下部ホテル | クチコミ一覧

きはら様からの投稿

投稿日：2023/8/5
宿泊日　：2023/8/3

クチコミポイント: 5

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食事場のスタッフの対応がとても親切でた。
太鼓も一生懸命でクオリティ高く感動しました。

ビビアン様からの投稿

投稿日：2023/8/3
宿泊日　：2023/8/1

クチコミポイント: 5

宿泊プラン：	★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング	プランを見る

妻の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。今年５月に宿泊した際にバイキング会場のスタッフの皆さんの接客対応がとても良ったので、今回もお世話になりました。やはり前回同様に食事会場のスタッフの皆さんやフロントスタッフの皆さんの対応がとても良く、妻の誕生日を気持ちよく過ごさせて貰いました。結果、もう１泊延泊させて貰いました。２泊目は懐石料理を頂きましたが、新入社員の方の接客対応の一生懸命さが伝わりとても気持ち良く、美味しく食事を頂きました。本館８階洋室を利用しましたが使い勝手の良い部屋でとても満足、特にベッドが気に入りました。次回また是非利用したいと思います。一つお願いですが、温泉なので部屋にバスタオルを２枚用意して頂ければ嬉しいです。

美肌命様からの投稿

投稿日：2023/8/3
宿泊日　：2023/7/22

クチコミポイント: 5

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豊富な湯量とそれぞれ効能の違う温泉を楽しんだ後の足湯のビールやアイスは最高でした。
夕朝食のバイキング料理は常識を覆すほどどれもクオリティが高くて美味しく全制覇は叶いませんでした。
スタッフの方々のイキイキした姿とお声かけ、こんな事があったらいいなが全て揃っている仕掛けに、また伺いたいと思いました。
ぜひ早くチェックインをされてこのホテルを楽しまれる事をお勧めします。

ちこ様からの投稿

投稿日：2023/8/3
宿泊日　：2023/7/30

クチコミポイント: 4

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夫婦で連泊でお世話になりました。
従業員の皆さんの丁寧な対応で久しぶりにゆっくりとさせていただきました。
夏休みに入っていたのでお子さん達が多くいました。
夫婦で来るのであれば、次は夏休みの時期を外して伺いたいと思いました。
バイキングも、懐石料理も大変美味しくいただきました。

1つだけ、部屋の畳の部分～歩くたびにビックリするくらいのギシギシといった音がして夜は特に困りました。昼は音がしても我慢できますが・・・

山梨を訪れる際はお勧めです。

足湯や従業員の皆さんの太鼓の演武、湯上りのビールやアイスの無料提供など、ホテルの誠実で真面目な努力に好感が持てます。

お世話になりました。また、訪れたいホテルです。

もっちゃん様からの投稿

投稿日：2023/8/2
宿泊日　：2023/7/30

クチコミポイント: 3

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良かった点も多くあるのですが、文字数が足らないので、気になった点を書きます。
・朝食バイキングの際にアレルギー対象の品目が書いてある紙を作ってくれたのは良かったのですが、2日とも食べ始めてから渡されました。
・自宅から持ってきた子供用歯ブラシを清掃時に捨てられた。フロントにその旨を伝えると、話の途中で『はいはい』と言ってホテルの子供用歯ブラシを渡された。話は最後まで聞いて欲しいのだが…。呆れてそれ以上対応しなかったが。
・裕林亭はしばらくお客様が入ってなかったのか清掃が甘かった。昔ながらの施設を使っているので仕方ない部分もあるが、廊下で出会ったものと合わせて1日で3匹のゴキと出くわしたのは女性陣の評価を下げた。
・2部屋合わせて精算を依頼したが、めんどくさそうな表情。
・同じく宅配便も依頼したが、めんどくさそうな対応＆別のお客様に話しかけられ、その対応を優先した。2組も。お待たせしてすいませんの一言もなし。結果チェックアウトが始まってから終わるまでに10分以上待たされた。最後位気持ちよく帰りたかった。

にゃお様からの投稿

投稿日：2023/7/31
宿泊日　：2023/7/29

クチコミポイント: 5

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外観は古びた感じでしたが、中は綺麗でした。従業員の方々も感じが良く、対応はとても丁寧でした。部屋は洗面所のペーパータオル入れが壁から外れかけていましたが、全体的に汚れは無く清潔感もありました。お風呂はコスメは少なめでしたが雰囲気も、お湯もとても良かったです！お風呂上がりのアイスは食べ放題でビックリしました！飲み放題の飲み物、お酒もありました！足湯の雰囲気は幻想的でとても良かったです！食事はどれを食べてもとても美味しく、たくさん食べ過ぎました。大満足でした。縁日や、餅つき、花火、和太鼓のイベントもあり、特に和太鼓は従業員さんがやっており、迫力もあって、感動しました！すごく良かったです！！また見たいです！大人も子供も楽しめるイベントが多くあるのも満足でした！

さーびす様からの投稿

投稿日：2023/7/27
宿泊日　：2023/7/17

クチコミポイント: 4

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角部屋の和洋室に泊まりましたが、ソファのシミとカーテンの破れが少々気になりました。
でも、スタッフの方々がみなさん、温かで良かったです。
さらに食事は非常に美味しく、ブッフェの種類もほど良くて、出来立てを席までおすすめに来て下さるので食べ過ぎました。特に目の前で仕上げてくれるカルボナーラや朝食時の焼きたてクロワッサンは本当に美味しかったです。アレルギーの対応も口頭ではなく、食材についてきちんと個人的に印刷された物をくださり安心できました。
身延山久遠寺までもちょうどいい距離でした。
時期的にも仕方ないのかもしれませんが、館内(部屋も含めて）もう少し、カラッと乾燥していると過ごしやすかったかなと思います。

ivory71様からの投稿

投稿日：2023/7/23
宿泊日　：2023/7/21

クチコミポイント: 5

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過去数回、日帰り温泉を利用。今回初めての宿泊となりました。
“入れ食い”の釣り堀体験や“大迫力”の太鼓ショーは娘にとって良い思い出となりました。
太鼓ショーの後に足湯に入りましたが、目の前の竹林に転々と灯る明かりが偶然その日に放送していたもののけ姫のイメージと重なり、娘は強い印象が残ったそうです。
夕食と朝食はどれも大変美味しく、係の方々の気配りがとても好印象でした。

KJ様からの投稿

投稿日：2023/7/16
宿泊日　：2023/7/14

クチコミポイント: 4

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湯上がりの１杯、最高でした。
ちょっとしたつまみもあったら、さらに良き!!でした。
どうせなら、Welcomeドリンクから１杯やれたらなお、良き!!
今度はホタルの時期で予約が取れたらな〜と思いました。
スタッフの方もとても良い感じでした。

あや様からの投稿

投稿日：2023/7/8
宿泊日　：2023/7/2

クチコミポイント: 5

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40代女子2人旅で使わせていただきました。ウェルカム飲み放題のビールから、ゆで卵、アイスまで、とにかく沢山のサービスにびっくりしました！足湯に浸かりながらのアイスはとても贅沢でした。
バイキングも今まで行ったホテルの中でピカイチです。テーブルまで来て目の前で焼き提供して下さったり、通り一遍では無いイキイキとしたスタッフの方の発言や対応に、とてもホスピタリティーを感じました。ホタル鑑賞や太鼓の演奏、餅つきに参加し、新人の方の立派な活躍にスタッフ教育の素晴らしさを感じました。お風呂も大変立派でとてもいいお湯です。好みのシャンプー、コンディショナーが自由に使える様沢山の種類が用意されていました。
お部屋はやや古さはありますが、清掃はとても行き届いていました。部屋から見える木々に、サギの巣があり豊かな自然を見ながら部屋でくつろぐ事が出来、とても豊かな時間を過ごせました。
今度は是非家族も連れて行きたいです。
本当に行って良かったです。心地よい贅沢な時間を本当にありがとうございました。

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