お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 208件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2018/6/17

  • 宿泊日 :2018/6/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • mou様からの投稿

二度目の宿泊でしたが前回同様,部屋に全く埃が無く、快適に過ごせました。露天風呂が心地良く、大変良かった。また宿泊日は一色のホタル見物への送迎バスがあり、源氏ホタルが綺麗に舞い、感激した。

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  • 投稿日:2018/6/5

  • 宿泊日 :2018/6/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • シゲシゲ様からの投稿

スタッフの温かさと一所懸命さが伝わってくる素晴らしいホテルでした。温泉はもちろんのこと地元の食材を活かした料理、郷土料理は全て美味しく、定期的にリニューアルされている館内はキレイで、心地よく快適に過ごせました。太鼓のショー、お餅つきも楽しかったです。コスパも最高に良いホテルでした。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2018/5/23

  • 宿泊日 :2018/5/21

  • 4

  • クチコミポイント

  • I have様からの投稿

夫婦で身延山登山・久遠寺参拝の折に宿泊しました。 夕食、特に椀(出汁)が気に入りました。 山女魚の焼き具合、ご飯も良く全ての料理を美味しく、頂きました。 風呂、スタッフの対応も良く、夕食後の催し物も楽しく、機会があればまた、利用したいと思っています。

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  • 投稿日:2018/5/22

  • 宿泊日 :2018/5/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • さん太様からの投稿

2回目の宿泊です。今回は海外から観光に来日した友人に初温泉を経験させたく、4人で訪れました。
結果、全てに大好評。バイキングスタイルの食事には大喜びし、おいしくいただきました。お風呂も足湯も相当お気に入りの様子。私も当然大満足で帰宅しました。

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  • 投稿日:2018/5/16

  • 宿泊日 :2018/5/9

  • 4

  • クチコミポイント

  • マルコ様からの投稿

部屋は洗面化粧台とトイレがリホームされて良かったベットもよく寝られました部屋のキイーが2つほしい夕食は前菜地の恵みが美味しかった露天風呂は開放感がなかったのが残念

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  • 投稿日:2018/5/13

  • 宿泊日 :2018/5/11

  • 5

  • クチコミポイント

  • サッチノ様からの投稿

初めてで1時間以上前に着いてしまいましたが、フロントの方のご配慮で先にお風呂を頂く事が出来ました。若い従業員の人達も、私達が寛げるようにしている気持ちが伝わります。夕食は山女魚の塩焼きや筍ご飯等、地域に合ったもので美味しく頂きました。珍しいことに、青鷺も身近で1日中見ることが出来ました。

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  • 投稿日:2018/5/12

  • 宿泊日 :2018/5/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • ふくちゃん様からの投稿

大変お世話になりました。 ゆっくりと滞在させていただきました。 夕飯会場でお世話していただいた方、名前伺いましたが、年のせいで、失念してしまいましたが、明るく丁寧に話していただき、楽しい夕食でした。有難うございました。 一つ提案ですが、シルバーカー的な、料理お盆一つ乗せて移動できるカート有りませんか? (以前某ホテルで有りました)。足の悪い家内を連れての旅行、一人で乗せて運べます。 久遠寺の枝垂桜のころ、又行きたいです。

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  • 投稿日:2018/5/7

  • 宿泊日 :2018/5/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【GW】お子様大喜び!縁日チケット付き【ファミリーバイキングプラン】ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング

  • hanasaku様からの投稿

ラジオを聞いて、メモをとり、初めて宿泊しました。一家総勢12人で、ゆっくり過ごす事ができました。武田信玄の隠れ湯だったのも納得の温泉でした。
熱くなく、ゆっくりつかっても湯あたりやのぼせず、身体を芯から温めてくれました。
見延山へ観光のアクセスもよく、家族みんな大満足の旅行になりました!

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  • 投稿日:2018/5/7

  • 宿泊日 :2018/5/4

  • 4

  • クチコミポイント

  • sirasukun様からの投稿

2回目の宿泊ですが、今回もお部屋がとても清潔で気持ちよくゆっくり過ごせました。お風呂も最高でした!が浴室内の床が少し滑りやすかったので改善頂ければ幸いです。料理も満足のいくのもでした。担当の方にとても良い接客をして頂きお酒も進んでしまいました!
絶対にまた行きます。
1点残念なことは、ルームサービスの「焼おにぎり」が?です。

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  • 投稿日:2018/5/1

  • 宿泊日 :2018/4/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • なお様からの投稿

夜のビュッフェは、お刺身、しゃぶしゃぶ、串焼きなど品数豊富で、とっても美味しかったです。
お風呂は泉質が良いのはもちろん、浴槽もたくさんあるので、ゆっくりと入ることができました。
両親もとても喜んでくれました。
また泊まりたいです。

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