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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 330件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2020/2/11

  • 宿泊日 :2020/2/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • chacha様からの投稿

門のところで名前を告げたら即フロントに連絡してくださり、企業努力の姿勢が好印象でした。スタッフの方々皆様明るく親切で、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
食事も美味、出来たてを紹介してくださったり、活気のある雰囲気がとても良かった。
太鼓演奏も迫力でした!皆様猛練習でしたでしょうね。
お風呂も良かったですよ、特に露天はお掃除が行き届いていて、気持ち良くお湯を楽しめました。
お世話になりました。

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  • 投稿日:2020/1/29

  • 宿泊日 :2020/1/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • コアラちゃん様からの投稿

Smile!,smile!,smile!これが全てです。レストランで日本人ウエイトレスが黙って置いていった山女の骨酒の飲み方をサービスして
頂いたネパール出身のウエイトレスさんは終始ニコニコと我々年寄り夫婦の面倒を見てくれました。温泉も食事も多岐に渡って素晴らしく大満足でしたが、彼女のbig smileにサービス業の原点を見て感動しました。日本人以上におもてなしの心がありました。
Dhan'yabada




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  • 投稿日:2020/1/12

  • 宿泊日 :2020/1/9

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【新春お年玉プラン】ホームページ限定! 夕食は一番人気のバイキング♪

  • うる様からの投稿

食事も美味しいですね。温泉も、ゆったりはいれました。誕生日も、いわっていただき、ありがたかったです。

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  • 投稿日:2020/1/4

  • 宿泊日 :2019/12/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • tosh様からの投稿

接客の対応がどのスタッフさんにも行き届いていて、素晴らしいホスピタリティを感じました。
食事も美味しく、老舗宿の安定感を堪能させて頂きました。

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  • 投稿日:2019/12/30

  • 宿泊日 :2019/12/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • プリン様からの投稿

貸切風呂が広くて良かったです!
お湯が熱すぎなので、それはちょっとマイナスポイントですが。。
お料理も美味しかったし、スタッフの方の対応も凄く良かったです。

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  • 投稿日:2019/12/29

  • 宿泊日 :2019/12/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • いつもお世話になってます様からの投稿

毎年お世話になってます。
足が不自由なので大浴場にシャワーチェアが設置されているのは大変助かります。
貸切大浴場には浴槽へのスロープとシャワーキャリー(入浴用車いす)が設置されていますが、シャワーチェアが設置されていないので、ぜひこちらにも設置をお願いします。
食事処のバイキング用カートには大変助かっています。
部屋でコーヒーなどを飲むのに湯呑では小さいし飲みづらいのでカップがあると便利だと思います。

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  • 投稿日:2019/12/16

  • 宿泊日 :2019/12/9

  • 5

  • クチコミポイント

  • 山口福祉タクシー様からの投稿

片麻痺の方とご一緒したが、スロープ付きの貸切風呂で安心して入浴できた。スタッフの方のご配慮もあり、大満足でした。

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  • 投稿日:2019/12/15

  • 宿泊日 :2019/12/12

  • 5

  • クチコミポイント

  • トッチ―様からの投稿

今回は、少し奮発して…と考えて予約しましたが、お値段以上の満足を感じました。
風呂もお部屋の状態も満点でしたが、何よりも夕食に感激しました。
温泉宿の食事と言えば、固形燃料の鍋物と予め盛られた料理ばかりですが、ここは本格的な懐石料理でした!
中でも、海鮮と地場の野菜を組み合わせた工夫された前菜と炭火でじっくり焼かれた、山女魚は香ばしくて美味でした。
名物の湯葉もステーキ様に作って独創的でした!
唯一残念だったのは、メニューにないと言ってサーブされた「ほうとう」はない方が良かったと思います。
私は、ほうとうは、山梨が誇る、B級グルメです。高級な懐石料理にはそぐわないと思います。

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  • 投稿日:2019/12/8

  • 宿泊日 :2019/10/19

  • 4

  • クチコミポイント

  • やすくん様からの投稿

家族旅行で利用させていただきました。
各場所における係の方の対応も良く、食後の太鼓を披露していただくのも日頃から練習されているんだなとおもいました。お餅つきのイベントも子ども達が喜ぶものでした。バイキングの内容も川魚を串焼きにしたものや、ステーキにハンバーグなど多様で味も美味しかったです。
あえて、望むならバイキングでの夕食時にアルコールの飲み放題をご用意していただきたいです。食堂にドリンカーのコーナーを作ってる旅館が多いですから。その方が気兼ねなく飲めますから。

また利用させていただきたいと思います。

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  • 投稿日:2019/12/4

  • 宿泊日 :2019/11/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • とと様からの投稿

バイキングが美味しかったという口コミを聞いて、宿泊利用しました。はっきり言って料金、館内の清潔感、露天風呂の雰囲気など、本当に良かったです。そしてなによりもバイキングに非常に満足しました、ヤマメの串焼きや焼き立てのステーキもあり、楽しく美味しく過ごせました。気に入ったので夕食だけの利用もしてみようかなと考えています。

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