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萬国屋
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 325件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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ミッシェル様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜山形県民限定＞県民泊まってお出かけキャンペーン【地元食材を気軽に堪能】米の娘豚しゃぶしゃぶ付和会席プランが県民価格で5,000円OFF＋2,000円地域共通クーポン付！ | |
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フロントや食事担当のスタッフの対応が丁寧で優しく大変良かったです。また感染対策が色々工夫されていてとても安心して過ごせました。食事も大変おいしかったです。
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熟れすぎメロン様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏のイチオシ！至福の食べ比べ】今が旬の活アワビ陶板焼き＆山形牛温泉蒸しを満喫♪夏グルメプラン | |
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結婚30周年を迎える妹夫婦のお祝いを兼ねて、伺いました。鮑と山形牛の温泉蒸しがとてもおいしかったです。温泉蒸しは、野菜に肉汁が染み込んで野菜も美味しいですね。家でも早速やってます。旅館の方からサプライズで夫婦ばしをいただき、妹夫婦は感激していました。お盆でとても忙しそうで、仲居さんがなかなかみつからないときはありましたが、その事を割り引いても満足です。翌日晴れて海にも行けたし、素晴らしい旅になりました。ありがとうございました。
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セブン3様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜山形県民限定＞県民泊まってお出かけキャンペーン【お日にち限定】お部屋は当館おまかせだからお得★山形牛しゃぶしゃぶ付プランが県民価格で5,000円OFF＋2,000円地域共通クーポン付！ | |
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前回5月にはじめて伺った時にとても良かったので、今回も利用させていただきました。朝食の鯛めしおすすめです。全てにおいて大満足です。
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カッチ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | ＜山形県民限定＞県民泊まってお出かけキャンペーン【お食事は個室確約】山形牛しゃぶしゃぶ付プランが県民価格で5,000円OFF＋2,000円地域共通クーポン付！ | |
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私たち家族は，萬国屋に宿泊するのが憧れでもありましたが、今回の旅
非常なに残念な気持ちとなりました。辛口になりますけれど
コメントします。さすがに建物は風格があり素晴らしい施設だと思います。
しかしコロナ感染拡大の影響なのか、従業員のサービスレベルの低下がみられました。
まず、①玄関に到着しても車の移動の案内がなかなかな
②、個室の食事処はよかったのですが、料理又お酒の注文への対応が悪い
（係の人への電話がつながらない）
③、最悪なのは食事後部屋でゆっくり布団で小休憩と思って入った部屋には
布団が敷かれていない・・あとで確認したところ忘れていたとのこと・・・
旅が好きで毎年安い料金ながらホテルにに3～4回宿泊している私たちですが、公共の宿のほうがずーと対応がいいですよ。本当に評価の高い理由が見当たりません。
帰りにフロントにて最後に従業員の再教育をして今後対応しますとのこと…私たちは家ではできないおもてなしを期待してお邪魔しているのです。
一期一会の旅…社員の教育の言葉だけではなく，早めに何かやることがあるのではないですか？
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夏旅サイコー様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■～三百五十余年のおもてなし～ | |
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今回初めて利用させていただきました。ホテルの対応も他の方が投稿されていますとおり、親切丁寧にご説明等いただきよかったと思います。食事の量や質についても満足で、アルコール類の飲み放題もあり、酒好きの私としては大満足でした。部屋も掃除が行き届いており充実した一泊二日の家族旅行でした。また利用させていただきたいと思います。