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萬国屋
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 325件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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奈良岡様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【至福の食べ比べ♪】山形の旬食材を味わう！活アワビ陶板焼き＆山形牛温泉蒸しグルメプラン | |
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今回、GoToキャンペーンを利用して、初めて宿泊しました。到着が予定より大幅に遅くなり6時過ぎに到着しましたが、コロナ渦のなか対応は適切だとは思いましたが、スタッフが少し少ないのかなと思いました。（到着から部屋まで、浴衣の受け渡し、夕食の進行） 料理は美味しく満足でした。ただ、１階の風呂のシャワーの温度が熱すぎて温度調節も利かなく、火傷しそうになり大変でした。確認しておいてください。
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奥野様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【山形の食材を堪能プラン】質の良い食材を少量づつ～特選山形牛ステーキ・日本海の鮮魚など～ | |
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お世話になりありがとうございました。
庭園風呂は面白く、料理もおいしくいただきました。ただ気になる点が二点ありました。
１） 最初、係の人がトランクをのせた台車とともに、私たちをエレベーター前まで案内してくれました。しかし、係の方は「浴衣をとりにいく」と言って台車をエレベーターに乗せ、立ち去りました。びっくりしました。私たちは八階で降りましたが、台車をエレベーター内に放置しておくわけにもいかず、ポーターのように台車を押して入室し、トランクを部屋に入れました。このような体験は初めてです。
後で係の人が部屋に浴衣を持ってきた時、このことについては一言もありませんでした。
コロナ下で他の旅館も数件泊まりましたが、いずれの場合も私たちがキーを持って部屋にいき、後でトランクを部屋まで運んでくれました。どのような理由があるにせよ、客に台車を運ばすのはおかしいと思います。
２）室内の紙コップはいかがなものかと思います。コロナ事情でも室内の器は陶器、あるいはガラスです。老舗旅館が非常にチープな旅館になってしまいます。 以上
庭園風呂は面白く、料理もおいしくいただきました。ただ気になる点が二点ありました。
１） 最初、係の人がトランクをのせた台車とともに、私たちをエレベーター前まで案内してくれました。しかし、係の方は「浴衣をとりにいく」と言って台車をエレベーターに乗せ、立ち去りました。びっくりしました。私たちは八階で降りましたが、台車をエレベーター内に放置しておくわけにもいかず、ポーターのように台車を押して入室し、トランクを部屋に入れました。このような体験は初めてです。
後で係の人が部屋に浴衣を持ってきた時、このことについては一言もありませんでした。
コロナ下で他の旅館も数件泊まりましたが、いずれの場合も私たちがキーを持って部屋にいき、後でトランクを部屋まで運んでくれました。どのような理由があるにせよ、客に台車を運ばすのはおかしいと思います。
２）室内の紙コップはいかがなものかと思います。コロナ事情でも室内の器は陶器、あるいはガラスです。老舗旅館が非常にチープな旅館になってしまいます。 以上
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ヒロ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■～三百五十余年のおもてなし～ | |
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評判どおり、美味しい料理とおもてなしに感激しました。コロナ対策もバッチリで安心して過ごせました。夕食・朝食がバイキングでないので、静かな雰囲気でゆっくり食事でき良かったです。
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もも様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【山形・宮城・秋田・新潟県民限定】お一人様2,000円OFF！スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪ | |
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予約時は山側の部屋とのことでしたが、実際案内された部屋は角部屋で山も川も景色の良いお部屋でした。部屋のお風呂も檜風呂と豪華でした。料理も最高！夕飯時後半では一人ずつ刺身の船盛が付きました。朝食は鯛めしが最高！刺身と共に頂き、最後は鯛茶漬け。とても美味しかったです。部屋、風呂、料理。どれも最高でした。これまでの旅行の中で、一番豪華で楽しい旅になりました。スタッフの皆様、温かいおもてなし、ありがとうございました。
萬国屋からもも様への返信
この度は、ご来館ありがとうございました。
ご満足頂けました事、私共も嬉しく思います。
楽しい旅の思い出の一つに加えて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
接遇支配人 佐藤 久美
ご満足頂けました事、私共も嬉しく思います。
楽しい旅の思い出の一つに加えて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
接遇支配人 佐藤 久美
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ばぁば様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■～三百五十余年のおもてなし～ | |
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ちょっとがっかり😵⤵️夕食時の事ですが大広間での食事でしたが案内された時に食材が用意されていたのですが全てむき出しで紙も掛けられていない状態でした。
山形牛のしゃぶしゃぶでしたが牛丼用のお肉のようで去年とは全く質が落ちたように思います。
朝ごはんも鯛のお茶漬けでしたが生臭さが残っていて萬国屋さんとは思えない感じで残念でした。
お風呂場のパウダールームにジュースのサーバーがあると嬉しい(函館ラビスタベイにありました)またはエントランスにレモンやライムのサーバーがあったら(ハワイのハイアットにはあります)去年の萬国屋さんとは食事の質と味が違っていたので書かせて頂きました。すみません😣💦
山形牛のしゃぶしゃぶでしたが牛丼用のお肉のようで去年とは全く質が落ちたように思います。
朝ごはんも鯛のお茶漬けでしたが生臭さが残っていて萬国屋さんとは思えない感じで残念でした。
お風呂場のパウダールームにジュースのサーバーがあると嬉しい(函館ラビスタベイにありました)またはエントランスにレモンやライムのサーバーがあったら(ハワイのハイアットにはあります)去年の萬国屋さんとは食事の質と味が違っていたので書かせて頂きました。すみません😣💦