団体での予約をお願いしたのですが、親切に対応していただき
ました。部屋もすごしやすく、無料のレンタサイクル等まであり
夕方の松本城を楽しめました。朝食もお安いのに手作りでとても充実した美味しいもので大満足でした

予約時に禁煙室が空いてなかった為、喫煙室で予約しました。チェックイン時に部屋の確認されたので、吸わないことをチラッと話したところ、たまたま空いていたのか禁煙室に変更していただきました。親切かつ素早い対応でした。
また、チェックしてすぐにキーを閉じ込めてしまい、スタッフを呼んだ所、私は気づかなかったドアの汚れを謝られ、その後、綺麗に磨いていたスタッフに感激しました。

風呂良し、飯良し、価格良し

朝御飯は評判通り美味しく、安さにびっくりです
早朝の到着でチェックイン前に荷物だけ預けたのですがフロントの方の対応がとても良かったです
お風呂は男女入れ替えなので時間がきがかりでしたが部屋のお風呂も良かったです。

是 非、また利用したいです

ホテル前に待機されていたパーキングボーイの対応が最高！ホテル前に止まる車は全てお客様として応対されるのでしょうね。なかなか出来ない事だと思います。誘導もきびきびされてました。縁石に乗り上げる所防いでくださりありがとうございました。

快適に過ごすことが出来ました。備品のエコは大変良いシステムだと思いました。今後も続けてください。

受付の方がたいへん親切でした。お部屋もきれいで使いやすいレイアウトでした。何よりありがたかったのは、アレルギー対応食にたいへんご親切にご協力くださったレストランで、おかげさまで安心して夕食・朝食をいただけました。お世話になりました。誠にありがとうございました。

ここの処、毎回私の好みを覚えていてくれていつも上階の部屋を使わせて頂いてます。ちょっとしたことですが大変嬉しく、得した気分です。当然眺めのいい景色楽しみながらリラックス出来ました。
部屋も清潔でシモンズベッドもしっかり疲労を回復出来ますし、バスは少し狭目ですが、そこはかぼちゃの湯でゆったり、超気持ちよく、リラックス出来て、超満足です。価格もリーズナブルでスタッフの方も親切で私にとっては　松本の滞在はツーリストさん以外は考えられないって感じです。宿をお探しの方大変オススメですよ。一度滞在してみてください。オススメです。

今回で２回目の宿泊です。
フロント前にあるそば茶が美味しい。
パンプキンさんの朝食とても気に入っています。
わがままなお願いかと思いますが朝食時間を6時若しくは6時15分にして頂けると6時半に出発出来るのでご検討頂けたらと思います。
フロントの方の対応が良く言えば付かず離れず、悪く言うとするならばちょっと素っ気ないかなと思います。
不快と言うレベルではありませんがひとりでもにこやかな方がいらっしゃると皆さん旅の疲れも取れるんじゃ無いかなと思います。
価格帯も良いですし概ね満足しています。
デラックスダブルのプランも作って欲しいです。

予約時は普通のビジネスホテルと思っていましたが、実際に泊まってみると、手作り感というか、アットホームな雰囲気があって、スタッフの方々がホテルを良くしようと色々工夫されてるのが感じられました。
近隣の居酒屋さんを尋ねた時も丁寧にお答えいただき助かりました。朝食も丁寧に作られてる感じで美味しく、ちまたのビジネスホテルやリゾートホテルでの朝食よりも良かったです。
ここのホテルは正解だったと思いました。

改善を望むとしたら、しいて言うなら、
せっかく大浴場があるということで予約したのに、大浴場が男女交代制で、時間の制約があって自由にゆっくり入れなかったこと。やはり普通に男女それぞれのお風呂がなければゆっくりできません。
朝食のバイキングの料理の並びがバラバラだったこと。（例えば、サラダの素材やドレッシングが離れて別どころにあったとか、パンとトースターが離れていてわかりづらかったとか、和食惣菜と洋食惣菜がごちゃ混ぜに配置されていたとか）