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萬国屋

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宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    325件
  • クチコミポイント平均
    4.5

Masa様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/10
  • 宿泊日　：2023/4/8
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【春のスタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■三百五十余年のおもてなし～HPからのご予約が2,200円お得！～
料理も美味しく癒されました。
おもてなしの精神も素晴らしく大満足です。
今までで泊まった施設でNo1です。
ありがとございました。

ザイシ様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/4
  • 宿泊日　：2023/4/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【一人旅におすすめ】たまには一人気ままな温泉旅で「自分時間」を愉しみたい♪気軽で気ままな一人旅プラン～HPからのご予約が2,200円お得！～
初の山形県来訪。
スタッフ全員がホスピタリティに溢れ、素敵な宿でした。
後、スタッフお薦めの朝の鯛メシでしたがパサパサ感もなく、シットリしていて絶品でおかわりしました。
是非、知り合いにも勧めたい宿です。

aa様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/3
  • 宿泊日　：2023/3/25
クチコミポイント
3
宿泊プラン： 【春のスタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■三百五十余年のおもてなし～HPからのご予約が2,200円お得！～
お部屋も清潔でお風呂もとても良かったです。ですが、下の子供(1歳8ヶ月)のタオルが部屋になく、わざわざフロントに取りに行きました。夕飯時も隣のテーブルのまだ離乳食を食べているような子のところにはスプーンやフォーク、子供用イスなど予めセットしてあったのに、私達のテーブルのところには何もなくて急いで準備してもらいました。次の日の朝ご飯の時は準備してあったので、伝達ミスだとは思いますが、フロントでもお食事会場でも「申し訳ありません」の一言もなく気分がモヤモヤしました。たまたま対応してくださったスタッフさんは悪くないかもしれないので、その方に文句言うのもな…と思い何も言いませんでしたが。帰りも他の車には「またお越しください〜！」と話しかけておられたのに、私達が出る時はスタッフさんに声をかけられませんでした。荷物用のカートも自分達でカート置き場に返却しに行き、子供が２人いるのに大変でした。

かんちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/2
  • 宿泊日　：2023/3/31
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【春の山形の食材を堪能】贅沢に味わう海の幸＆特選山形牛ステーキ付き和会席プラン～HPからのご予約が2,200円お得！～
玄関前での女性の方と食事の際に挨拶に来て頂いた方が同じ
方でした。なんと御宿の女将様でした。
寒い中、外で迎えて頂き、また気さくに宿で挨拶頂き大感激でした。
約２０年ぶりのお伺いでしたが、以前と全く変わっていませんでした。
スタッフが若返った印象があります。（笑）
全員親切で、感じよかったです。食べきれないフルーツを重たいのに部屋まで
持ってきて頂きありがとうございました。
１点だけすみません。部屋の風呂、洗い場のすのこ中心部がふわっと沈みます。
すぐに直せると思います。

　女将様また伺います。
　その節はまたよろしくお願いいたします。

　益々のご繁栄をお祈りいたします。

sna76049様からの投稿

  • 投稿日：2023/4/2
  • 宿泊日　：2023/3/26
クチコミポイント
1
宿泊プラン： 【春の至福の食べ比べ】山形の旬食材を味わう♪山形牛温泉蒸しとアワビを食べ比べ！萬国屋味覚会席～HPからのご予約が2,200円お得！～
朝食後エレベーターから降りようとしたら、客室清掃員が降りる前に乗り込んで来たと妻が憤ってました。
真面目に働いてる従業員さんには申し訳ありませんが、もう行きません。

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