------------------------------------

クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 300件

  • 4.7

  • クチコミポイント平均

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/8/17

  • 宿泊日 :2021/8/11

  • 5

  • クチコミポイント

  • こま様からの投稿

下部ホテルは、リピートしたいと思わせるホテルです。何より、スタッフの方の気の使い方もピカいちでした。年に数回温泉には行くのですが、気が利かないなぁ、と思うことが何かしらありますが、このホテルは例外です。すべてが、素晴らしかった!宿泊してみれば分かります。お世辞抜きに満点でした!温泉に癒され、スタッフの心遣いに癒され、美味しい食事に満たされ。最高の旅ができました。また、行きたいです。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/8/13

  • 宿泊日 :2021/8/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • まめ様からの投稿

温泉がアルカリの硫黄のいいお湯でした。ぬるくて、ゆーっくり長湯できました。子供たちもぬるめのためいつもと違ってゆっくり楽しく入れました。ホテルのスタッフの皆さんはとてもやさしくて、子どもにも親切でした。お風呂上がりのアイスキャンディー、ゆで卵つくり、つり、つった魚は夜に炭火焼き、手持ち花火、射的やわなげ、スタンプラリー、大迫力の信玄出陣太鼓など子供も大人も楽しめました。スタッフのみなさんの真心こもつたおもてなしに心もあったまりました。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/8/12

  • 宿泊日 :2021/8/9

  • 5

  • クチコミポイント

  • やまめたくさん釣った男様からの投稿

ゆっくり二泊堪能。部屋もゆったり、卓球や花火、ヤマメ釣りを楽しんだ。部屋の冷蔵庫付近が下水臭かったのが気になった。配管から漏れてるところがあるかもしれない。8月9日から8階に二泊した部屋です。確認した方がいいと思います。また来ますよ。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/8/11

  • 宿泊日 :2021/8/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • シムラ様からの投稿

グランピング体験プランで宿泊しました。裕林亭、歌舞伎の間は十分すぎるほど広く5歳の孫は大はしゃぎでした。グランピングのテントにも冷房が入っており快適でした。こちらも孫は大喜び!ベッドの上ででんぐり返しをして喜んでいました。部屋付きの半露天風呂もまた広く、浮き輪を使って遊ばせて頂きました。部屋やテントで過ごすのも快適でしたが「釣り、魚つかみ取りパスポート」が付いており、孫が初めて釣りで3匹も釣れ大喜び!釣った魚は夕食時に囲炉裏焼きされ提供されました。大浴場も広くお風呂の種類も多く癒されました。夕食後は盆踊り、縁日、太鼓、餅つきと、イベントが続き楽しく過ごすことが出来ました。ホテルのサービスも素晴らしいのですが、スタッフの方が皆 気持が良く親切で心地良かったです。
縁日を担当してくださったスタッフの方々の心遣いも最高でした。ありがとうございます。
在中飽きることなく充実して過ごせました。また利用したいです。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/8/8

  • 宿泊日 :2021/8/6

  • 4

  • クチコミポイント

  • いたちゃん様からの投稿

久遠寺に行くには、近くて良いと思います。
夕食、朝食は、バイキングで、好きなものだけ、とることが出きるシステムで、好き嫌いの多い6才の孫も満足していました。
64才の、腰痛持ちの私としては、マッサージが、部屋に呼べれば、良かったのですが、残念ながら呼ぶことが、出来ませんでした。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/8/8

  • 宿泊日 :2021/8/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • ねりまのかっちゃん様からの投稿

部屋から緑に囲まれた山山が見え部屋の環境も申し分なし
夕食がコースになりゆったり楽しむことができた。お風呂はもちろん冷泉から楽しめこちらも大満足

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/7/31

  • 宿泊日 :2021/7/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • おたまる様からの投稿

口コミで読んだ通り従業員の接客態度が素晴らしかった。年間に何度も旅行するが、ここまで徹底されたスタッフの旅館やホテルは初めてです。もちろん料理もとてもおいしかった!とにかく接客態度だけで感動するホテルでした。  また落ち着いたら是非行きたい!

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/7/27

  • 宿泊日 :2021/7/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • にしょくさん様からの投稿

私の長年の夢でもあった下部ホテルに宿泊することができました。到着時に娘が車酔いをしてしまいそのことをずっと気にかけてくれたスタッフの方や、朝食後わざわざエレベーターまでどら焼きを持ってきてくれたスタッフの方や、娘がスタッフの方とぶつかってしまって大泣きしたときに何度も謝ってきてくれたスタッフの方(その後、隣の席のおばさんのご機嫌を損ねてしまって申し訳なかったです)太鼓の演奏後に写真撮影をしてくれたスタッフの方など皆様のお気遣いが本当に本当に心に残りました。ありがとうございました。これはほかの方もおっしゃっていましたが、私も仕事柄、高級旅館に宿泊する機会が年に何度かあるのですが、高級旅館の完璧なおもてなしももちろん素敵なのですが、私は下部ホテルの皆様のように一生懸命、熱意あるお客様への対応をされている姿のほうがとても好きですごく気持ちがよかったです。またぜひとも泊まりたいホテルでした。本当に素敵な時間をありがとうございました。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/7/26

  • 宿泊日 :2021/7/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • Kiwi様からの投稿

初めて宿泊しました。過去のクチコミに違わず、スタッフの皆さんから温かいおもてなしをうけ、たっぷりの湯と美味しいお料理を満喫して癒されました。ありがとうございました。夕食で頂いた白ワイン3種飲み比べは、量が多くておススメ!どれも個性があって美味しく山梨のワインに目覚めた思いです。朝食のバイキングもふわふわオムレツを焼いてくれ、種類が豊富で大満足!
次回は夕食もバイキングプランにしようかと話しています。
宿泊だけでなく日帰り温泉で利用させていただく場合、ほたるの湯とまつぼっくり湯、どちらが女湯か男湯かをホームページ上で知ることができたら嬉しいです。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/7/23

  • 宿泊日 :2021/7/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • チョコ様からの投稿

硫黄泉を含め温泉大変満足。食事もバイキングでしたがコロナ対策が十分で安心しました。スタッフもきめ細かく訓練がされており、再度行きたくなりました。

------------------------------------