お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 162件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2017/5/19

  • 宿泊日 :2017/5/17

  • 5

  • クチコミポイント

  • よしお様からの投稿

一泊でしたがとても満足です。食事も良かったですが露天風呂も豊富、泉質が僕に合いました。とにかくお風呂が最高でした。また、行きたいです‼

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  • 投稿日:2017/5/18

  • 宿泊日 :2017/5/16

  • 1

  • クチコミポイント

  • ちーむちゃん様からの投稿

私の都合で朝食無しで予約して宿泊。値引きを求めるのは御無理ですか。参考までに報告するなら一昨年宇奈月温泉で午前に本日の宿泊をOK頂き今回と同様に早出(黒部へ)その際朝食の代わりのお弁当は腐食の関係で無理ですが代わりにあんころ餅を頂いた記憶が有ります。一泊二食が基本料金。食事しないのはお客の都合と言う考えは接客業として如何なものか。もう二度と宿泊希望なしです。もう一つ料理は本当においしかったです。ただ最後に運んでくださった豚肉なんとかタイミング遅すぎ充分頂いた後だったのでほとんど食べられませんでした。タイミングは難しいとは思いますがもう一言言わせて頂きました。

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  • 投稿日:2017/5/17

  • 宿泊日 :2017/5/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • とこまま様からの投稿

客室もスタッフの方の対応も大変良く、料理もバイキングも美味しく、温泉(露天風呂最高)でした。
ひと時の贅沢でした。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2017/5/10

  • 宿泊日 :2017/5/8

  • 4

  • クチコミポイント

  • エイ様からの投稿

源泉のお湯が何と言ってもいいですね 今回で4回めの宿泊ですが いつもイオウの香りのするお湯には 満足しています また
ホテルのスタッフの皆さんの応対が良く いつも気持ち良く宿泊出来ます 今月もう一度伺おうと
思います 有難うございます

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  • 投稿日:2017/5/9

  • 宿泊日 :2017/5/6

  • 5

  • クチコミポイント

  • KAZCOM様からの投稿

[img0] 前日に旅行を決めたので、お部屋食のプランは準備があるためHP上では予約できなかったのですが、上記プランを選択して変更のお願いをしたところ、お部屋食に変更してくださりました。
今年から調理長さんが変わり、食事がとても良くなりました。
器にも工夫がされ、見ておいしそう、食べておいしいと両親も絶賛していました。お造りも4つの器に丁寧に盛られておりました。今年は筍が不作で、東京では高価な筍がふんだんに使われておりました。
お風呂は2種類の泉質が楽しめますが、ホテル内自噴泉がお勧めです。

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  • 投稿日:2017/5/8

  • 宿泊日 :2017/5/5

  • 4

  • クチコミポイント

  • Jun様からの投稿

到着からチェックアウトまでスタッフの笑顔に癒されました。いつでも丁寧な接客態度は素晴らしい。夕食会場でも一同にそれを感じました。夕食のヤマメ?川魚の囲炉裏焼きが絶品。しゃぶしゃぶのお肉も質が良く、釜戸の炊き込み、白米も美味しかった。温泉は内風呂だけですか?素敵な露天風呂は消毒臭がして残念でした。太鼓、餅つきも楽しめました。スタッフの頑張りが素晴らしい。朝食後の足湯でサービスのコーヒーと、のんびり安らぎの時間。六月に両親、兄弟でまたお世話になります。楽しみです。

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  • 投稿日:2017/4/3

  • 宿泊日 :2017/3/28

  • 4

  • クチコミポイント

  • 東雲様からの投稿

スタッフの細やかな心配りを感じるホテルでした、
朝食後のコーヒーがとても美味しく露天風呂等も楽しめました、
角部屋だったお部屋も心地よかったです。

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  • 投稿日:2017/3/5

  • 宿泊日 :2017/3/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • しいくん様からの投稿

久しぶりでしたが、ゆったりできました。また伺います。

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  • 投稿日:2017/1/8

  • 宿泊日 :2017/1/6

  • 5

  • クチコミポイント

  • ふぇえちゃん様からの投稿

今回プランはコース料理が少ない一方、いつもは満腹になってほとんど手を出さなかったバイキングメニューを十分に堪能出来た。 バイキングメニューも丁寧に美味しく作ってあり通常コースメニューに引けを取らない。 特に、マス寿司と鳥団子、炊き込みご飯は美味しく、ワッフル作りも楽しかったです。 朝食のカレーとパンは美味しかった。 ただし、卵焼きは甘い味より以前の出汁巻きの方が良かったです。 山菜がゆも復活してくれるとなお良い。 
今回泊まった部屋603号室の洗面所はお湯を出すときに蒸気が混ざって異音がしました。 点検した方が良いと思います。

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  • 投稿日:2016/12/30

  • 宿泊日 :2016/12/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • t様からの投稿

とても満足させていただきました。ありがとうございます。

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