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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    483件
  • クチコミポイント平均
    4.7

こうちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/20
  • 宿泊日　：2022/8/15
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【１日１組限定】和モダン×グランピング体験プラン！山梨の『自然』『料理』『温泉』を堪能 プランを見る
宿のスタッフの方が皆とても親切で、特に夕食の時のご担当の方がとても素敵でした。
夕食は美味しかったし、夕食後にはロビーで縁日（射的、輪投げ、ダーツ）、盆踊りができ、太鼓の時間は卓球をやっていて見てませんが、外で手持ち花火もでき、子供はとても満足だったようです。
お風呂上りの無料アイスなどサービス満点のお宿でした！

身延山へ様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/19
  • 宿泊日　：2022/8/13
クチコミポイント
2
宿泊プラン： 【1泊2食付】お食事内容とお食事会場は当館おまかせ！ プランを見る
良い点
お盆に最上階の部屋がネットで簡単に予約できました。
朝のブッフェ
美味しく、対応も良かったです。(=^ェ^=)

残念な点
夕食、火をつける料理など、
いつ食べたら？など、説明なく、
ネットで注文済みのお酒🍶もずっと出て来なく、
お飲み物はいかがしますか？と、
メニューをかざされたのが2回。。

注文したお酒は出ないのですか？と、
２回返答し、20分近く待ってました。。。


最後のほうとう？が、出ますと言っていたが、デザート🍰が先に出てきて、
デザート食べた後、
ほうとうは？と、聞いたら、最後に出てきた。。。💦

何だか、ずっと待ったり、順番違いだったり。💦


お風呂がぬるま湯しか無い。💦
水風呂が水風呂出はなく、ぬるま湯気味💦

催し物、もう少し、館内放送などして、
みんな呼んで盛り上げたら良いかと✨

部屋の窓、外側など、キレイにしたら良いかと。💦

以上。。。

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やなさん様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/17
  • 宿泊日　：2022/8/15
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】料理長一押しの創作コース料理
到着してまずは釣り体験。なかなか釣れず、諦めかけたところで何とか釣れて、家族４人ではしゃいでよい思い出になりました！
スタッフさんは親切で感じのよい方々ばかりです。
お食事配膳をご担当下さったスタッフさんも楽しい方で、食事中ずっと和まされました～！
お料理はとてもおいしく、量も丁度よかったです。　釣り体験で釣った魚を夕食で出して下さるのもまた楽しかったです！
信玄出陣太鼓ショーは、HPに所要時間30分と書いてあったので、食事中に太鼓の音が聞こえてきましたがまだ大丈夫だろうと余裕こいていたら、早めに終わったようで見逃しました・・・残念！
お風呂はとても雰囲気がよく、気持ちよかったです。丁度よい湯加減なのでずっと入っていられました。熱～～いお風呂に入りたい方は少々もの足りないカモ。
湯上りの無料アイス、お勧めです！
「水のラウンジ」の足湯エリアは、自然庭園の雰囲気がHPの写真の通り、いや写真以上にとてもよく、癒されました。　是非また行きたいです！

いまさん様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/17
  • 宿泊日　：2022/8/12
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【１日１組限定】和モダン×グランピング体験プラン！山梨の『自然』『料理』『温泉』を堪能 プランを見る
朝食のパンと夕食の炭火焼魚が、美味しく
部屋風呂も少しぬるめでしたが、良かったです。
玄関前で、花火もやらせてもらい、
楽しく過ごせました。

あんころもち様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/16
  • 宿泊日　：2022/8/13
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
母が以前山梨在住のお友達に誘ってもらってこちらに宿泊したことを聞いていて、いつか泊まろうと思っていました。
お食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが、全てに塩分がちょうどよく優しい味がしました。高齢の母が「むくまない」と言っていたので、塩梅がいいのだと思います。
お風呂も広くてゆっくりできました。私はぬるめのお湯が気に入りました。無料の棒アイスも嬉しかったです。

K様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/15
  • 宿泊日　：2022/8/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
優しいおもてなしに満ちた素敵なお宿でした。温泉もたいへん気持ちよかったです。裕次郎さんのお部屋も見学させていただき、８５歳の母にも良い思い出になったようです。朝食、夕食はどれも美味しくいただきました。ホテルスタッフの方といろいろな場面でお話しでき、皆さんとても親切でありがたかったです。家族で良い休日を過ごせました。本当にありがとうございました。
日本に帰省したときは、また滞在したいです。

いっさん様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/15
  • 宿泊日　：2022/8/12
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【1泊2食付】お食事内容とお食事会場は当館おまかせ！ プランを見る
サービスの熱量によって生まれる快適さが感じられた。
建物の古さなど、インフラ面で気になることはないものの　少し古さを感じるなどのマイナスポイントをサービスで打ち消している。雰囲気がいいし、働いているみなさんが楽しそうだ。

また、山梨を旅行して全体で感じたことでもあるので当館の特徴なのかはっきりわからないが
料理において調和が素晴らしいと感じられた。
味や食感がとても完成度高く調和していて、特に塩味がとてもいい塩梅で、素材の味がとても良く出ていた。何を食べても通常期待値よりも美味しい。いくらでも食べれてしまう気がした。

小さな子供を連れて旅行で訪れるのにとても良いと思う。

信玄出陣太鼓を従業員の方が催してくださるのですが
とてもかっこよかったです。接客してくださったメンバーの方がステージでかっこよく演じられていて、これはファンになってしまう方もいらっしゃるのでは。

また、温泉がぬるめなのも山梨の特徴だと思うのだけれど　長く浸かっていられるのがとても心地よく　夏は特におすすめなのではないかと思いました。

食事、温泉、接客など総じて大満足できました。

ナオ様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/14
  • 宿泊日　：2022/7/24
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【１日１組限定】和モダン×グランピング体験プラン！山梨の『自然』『料理』『温泉』を堪能 プランを見る
小さな訪問者にゴキさんまでいてビックリ
グランピングで楽しめるメニューがほしいですし、
スタッフからの提案など選択肢が欲しかったです。
また、歌舞伎の部屋は大変広くてゆったりでき、
貸し切りの半露天風呂は最高でした。
夜の料理やおもてなしも良かったですし、朝食も
メニューが豊富で美味しくいただきました。
歌舞伎の部屋の一番小さな部屋の布団が黄ばんでいたり
出して頂いた布団にも虫がいたり、寝具にも独特の匂いがあり残念でした。

あすひか様からの投稿

  • 投稿日：2022/8/14
  • 宿泊日　：2022/8/11
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
家族全員が夕食が美味しかったと大満足しています。
牛ステーキが柔らかくて、本マグロも脂がのっていて感動しました。
接客係のお姉さん（Kさん）が子供達に優しく接してくれて嬉しかったです。
またKさんに会いにいつか泊まりに行きたいねと話しています！

残念な点が1つ…
部屋のトイレが水漏れをしました。
21時近かったのですが部屋の移動をしました。
男性の係の方が数人対応してくれましたが、わたしたちのトイレの使い方がいけなかったかのような表現をされたので残念でした。
設備が劣化するのは仕方ありませんが、
あまり気分が良い感じではなかったので…

夏休み様からの投稿

  • 投稿日：2022/7/31
  • 宿泊日　：2022/7/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【１日１組限定】和モダン×グランピング体験プラン！山梨の『自然』『料理』『温泉』を堪能 プランを見る
丁寧なサービスと、美味しいお食事、素敵な宿泊施設で、コロナ禍でも工夫してあり、安心して過ごせました。

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