下部ホテル

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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    407件
  • クチコミポイント平均
    4.8

Rikishidon様からの投稿

  • 投稿日：2022/5/1
  • 宿泊日　：2022/4/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】甲州牛会席プラン
ホテルのスタッフの皆さんの笑顔、親切な対応が素晴らしかったです。下部の豊かな自然（深い緑、清流のせせらぎ、おいしい空気、etc）、超美味な食事、そしてもちろん湯質・泉質、風呂場や浴槽（総檜作りのヤツ）など、最高でした。また行きたい。

KTN様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/29
  • 宿泊日　：2022/4/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
2才の息子含め、家族3人で泊まりました。
敷地内の釣り体験をしたのですが、子どもも初めての釣りで成功体験ができて、「また釣りしたい！」と言うほど楽しめました。
その際に、大物が掛かったときに竿が折れてしまい、申し訳なさで気持ちが沈んでいたところ、「(竿を)叱っておきますね！鍛えておきます！」とスタッフの方がジョークを交えて言ってくださり、旅行を楽しむことができました！本当にありがとうございます。

食事の時や太鼓の演奏、餅つきの時も、スタッフの方々が声かけをしてくださり、温かい雰囲気がとても心地よかったです。(じーっと見られてる感じではなく、配膳・下膳のタイミングなどで話しかけてくれるので、ゆったりと過ごせました)

誕生日のサプライズでケーキと写真もいただきました。

お料理も美味しいし、大浴場も貸切風呂もすごく広いし、ホスピタリティもすばらしいし、催し物も楽しめるので、絶対また行きます！

アキさん様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/25
  • 宿泊日　：2022/4/23
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
ごはんとても美味しかった。
スタッフの対応も良くて、過ごしていて落ち着けた。有料ですが、貸し切り風呂は、今まで一番大きくて、子供たちも楽しんでいました。

マイキー様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/24
  • 宿泊日　：2022/4/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
お仕着せのサービスや冷めた料理、騒々しい大浴場が嫌で、ずっと敬遠していた大型ホテルでしたが、そんな先入観が吹き飛びました。
スタッフの方々の頑張りや、ポジティブな姿勢が大変心地良く、微笑ましかった。朝夕共に、食事も充分に美味しく頂きました。清掃も行き届いており、少し軋む床はご愛嬌です。
県を挙げてのコロナ対策にも脱帽。次回はマスクを外した皆さんとお会いしたいです。
本当にありがとうございました。

ノボル様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/22
  • 宿泊日　：2022/4/19
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【2連泊でお得】人気の「バイキング」と料理長渾身の「創作和食会席」両方をお得に満喫♪ プランを見る
露天風呂で蚊に刺されました。虫除け等対応願います。朝食目玉焼きお願いしたらできないと断られました。オムレツはできるのになぜですか?素っ気なく言われました。回答必ずお願い致します。

下部ホテルからノボル様への返信

返信日：2022/4/23

ノボルさま
連泊でのご利用誠にありがとうございます。また、貴重なご意見感謝申し上げます。
露天風呂の虫よけ対策は早速実施いたします。朝食のオムレツ実演につきましては、お客様のリクエストに応えて目玉焼きも対応させていただくことを料理長と確認いたしました。タイミングによってはお待たせしてしまうこともあるかと思いますが、お客様のご希望にできる限りお応えし、出来立てのお料理をお楽しみいただきたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

まいたんまま様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/20
  • 宿泊日　：2022/4/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
とにかく静か、そしてホスピタリティーに、食事に大満足の宿。
身延山の桜も散っており、ピークを過ぎたせいか、子供連れの客がおらず、とにかく静寂を満喫できました。スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで、たくさんの情報を与えて下さいます。ゆで玉子・青鷺の巣・柚のり・太鼓の演奏に餅つき。お客に楽しんでもらおうとする努力を惜しみません。
食事でも熱々のステーキはテーブルまで届けて下さり、パスタはワゴンサービスし目の前で調理。朝食では多種のクロワッサンサンドが並んでいるのに、焼き立ての食パンをワゴンサービス。この焼き立て食パンがマジうま。「ホントにオススメ！」と巨峰ジャムや柚のりを届けて下さる。口で教えてくれるだけでなく、届けてくれるところでお得意様感(初めて伺ったのに)味わえてしまう。
私は夜の足湯がとても気に入り、両親はお風呂もとても良かった、と、リピート確定の宿となりました。大変お世話になりました。

T様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/19
  • 宿泊日　：2022/4/16
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★公式ＨＰ限定★【館内利用券付】1泊2食バイキングプラン プランを見る
今回は妻と伺いました。いつも思い立って予約をして行くので毎回部屋が違っていたのですが、へやの番号でも予約出来ますよ。って教えてもらいました。
私はスタッフさんと接するのが好きなので、バイキングを楽しみにしていて、今回はどんなお料理があるのかとワクワクしながら行きました。
煮物 天ぷら 刺身 などどれも素晴らしいお料理で、ヤマメの串焼きの他に下部焼きやマシュマロ焼きが追加されていました。家に帰って話したら 行きたい！って(^_^)
小さな子供さん連れのお客さんが多く居ましたが、あれだけ気を配って頂けたら安心して泊まれるでしょう。
また疲れたら、癒やされに行きたいです。

シンさん様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/18
  • 宿泊日　：2022/4/15
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
私たち夫婦のお気に入りの宿のひとつで年に何回か宿泊
します。数年前には父親の米寿のお祝いで家族親戚13人で宿泊しました。今回の宿泊も食事処の席のリクエスト
等に応えてもらい満足です。また利用します！

ユリキタ様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/15
  • 宿泊日　：2022/4/6
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【1泊朝食】温泉を満喫♪たっぷり遊んでチェックイン！（夕食なし） プランを見る
朝食は和食も洋食も楽しめて美味しかったです。特に焼きたてのパンが美味しかったです。
温泉も最高でした。貸し切り風呂も広く、家族で利用するには十分な広さで楽しめましたが、少々古さを感じた為、他のお風呂と同様リニューアルして頂けたらもっと良かったです。
また利用したいと思いました。ありがとうございました。

もこちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2022/4/14
  • 宿泊日　：2022/4/10
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【やまなしグリーン･ゾーン宿泊割り】料理長一押しの創作コース料理
先日は大変お世話になりました。
母娘でのんびり温泉に入り、春の山菜など美味しい創作料理をいただき
あれこれお土産選び…とお陰様で楽しい時間を過ごすことができました。

下部ホテルさんは、県内でも名湯で知られていますが、
今まで機会がなく今回が初めての宿泊でした。
館内や客室も清潔で、和室ローベットも寝心地が良かったです。
客室の冷水サービスもありがたかったです。

何よりも、従業員の方々の丁寧かつ親しみのある接客に心が和み、
また行きたいと思いました。
ありがとうございました。

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