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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    558件
  • クチコミポイント平均
    4.7

イワムラ様からの投稿

  • 投稿日：2021/6/7
  • 宿泊日　：2021/6/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン プランを見る
三家族夫婦の旅行で泊まりました。国道から見た建物の外観は若干不安な人もいたようですが、チェックインからはスタッフ全員の気遣いと一生懸命な姿に気持ちよく過ごせました。夕食、朝食も丁寧な対応でありがとうございました。
三家族ともに喜んでいました。
又、いつか利用したいと思います。

シルバークマちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/6/6
  • 宿泊日　：2021/6/4
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン プランを見る
アオサギとホタルを見るのが楽しみでここ数年この季節に利用しています。温泉がとても心地よく、つい長湯をしてしまいます。湯上りに水のラウンジで飲む冷水は格別で、富士山ビールでさらに幸せなひと時を過ごしました。　創作懐石はなかなかのものでした。ただ量が少し年齢的に多すぎでした。　朝食のおすすめはクロワッサンとお雑煮。

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アイガー様からの投稿

  • 投稿日：2021/5/31
  • 宿泊日　：2021/5/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【直前割】公式HP＆お日にち限定！1泊2食バイキングプラン
大変気持ちよく宿泊させて頂きました。
いい温泉に、素敵な庭園、スタッフの温かな接客に心身ともにリラックス出来ました。
ビュッフェ形式とありましたが、
感染症対策もしっかりされており、
感染のリスクを最大限に予防している様子が伺えました。
温泉も清潔に保たれていました。

宿泊させて頂いた日の夜、
車で15分程のところにある蛍の名所を
教えて頂きました。
蛍を多数見ることができました。

夜の和太鼓、餅つきなどは楽しく拝見しました。

また宿泊させて頂きたいです。

くぬぴょん様からの投稿

  • 投稿日：2021/5/31
  • 宿泊日　：2021/5/29
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【山梨県民限定：やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
温泉は温めですが、その分 ゆっくり入れました。
漫画コーナーは待ち合わせ場所に良いと思います。(同行者それぞれ入浴時間違いますので)
夕食のバイキングは、海鮮類(刺身等)がもう少し欲しかったです。

ミーチ様からの投稿

  • 投稿日：2021/5/22
  • 宿泊日　：2021/5/19
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【山梨県民限定：やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
仕事が冬場に集中するため、冬の疲れをとるために夫婦水入らずで、迷うことなく下部温泉に決めました。最高のおもてなし、お料理に至福のひとときを過ごすことが出来ました。全スタッフの接客態度は、大変素晴らしいものでした。みなさん朝から笑顔でお声をかけてくれてお迎えからお見送りまでどの場面をとっても💯満点をつけても足りないくらいです。また来年も皆様のお顔を見に出掛けたいとおもいます。
コロナにまけないで頑張って下さい。最高のおもてなしありがとうございました。

とんちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/5/17
  • 宿泊日　：2021/5/15
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【山梨県民限定：やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
どの従業員さんも、とても親切で笑顔が素敵でした。コロナ禍で、宿泊客も少なく大変だと思いますが、また行ってみたいと思える宿でした。食事の際の細やかな心配りがとても嬉しかったです。美味しい料理でした。太鼓の演奏も、迫力があり必見です。お風呂も広く、ほぼ貸切状態でしたので、ぬる湯と熱湯を何度も行ったり来たりしながら楽しみました。また泊まりに行きたいです。お世話になりました。

Takemikitaku様からの投稿

  • 投稿日：2021/5/6
  • 宿泊日　：2021/5/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
心温まるひと時でした。車が故障しタクシーは渋滞のためホテルに到着するまでは2時間はかかると言われ、予約していた釣りは断念せざるを得ないと思って電話をさせていただいたところ「それは、大変です！お迎えに行きますよ！釣りはこちらに到着したお時間でどうするか考えていただければ大丈夫ですので！」とおっしゃっていただき、全く関係のないところでしたのに来てくださいました。しかも車中で、何かやり残したことはございませんか？と聞いてくださる親切に、涙がこぼれました。Sさま、本当にお忙しい中ありがとうございました。魚釣りもでき、目一杯の魚を釣ることができました!(^^)!。　夕食ではKさまが楽しく分かり易く料理のポイントなどを説明してくださり、おいしく楽しい時間でした。朝食もおすすめのものたちをいただきました!(^^)!　ヤマメのクロワッサンサンド、煮豆、竹炭カレー、雑煮、オムレツ、汁粉、アンパン、お茶漬け、鮭サンド、フルーツサンド、等々本当においしくいただきました。朝食会場での皆様の笑顔やお声がけも素晴らしかったです。また宿泊をさせていただきます。

かしもん様からの投稿

  • 投稿日：2021/5/6
  • 宿泊日　：2021/5/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【山梨県民限定：やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】料理長一押しの創作コース料理
小さい子供３人連れでしたが、スタッフの皆さんからいろいろと気遣い頂きとても気持ち良く過ごせました。ご飯もお風呂もその他サービスも良かったです。
ありがとうございました。

たいちゃんママ様からの投稿

  • 投稿日：2021/5/2
  • 宿泊日　：2021/4/30
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【山梨県民限定：やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
初めての子供(1歳)を連れての旅行で利用させて頂きました。
10畳のお部屋のプランでしたが、実際には12畳の角部屋に通して頂きました。子供の泣き声などご配慮いだだいたのかなと思います。
お食事の際にも、子供が騒いでも他のお客様のお迷惑になりにくい奥まったテーブルに案内して頂き、大変助かりました。バイキングでは、子供を抱っこして手が塞がってしまっている私に「代わりに取りましょうか」とスタッフの方が声をかけてくれました。細やかなお心遣いに感動しました。
子供連れということで、色々ご迷惑をおかけしてしまうのではないかと心配していましたが、スタッフの皆さんは優しく、とても心が安らぐ時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

にしちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/4/28
  • 宿泊日　：2021/4/26
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
今回で3回目の利用になります。最初は母親が車椅子でなければお風呂に入れなくなったため、いろいろ調べて利用させてもらいました。お風呂に入った時の嬉しそうな顔いまだに浮かんできます。その母も3年前に103才で亡くなり、昨年の秋思い出し利用させてもらいました。温泉が良く料理も申し分ないので今回来させてもらいました。また、前回同様従業員の皆様による太鼓のもてなし大変感動しました。これからも利用させてもらいます。

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