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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 234件

  • 4.6

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2020/9/22

  • 宿泊日 :2020/9/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • たっち様からの投稿

温泉と料理を楽しみに伺ったのですが、予想以上に良かったです。温泉は、いろいろなお風呂が楽しめ、温泉の温度は少し温めで長い間入れました。
料理は、全部美味しかったです。中でも、甲州牛が最高でした。デザートのフルーツも量が多くてビックリしました。
後、お酒もワイン、日本酒、梅酒最高でした。
スタッフさん達の対応も最高でした。特に、夕食の時にお世話して頂いた、小林さんにはお礼の手紙も頂いて嬉しかったです。
また、機会があれば泊まりでも、日帰り入浴でも、行ってみたいです。
本当に、良い旅行ができました。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2020/9/22

  • 宿泊日 :2020/9/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • まき様からの投稿

宿泊当日が私の誕生日で、誕生日祝いに彼女と私で利用させていただきました。

宿泊日近くに最終確認と、ご厚意で部屋の変更の提案の話があり、最上階の部屋に変更させてもらいましたが正解でした。

といいますのも、
私がサプライズを計画をしていて、
御陰様で大成功したからです!

宿泊前から相談させてもらいましたが、
当日も少し時間をいただき、詳細すりあわせいただいた事もあいまって、記念に残る時間となりました。

昨今のコロナに関しては、至る所にアルコールが設置されている点、お風呂の人数制限など感染症対策が徹底さてれています。

全体的には、チェックインからチェックアウトまで至れり尽くせり。大きな旅館ですが、一人一人に配慮が行き届いている点は非常に感銘を受けました!お風呂も5~6種類の湯船、温度の違いがありゆっくりと楽しめました。個人的にはホテル内にある足湯がおすすめです。足湯の正面に風情ある庭と池があり、ゆっくりとした時間を過ごせます。サービス、質、ともに大満足です。こういったお宿にお金を落としていきたいですね(笑)

是非また利用させていただきたいお宿です。

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  • 投稿日:2020/9/19

  • 宿泊日 :2020/9/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • ヨシムラ様からの投稿

なによりこの地の「お湯」が大好きで、これまで10回以上は訪れています。

そして下部ホテルはいつも最高のホスピタリティで迎えてくれる、非常に好きな場所です。

場所も辺鄙だし建物は古くて...ですが、食後の餅つきショーなど、スタッフの方々が精一杯のおもてなしをしてくれているなと、毎回強く感じます。

今回は、名前は忘れてしまったけれど(すみません!)韓国男性スタッフの方が勝沼ワインを持ってチェックインした私たちを覚えていらして、夕食時にワインを飲んでいたところ、ワインリストにあるワインの説明を丁寧に、そして非常に楽しそうに、してくれました。

翌朝彼のオススメのワインを売店で買って帰ったことは言うまでもありませんね!

ーー長くなりましたが、本当に大好きな場所なので、これからもずっと変わらずにあり続けてほしいです!またよろしくお願いいたします!

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  • 投稿日:2020/9/14

  • 宿泊日 :2020/9/12

  • 5

  • クチコミポイント

  • トモ様からの投稿

お料理は美味しいし接客、感染予防などサービス最良でした。
低めの温度の温泉もゆっくり長く入れて良いです。
とても気分良く過ごさせていただきました。
また必ず行きたいと思います。
お世話になりました。

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  • 投稿日:2020/9/13

  • 宿泊日 :2020/9/11

  • 5

  • クチコミポイント

  • super8様からの投稿

ゆるキャン△コーナー充実♪
夕食、朝食バイキング共に美味しかった。
特に夕食で食べた山女魚の炭火焼きは、美味しかった。
温泉も気持ち良かったし、従業員さん達の対応もとても良かったです。
あと、太鼓のイベントも重低音が凄くて圧倒されました。
また泊まりに行きます。

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  • 投稿日:2020/9/10

  • 宿泊日 :2020/9/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • ケン様からの投稿

初めて下部ホテルを利用しました。
創作コース料理、釣り堀、温泉、全て満足できました。

オプションの釣り堀では、スタッフの方にご指導頂き簡単に魚を釣る事ができ、とても楽しめました。

また、スタッフとの何気ない会話がスタッフ内で共有されており、他のスタッフとのコミュニケーションも気軽にとることが出来ました。

いつか山梨に旅行に行く時にはまた下部ホテルを利用したいと思っています。

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  • 投稿日:2020/9/7

  • 宿泊日 :2020/9/5

  • 4

  • クチコミポイント

  • しろにゃん様からの投稿

新型コロナ対策で制約があるなか、色々と工夫されて、宿泊客をおもてなししようとされている、スタッフの皆様の努力に感謝いたします。おかげで、ゆったりと一晩を過ごすことができました。

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  • 投稿日:2020/8/25

  • 宿泊日 :2020/8/23

  • 4

  • クチコミポイント

  • きんちゃん様からの投稿

初めて女房と2人で宿泊しました。お風呂にうるさい女房が上機嫌になったので良かったです。朝食の後、コーヒーを部屋に持ち帰ろうとしたところ、従業員の方がクッキーを差し出してくれて、とてもホッコリとした気分になりました。また、機会があったら宿泊したいです。

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  • 投稿日:2020/8/18

  • 宿泊日 :2020/8/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • dai様からの投稿

チェックインからチェックアウトまで、一瞬たりとも子供を退屈させない工夫がされており、本当に従業員さんが知恵を絞っているのだなと思わされました。温泉の温度が何段階もあるのもありがたく、通常の温度でも熱いと言って入らないうちの子供も問題なく入れました。自信をもって人に勧められる宿です。
あえて改善点を一つだけ言えば、ロビーのにおいがちょっとだけ気になりました。色々な企画をしていたりするから仕方ないのかな。ここだけ改善されればもっと良くなると思います。

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  • 投稿日:2020/8/11

  • 宿泊日 :2020/8/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • タケちゃんマン様からの投稿

コロナ禍の中
お客様に楽しんでもらえるようにと
従業員の皆様が 心づかいしてらっしゃるのを感じました。

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