チェックインのご説明から親切なご対応していただきました。ほかのホテルと比べると少し駅から歩くような感じがありますが、値段もリーズナブルで大浴場もあり、また泊まりたいと思いました。ロビーのそば茶サービスがおいしかったです。

ベッドの寝心地の良さと、大浴場の心地よい湯加減で、長距離運転の疲れを癒やしてくれました。また、何と言っても朝食のメニューの豊富さと、体に優しい食材で朝からパワーをいただきました。毎年、この時期に山雅の応援に利用させていただいてます。来年もホームアルウィンに応援にやってきます！泊まりはもちろんツーリストホテル！

毎年、諏訪湖の花火大会でホテルに戻ると、女性入浴時間がギリギリで、いい風呂も入れません。時間帯を変更して貰えないでしょうか?
他の宿泊時も時間帯が早くて、部屋の風呂しか入れず、風呂好きの私にとってかぽちゃの湯は、まだ夢の夢です。何とかしてー!

大変、居心地の良い場所です。
水がとても美味しい。
パンプキンの朝食も、懐かしい味です。
唯一の不満が、トイレットペーパー。
シングルでなくてダブルに変えてもらえるよう検討ください。

いつ来ても受付の対応が親切、丁寧で良いと思います。

バスルームの浴槽内、シャワーヘッドに毛が残っていたのは、とても残念だった。
朝食は手作りに溢れていて、とても素晴らしく他のホテルにはない内容だった。

部屋のサービスは普通。
レストラン「パンプキン」の朝食と夕食（一品料理も含む）は、値段の割にはとても美味しく、大満足でした。
駅やバスターミナルに近く、便利なので、また予約したい。

観光するのには立地場所はいいです。リューニュアルされた部屋❓普通で、お風呂はボイラー不良でぬるいまま😱素泊まりビジネスホテルにしては価格高いです。

フロントスタッフの方々は、大変親切で心地よく過ごせました。
ただ、今回は南館利用だった為、何かと不便を感じました。
お掃除を含め、人がかかわる部分は、ちょーお奨めです。建物等のハード面には、問題ありかな？と思いました。

１泊しました。禁煙シングルでしたが部屋に関してはまったく問題ありません。ただお風呂に行くのが面倒かなぁ…と思いました。
また自転車を貸していただきましたが、ギアチェンジしてもかなり重かったです、キーをロックする際のポッチが取れていたり気になるところはあります。
立地に関しては松本駅から歩きますがそんなに遠くには感じませんが、信号のない道路が多いです。
出張などで１泊するには十分お手頃価格ですし、良いところだと思います。