朝食は口コミ通り、手作り感満載で美味しかったです。朝から食べ過ぎました。お風呂は夜中の3時に入ったので貸し切りで広々、良かったです！あと、チェックインの時、ネット予約のお客さまには、水のペットボトルと、ご当地ハイチュウをいただけました。
一方、マイナスポイントが2点。10月中旬の宿泊でしたが、部屋が暑かったのでエアコンを入れたら「暖房」のセントラル空調でした。夜、暑くて良く眠れませんでした。それから、駐車場ですが、ほぼ満車のところ、一番奥の端っこに駐車するように言われて、入庫が大変でした。
以上、総合すると「普通」ですが、良くもあり、悪くもありで改善してくれればなおGoodです。

値段に比べて風呂や朝食がよかったです。

いつもお世話になり有難うございます
良い点
利便性が良い
深志パーキングとの提携が良い
お風呂と朝食が良い
宿泊費が手頃
悪い点
南館は洗浄便座だけでも付けて欲しいです
人気ある宿にて予約が取りにくい
松本に来る際は今後も利用させていただきます！

チェックインのご説明から親切なご対応していただきました。ほかのホテルと比べると少し駅から歩くような感じがありますが、値段もリーズナブルで大浴場もあり、また泊まりたいと思いました。ロビーのそば茶サービスがおいしかったです。

ベッドの寝心地の良さと、大浴場の心地よい湯加減で、長距離運転の疲れを癒やしてくれました。また、何と言っても朝食のメニューの豊富さと、体に優しい食材で朝からパワーをいただきました。毎年、この時期に山雅の応援に利用させていただいてます。来年もホームアルウィンに応援にやってきます！泊まりはもちろんツーリストホテル！

毎年、諏訪湖の花火大会でホテルに戻ると、女性入浴時間がギリギリで、いい風呂も入れません。時間帯を変更して貰えないでしょうか?
他の宿泊時も時間帯が早くて、部屋の風呂しか入れず、風呂好きの私にとってかぽちゃの湯は、まだ夢の夢です。何とかしてー!

大変、居心地の良い場所です。
水がとても美味しい。
パンプキンの朝食も、懐かしい味です。
唯一の不満が、トイレットペーパー。
シングルでなくてダブルに変えてもらえるよう検討ください。

いつ来ても受付の対応が親切、丁寧で良いと思います。

バスルームの浴槽内、シャワーヘッドに毛が残っていたのは、とても残念だった。
朝食は手作りに溢れていて、とても素晴らしく他のホテルにはない内容だった。

部屋のサービスは普通。
レストラン「パンプキン」の朝食と夕食（一品料理も含む）は、値段の割にはとても美味しく、大満足でした。
駅やバスターミナルに近く、便利なので、また予約したい。