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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    422件
  • クチコミポイント平均
    4.8

あや様からの投稿

  • 投稿日：2023/7/8
  • 宿泊日　：2023/7/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★公式ＨＰ限定★【館内利用券付】1泊2食バイキングプラン プランを見る
40代女子2人旅で使わせていただきました。ウェルカム飲み放題のビールから、ゆで卵、アイスまで、とにかく沢山のサービスにびっくりしました！足湯に浸かりながらのアイスはとても贅沢でした。
バイキングも今まで行ったホテルの中でピカイチです。テーブルまで来て目の前で焼き提供して下さったり、通り一遍では無いイキイキとしたスタッフの方の発言や対応に、とてもホスピタリティーを感じました。ホタル鑑賞や太鼓の演奏、餅つきに参加し、新人の方の立派な活躍にスタッフ教育の素晴らしさを感じました。お風呂も大変立派でとてもいいお湯です。好みのシャンプー、コンディショナーが自由に使える様沢山の種類が用意されていました。
お部屋はやや古さはありますが、清掃はとても行き届いていました。部屋から見える木々に、サギの巣があり豊かな自然を見ながら部屋でくつろぐ事が出来、とても豊かな時間を過ごせました。
今度は是非家族も連れて行きたいです。
本当に行って良かったです。心地よい贅沢な時間を本当にありがとうございました。

kei様からの投稿

  • 投稿日：2023/7/6
  • 宿泊日　：2023/6/30
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
従業員の皆さんが感じが良く、良いホテルにしようという意気込みを感じました。予約後に創作コース料理に変更の電話も対応が良く安心できました。特に良かったのが、食事の献立と量です。やたらと品数と量が多過ぎなのではなく、厳選しているところと、ご飯と汁物がセルフになっているのも素晴らしいです。
大変満足しました。ありがとうございました。

つぼみ様からの投稿

  • 投稿日：2023/7/3
  • 宿泊日　：2023/7/1
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
美味しいお食事や広くて綺麗なお風呂もさることながら、1泊2日の滞在では全てを満喫できないほどの様々なおもてなしサービス(釣堀体験、花火、縁日、ホタル鑑賞、和太鼓鑑賞、餅つき体験など)があり、終始楽しく過ごすことができました。スタッフの皆様も、明るくテキパキと動かれていたのが印象的です。観光地を巡るのではなく、ホテルでゆっくり過ごしたい、けど何かアクティビティはしたいかもというわがままを解決できるおもてなしでした。

とも様からの投稿

  • 投稿日：2023/6/26
  • 宿泊日　：2023/6/24
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
初めて宿泊させていただきました。
滞在中は蛍の鑑賞の参加や餅つきをやらせていただき、楽しく過ごさせてもらいました。
ホテルは山々に囲まれた所に建っており、自然が好きな私にとってはとても良かったです。
ホテルまでは車で行きましたが、部屋の窓から見えるくらい駅が近くて電車でもアクセスしやすいと感じました。
今回は8階の部屋に宿泊しましたが眺めが良く、マッサージチェアもあったので一緒に来た家族も喜んでくれてました。
温泉や食事も良かったので満足した旅行になりました。
機会があったらまた利用したいと思いました。

吉田君様からの投稿

  • 投稿日：2023/6/23
  • 宿泊日　：2023/6/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
今回初めて宿泊させていただきました。
部屋は8階の角部屋ということで、ホテルの前を流れる川と山々がよく眺めることができました。
夕食は懐石料理を選んでいました。どの料理も大変おいしくて、料理をする方のお客さんにおいしいものを提供したいという気持ちが伝わるようでした。御造りの半分は普段は食べない川魚だったですが、美味しくいただきました。また、担当してくださったスタッフの女性がとても明るくて気持ちのいい対応をしていただきました。
温泉は、女性の露天風呂が檜風呂、壷風呂、岩風呂とあり、雰囲気も良く妻もゆっくり入っていたようです。
山梨に来た時にはまた利用したいと思います。

さめ様からの投稿

  • 投稿日：2023/6/22
  • 宿泊日　：2023/6/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★公式ＨＰ限定★【館内利用券付】1泊2食バイキングプラン プランを見る
はじめて伺いました。
温泉、お食事、サービス、すべてが大満足です。
大人がワクワクする工夫やしかけがたくさんあり、ずっとしあわせな気持ちにさせていただきました。
ありがとうございました！

ヒロ様からの投稿

  • 投稿日：2023/6/14
  • 宿泊日　：2023/6/11
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
身延山久遠寺参拝で定宿が満室の為、初めて利用しましたが
風呂上がりの飲み放題ドリンクサービスが良かったです。

n a r i .様からの投稿

  • 投稿日：2023/6/11
  • 宿泊日　：2023/6/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【女性限定】女子旅★うれしい４つの特典付★夕食は一番人気のバイキング♪ プランを見る
大人3人(60代1人、30代2人)と乳児1人(0歳)で宿泊させていただきました

悪かった点
・事前連絡が従業員の中で把握できていない
(2人先に到着、残りの2人は夕食なしで深夜に到着等)
・客室のドアを閉める音が大きい
・露天風呂が外から見える場所がある
(硫黄風呂の方、客室からは見えないように工夫されてました)

良かった点
・従業員のホスピタリティ
・赤ちゃんへの対応(椅子取り付けや誘導)
・充実したアメニティ
・いろんなイベント
・細部の説明等
・館内全体清掃が行き届いており綺麗
・細かい要望への対応(4人中2人夕食不要等)

次も利用したいと思います
ありがとうございました！

onochan様からの投稿

  • 投稿日：2023/6/5
  • 宿泊日　：2023/6/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
毎年、身延山久遠寺へ行くときに、利用させてもらっています。
特に、不満はありません。今回、孫も連れて行ったので、縁日があって、楽しませてもらいました。また、風呂上がりのビールの提供も楽しませてもらいました。去年は、平日利用でしたが、ビールの提供はなかったような。
出来れば、利用料金の特典のようなものがあれば、うれしいですが。

ℍＩＴＡ画様からの投稿

  • 投稿日：2023/6/3
  • 宿泊日　：2023/5/31
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
１、温泉は滑らかで、肌がツルツルになり、適温で素晴らしかったです。
大浴場には時計が2個掛っており、どこからでも時間の確認ができ、非常に便利でした。
また、洗い場のお湯を出すレバーを押すと、短時間でお湯が切れてしまう、温泉宿が
多いのですが、ここの浴場は適度なお湯が継続するので快適でした。
　２，食事は、久しぶりに、山菜のこしあぶらの天婦羅が美味しかったです。家内は山の中なのに
マグロの刺身がうまいのには、ビックリしていました。もちろんヤマメの炭火焼も絶品でした。
　３，食事の世話をしてくれた若い女性の方も気さくで、楽しく、いろいろな話ができ、
他のホテルでは通り一遍の対応が多い中、印象に残りました。
　４，枕元に常夜灯が欲しいと思いました。
　５，大満足で帰ってきましたので、親戚や友人にお土産を届けながら、是非、泊まりにいくように、勧めています。
　　大変、お世話になり、ありがとうございました。

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