/15
  • 宿泊日　：2023/9/11
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
少数精鋭のスタッフが諸々兼務しており、企業努力が我々にもひしひしと伝わってきました。
食事も夕飯、朝食共に大満足でした。
応援したくなるお宿です。
頑張って経営を継続してもらいたいです。

あきこ様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/11
  • 宿泊日　：2023/9/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン プランを見る
とても気持ちのよい滞在となりました。
到着から出発までスタッフの皆様のお心遣いがありがたく、
夕食の席では担当してくださったスタッフさんのことをみんなが大好きになりました。
甲州牛のコースを予約させていただきましたあんなに美味しいお肉が食べれるなんて感動です。
お風呂も広く快適でしたし、ドリンクサービスや足湯、漫画が読めたり、
夜の太鼓やもちつきのショー、子供には縁日や花火とずっと退屈せずに過ごせました。
かなり久しぶりの家族旅行だったのですが、全員が大満足で帰途につきました。
本当にありがとうございました。

tx1000様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/10
  • 宿泊日　：2023/9/8
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【１日１組限定】和モダン×グランピング体験プラン！山梨の『自然』『料理』『温泉』を堪能 プランを見る
グランピング＋ホテルのおもてなしのいいとこ取りプランを体験してきました。
当日は最初にプラン内に含まれる釣り堀を楽しみました。釣れた魚は夕食時に焼いて出していただけます。
部屋は離れの日本家屋で二間２２畳＋踏込＋広い縁側もあり大人８名でも余裕で寝られる広さです。
そこに本プランの特徴であるグランピングテントが付いてきます。大きいベッドが２つ設えてあり、エアコンも完備です。日本家屋とテントを自由に行き来して雰囲気の違いを味わえます。
専用の半露天風呂は大人４名が入れる贅沢ぶりです。高齢者連れの方でも周囲に気兼ねなく温泉が楽しめます。
大浴場はぬる湯とあつ湯があり泉質も良く快適でした。
夕食は懐石形式でバイキングのように気が急ぐ事もなくゆっくりと楽しめます。
夕食後のホテルのスタッフの方が演じる和太鼓ショーは迫力がありました。
またプランには焚き火（スウェーデントーチ）が付いていて、予め用意されているマシュマロやチーズを焼いて盛り上がりました。
朝食は地元の食材や焼き立てクロワッサンを美味しくいただきました。
最後にホテルスタッフのホスピタリティに感謝します！

ユキ様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/9
  • 宿泊日　：2023/7/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
駅からのアクセスの良さとクチコミだけで決めましたが、結果大満足でした。外観は古さを感じますが、館内はリニューアルされているのか清潔感があります。宿近くの富士川クラフトパークへはタクシーを利用する予定でしたが、ご厚意で送迎して頂けることに。特に帰りは忙しい時間帯だったと思いますが、快く迎えにきて下さいました。楽しみにしていた食事は、地のものから定番メニューまで豊富に揃っていて選ぶ楽しみがありました。スタッフの方も活気があり接客が気持ちいいです。ヤマメサンドがおすすめ。温泉は普通ですが、貸切風呂はちょっと驚く広さで有料でも利用する価値あり。ただ、40分では慌ただしいので1時間位に設定してもらえると良いかと。せっかくのバリアフリーのお風呂ですが、お身体が不自由な方は脱ぎ着だけでも結構かかると思います。館内ではちょっとした縁日や花火のサービスなどもあり、子どもにはとても楽しい思い出になったようです。周辺にこれといった観光名所がないかもしれませんが、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、それだけでも行く価値がある宿だと思います。我が家もまたお伺いするつもりです。

どんちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2023/9/7
  • 宿泊日　：2023/9/5
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
母と2人ではじめて利用させていただきました。
昨年から厄介な病気になり、足腰が弱くなってしまった母が、温泉入りたいと前々から言っていました。温泉に車椅子のまま入浴でき、貸切できると言うことで、こちらに宿泊することに決めました。接客はとても素晴らしく、館内の足湯は森林浴と池すのコイを見ながらゆったりとできました。残念だったのは、夕食のバイキングです。洋食が多く和食が少ない。年配の母にはちょっとという感じでした。朝食は、和食中心でしたがパンなど色々種類があり、焼きたてのクロワッサンなどもあって良かったと思います。朝食の和食が半分くらい夕食のバイキングにあればよかったと思いました。バリアフリーのお風呂があるなら、バリアフリーで介護ベッドもある部屋があっても良いかと思いました。

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