下部ホテル

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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    403件
  • クチコミポイント平均
    4.8

ノボル様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/22
  • 宿泊日　：2022/4/19
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【2連泊でお得】人気の「バイキング」と料理長渾身の「創作和食会席」両方をお得に満喫♪ プランを見る
露天風呂で蚊に刺されました。虫除け等対応願います。朝食目玉焼きお願いしたらできないと断られました。オムレツはできるのになぜですか?素っ気なく言われました。回答必ずお願い致します。

下部ホテルからノボル様への返信

返信日：2022/4/23

ノボルさま
連泊でのご利用誠にありがとうございます。また、貴重なご意見感謝申し上げます。
露天風呂の虫よけ対策は早速実施いたします。朝食のオムレツ実演につきましては、お客様のリクエストに応えて目玉焼きも対応させていただくことを料理長と確認いたしました。タイミングによってはお待たせしてしまうこともあるかと思いますが、お客様のご希望にできる限りお応えし、出来立てのお料理をお楽しみいただきたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

まいたんまま様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/20
  • 宿泊日　：2022/4/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
とにかく静か、そしてホスピタリティーに、食事に大満足の宿。
身延山の桜も散っており、ピークを過ぎたせいか、子供連れの客がおらず、とにかく静寂を満喫できました。スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで、たくさんの情報を与えて下さいます。ゆで玉子・青鷺の巣・柚のり・太鼓の演奏に餅つき。お客に楽しんでもらおうとする努力を惜しみません。
食事でも熱々のステーキはテーブルまで届けて下さり、パスタはワゴンサービスし目の前で調理。朝食では多種のクロワッサンサンドが並んでいるのに、焼き立ての食パンをワゴンサービス。この焼き立て食パンがマジうま。「ホントにオススメ！」と巨峰ジャムや柚のりを届けて下さる。口で教えてくれるだけでなく、届けてくれるところでお得意様感(初めて伺ったのに)味わえてしまう。
私は夜の足湯がとても気に入り、両親はお風呂もとても良かった、と、リピート確定の宿となりました。大変お世話になりました。

T様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/19
  • 宿泊日　：2022/4/16
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★公式ＨＰ限定★【館内利用券付】1泊2食バイキングプラン プランを見る
今回は妻と伺いました。いつも思い立って予約をして行くので毎回部屋が違っていたのですが、へやの番号でも予約出来ますよ。って教えてもらいました。
私はスタッフさんと接するのが好きなので、バイキングを楽しみにしていて、今回はどんなお料理があるのかとワクワクしながら行きました。
煮物 天ぷら 刺身 などどれも素晴らしいお料理で、ヤマメの串焼きの他に下部焼きやマシュマロ焼きが追加されていました。家に帰って話したら 行きたい！って(^_^)
小さな子供さん連れのお客さんが多く居ましたが、あれだけ気を配って頂けたら安心して泊まれるでしょう。
また疲れたら、癒やされに行きたいです。

シンさん様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/18
  • 宿泊日　：2022/4/15
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
私たち夫婦のお気に入りの宿のひとつで年に何回か宿泊
します。数年前には父親の米寿のお祝いで家族親戚13人で宿泊しました。今回の宿泊も食事処の席のリクエスト
等に応えてもらい満足です。また利用します！

ユリキタ様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/15
  • 宿泊日　：2022/4/6
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【1泊朝食】温泉を満喫♪たっぷり遊んでチェックイン！（夕食なし） プランを見る
朝食は和食も洋食も楽しめて美味しかったです。特に焼きたてのパンが美味しかったです。
温泉も最高でした。貸し切り風呂も広く、家族で利用するには十分な広さで楽しめましたが、少々古さを感じた為、他のお風呂と同様リニューアルして頂けたらもっと良かったです。
また利用したいと思いました。ありがとうございました。

もこちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/14
  • 宿泊日　：2022/4/10
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】料理長一押しの創作コース料理
先日は大変お世話になりました。
母娘でのんびり温泉に入り、春の山菜など美味しい創作料理をいただき
あれこれお土産選び…とお陰様で楽しい時間を過ごすことができました。

下部ホテルさんは、県内でも名湯で知られていますが、
今まで機会がなく今回が初めての宿泊でした。
館内や客室も清潔で、和室ローベットも寝心地が良かったです。
客室の冷水サービスもありがたかったです。

何よりも、従業員の方々の丁寧かつ親しみのある接客に心が和み、
また行きたいと思いました。
ありがとうございました。

まっこちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/8
  • 宿泊日　：2022/4/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
大好きな温泉宿です　もう何度もお世話になっています　露天風呂は大変風情があり、今回雨でしたが、何の影響も無くゆったりのんびり、５回も入りました　朝のバイキングも、厳選した内容でとても美味しくいただきました　スタッフの方も皆さん感じが良くいつも大満足で帰路に着きました　近いうち又行きたいと思っています　夫婦で大好きな温泉宿です　ありがとうございました

ともピー様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/7
  • 宿泊日　：2022/4/5
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
スタッフの方がとても良いです。明るくて、仲の良い関係なのが伝わってきて、とても気持ちが良いです。バイキングは種類は少ないけれど、充実しています。注文する、ステーキ、海老フライ、チーズパスタはとても美味しいです。目の前で作るチーズパスタは、最高のパフォーマンスでした。夜の太鼓のイベントも、楽しいです。お値段以上のサービスだと思います。リピートしたくなる宿のひとつです

こんちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/6
  • 宿泊日　：2022/4/4
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
料理に期待していたが大変満足とは言い切れないが、おおむね満足、
一番印象に残ったのはレストランのスタッフの対応が良かったこと、客との会話を重んじて
明るく親しみのある接触をして下さったことです、

あつこ様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/4
  • 宿泊日　：2022/3/30
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
先日、久しぶりに家族3人で宿泊させて頂きました。
予約日を何度か変更していたので宿泊確認の連絡を事前に頂けて安心致しました。

コロナ禍以降の宿泊ははじめてでしたが、感染対策も行き届いている印象で
大変快適に宿泊する事が出来ました。特に朝食のバイキングの内容は以前にも増して
クオリティがUPしている印象でした。大変満足致しました。

また、チェックアウトの際には前夜の夕食時の担当の方から、思いがけずお手紙まで頂き
お心使いに感動致しました。（家族で誕生祝いをしていたので気づいてくださったようでした。）

次回はコロナが落ち着いていれば夏頃に宿泊させて頂きたいと思っております。
その際はまた宜しくお願い致します。

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