ホテルフロントおよびビュッフェ パンプキンの対応は大変良く、気持ち良く過ごすことができました。大浴場もきれいに清掃されており、今後も松本市に行くことがあれば是非利用したいと思います。
部屋の時計が正確にセットされていればなお良しです。

今回も早割を利用しました。利用階も上階をお願いして１１階を利用させて頂きました。景色も良く新館と言うこともあり室内も綺麗で（もちろん掃除行き届いているからですが）大変気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。それと、遅ればせながらなんですが、カボチャの湯やっと体験しました。どうせ大した物じゃないでしょと思って見にも行ってなかったのですが、今回利用してみてびっくりです！広くてのんびり利用できました。予想を大きく上回ってこちらも大変満足です。（因に利用時間は夜中でしたのでほとんど貸し切り状態でした！、、、と言うことで今回も大変満足でした。予定が決まっているのなら早割おすすめですよ。

こじんまりとまとまり、必要最小限のものが揃っていて、このお値段で一人で一泊するには十分でした。洗面所にコンセントがあればいいなと思いました。（ドライヤーがかけにくい）オプションで朝ご飯を予約し、バイキングでおいしくいただきました。レストランの女性の方々の接客はとても気持ちのいいものでした。

漫画コーナーが画期的でした。洗濯の待ち時間やエレベータ待ち時間を潰すのにちょうどよかったです。

旧館の方に宿泊させていただきました。
シングル部屋は古く狭く、洗面台も割れていましたが掃除はキチンとされており、お値段優先で選んだので特に不満はありません。
夕飯にパンプキン食堂を利用させてもらいましたが、とても美味しくて驚きました！早朝出発だったため、朝食を頂けなかったのが残念です。フロントの方の対応もテキパキとしててよかったので、次回は新館の方にお邪魔したいと思います。

家にいるようにゆっくり出来ました。
食事も美味しくて子供も気に入ってました。
ロフト付きの部屋でしたが、入った感じも違和感がなく良好です。
ロフトも十分な広さがありましたし。
でも、一番はホテルの方々の対応でしょうか？
一流のホテルの様で、それでいて民宿の様なアットホームな
感じを受けました。
チェックインからチェックアウトまでとても快適でした。
また、機会があれば利用したいと思います。

朝食がおいしかった。

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ベテランテニスの大会でお世話になりました。その日負ければキャンセルというややこしいお願いをしたのですが、快くご対応いただき３泊お世話になりました。館内はきれいで大浴場も快適、日々の疲れを取ることができました。朝食も美味しくいただきましたが、２日目以降もメニューにほとんど変化が無かったのが若干残念です。ランドリーも低価格で利用できましたが、待ち時間が結構ありました。自販機を一台減らして、洗濯乾燥機を３台にされていかがでしょうか。しかし、全体的に料金からすればコストパフォーマンス大でした。

上層階へのエレベーターが実質１機なのは前から存じていましたが、階段が非常用のものしかなく、また非常用階段も施錠されていることを知り、若干心配になりました。立地や価格など常宿として重宝させて頂いているので、ご改善もしくは対応お願いします。もしくはどこかに宿泊者が使える階段があった？のであれば教えてください。