お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 183件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2017/12/14

  • 宿泊日 :2017/11/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • 福ちゃんパパ様からの投稿

昨年に続き2回目の宿泊でした。ロビーや足湯等ゆったりしたところが良いのですが、お風呂が広く露天が充実しているのがお気に入りです。
お料理も会席料理だけでもそれなりの量がありましたが、バイキング付ですので十分食べられました。山女魚の炭火焼やステーキもおいしかったです。
また何といっても夜のイベントの餅つき大会で、司会の方の掛け声が面白く楽しませてもらいました。プロ並みですね。ひとつプラスで楽しめます。
また機会がありましたら、利用させていただきたいです。

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  • 投稿日:2017/12/8

  • 宿泊日 :2017/12/6

  • 5

  • クチコミポイント

  • ふみのはは様からの投稿

2つの源泉からの お風呂を楽しめるのは素敵です。特にほたるの湯の岩風呂がとても気に入りました。普段は長風呂が出来ないのに、この風呂は何時迄も入って居たい程に気持ち良く落ち着きます。食事も地元の食材を活かした料理で美味しかったです。山女魚の炭火焼は香ばしくて、特に嬉しかったです。お部屋のベッドもマットレスの硬さが丁度良くて、朝まで熟睡出来ました。落ち着いて、行き届いたサービスも受けられて、とても寛いで滞在させていただきました。また利用したいと思います。

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  • 投稿日:2017/11/28

  • 宿泊日 :2017/11/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • ララ様からの投稿

スタッフの皆様の対応に心がこもり、癒されました。
温泉の泉質も、今迄行った温泉の中で一番良いと思いました。
コートを忘れてきてしまいましたが、すぐに送って下さり、
大変助かりました。

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  • 投稿日:2017/11/21

  • 宿泊日 :2017/11/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • rice cake様からの投稿

80代の母と一緒に楽しみました。予約時、備考欄に「80代が一緒です。」と書いたところ、エレベーターに近い部屋が準備されていました。心遣いが嬉しかったです。また、夕食のハーフバイキングは、好きな物が頂け、楽しみながら食事ができました。

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  • 投稿日:2017/11/21

  • 宿泊日 :2017/11/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • norinori様からの投稿

下部温泉には何度か滞在したことはありましたが、下部ホテルは今回初めての利用でした。

PCサイトの予約時のリクエストにも柔軟に対応して頂き、とても気持ちよく滞在することが出来ました。家族も喜んでいました。
夕食は、フィックスメニューだけでなくハーフバイキングの料理もとても美味しくて満足でした。食べ過ぎに注意ですね(笑)

温泉は、広々していてゆったり浸かれます。脱衣所もキレイでした。

また利用したいと思います。

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  • 投稿日:2017/10/10

  • 宿泊日 :2017/10/7

  • 4

  • クチコミポイント

  • あゆのすけ様からの投稿

今回も一人で2泊させて頂きました。一番おおきかったことは全館WiFiが導入された事。PCで計測しました。DOUNが10M UPは20M 使うのには十分の速度が出てました。ただお食事がバイキングですが少しためらってしまいました。前いったときは、じゃがバターとかウインナーなど、子供さんでも大丈夫な感じでしたが今回は特にこれといったものもなく・・・。子供向きなのも2品ぐらいあってもいいかと思います。また来年行きます。

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  • 投稿日:2017/10/1

  • 宿泊日 :2017/9/26

  • 4

  • クチコミポイント

  • K様からの投稿

ここ数年は、毎年利用させて頂いています。毎回、源泉に癒されゆっくりくつろぐことが出来て、満足です。ただ、今回、あれ?と感じたことが2点ありました。一つは、どちらの大浴場か忘れましたが、たまたま上を向いたときに天井にカビらしき黒いものが見えたこと、脱衣場では天井の奥の方に蜘蛛の巣がわりと見えたことです。もう一つは、お食事の味付けで、全体的に美味しかったのですが、以前より濃い目の物が多いような気がしました。一緒に行った家族も同意見でした。高齢の母もいますので、塩分は気になります。考慮して頂けると有難いです。

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  • 投稿日:2017/9/18

  • 宿泊日 :2017/9/15

  • 5

  • クチコミポイント

  • 熱田の仙人様からの投稿

大満足です。お世話になりました。
従業員の皆様の対応、サービス、料理、風呂、部屋など素晴らし
かったです。
一点お願いです。朝のバイキングですが、一般客と団体・グループ(10人以上)を分離できればと思います。
例えば団体・グループ客は6:45から、一般客は7:15から
と30分ずらせば混雑が避けられます。更に席も区分(入口も別)して頂ければ一般客もゆったり

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  • 投稿日:2017/8/30

  • 宿泊日 :2017/8/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:公式HP&平日限定★【美味しいものを少しずつ】"山のかまど"でお料理少量美味会席プラン

  • 大食い家族様からの投稿

[img0] 今回は結婚記念日での宿泊でした。夕食時にホテルからフルーツの盛り合わせのサプライズまでしていただき家族で思い出深い滞在となりました。大変ありがとうございました。温泉も食事も太鼓パフォーマンス(後のきな粉餅)も大変満足しております。ヤマメのつかみ取りはチェックアウト後も少し体験できるように時間を長くしていただけると朝食もゆっくりとれると思いました。また泊まりに伺います。お世話になりました!

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  • 投稿日:2017/8/29

  • 宿泊日 :2017/8/15

  • 5

  • クチコミポイント

  • もり様からの投稿

静かで、水が美味しく自然がとても近くに感じ夕飯の中華レストランにての食事も朝食もとても美味しく特に夕飯は食べきれない位のボリュームでした
ありがとうございます
是非またリピートしたいです

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