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クチコミ information

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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ホワイト&ブラウン系のお部屋で、とても落ち着いた感じで過ごしやすかった。
お部屋は二人で使用したのですが、狭く感じませんでした。
朝食のトーストが二種類ついていて、何枚でも食べれそうな美味しいトーストでした。
きっと、ホテルで同じものが販売されていたら買って帰るほどのものでした。
また、是非近くに寄ることがかったら利用します。

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はリニューアルをしてスッキリしたお部屋ですが温かみを感じるお部屋に生まれ変わりました。
ユニットバスもリニューアルを進めており、よりよいホテルステイになるかと思います。
今回のご朝食のボロニアのデニッシュは京都祇園で生まれ地元の方も購入されるくらい長年、人気のデニッシュでございます。
レーズン・チョコ・紅茶・抹茶・シナモンをホテルではご提供しておりますがお店にいくともっと沢山の種類のデニッシュがそろっております。
ぜひまた京都にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
嬉しいご感想ありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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This was my second time to stay at this hotel. It's a bit of walking distance from JR Fushimi Station on a hot summer night, but the room is nice, neat and clean! A convenience store is across from the hotel. I will definitely stay at this hotel next time visiting Kyoto! I highly recommend this hotel to anyone who wants to access to Kyoto and save some money!

Thank you for choosing our hotel again.
We apologize replay this comment late.
Our pleasure that you really like our hotel.
We recommend stay many time when you stay in kyoto and enjoy kyoto!
We are looking forward to meet you soon

Thank you
URBAN HOTEL KYOTO
receptionist Nishiguchi

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初めて利用させていただきました。
清潔感があり、落ち着きのあるいい雰囲気でした。
スタッフさんの受け答え、良かったです。
朝食、最高でした。
ただ、禁煙室のハズだったのに、タバコの臭いがありました。
バスルームの中もです。
前泊者の仕業でしょうか?
心ない利用者のせいで、ホテルさん側もお困りでしょうが、何とかならないものでしょうか。
部屋を変えて頂くことは出来たのでしょうか?
喫煙した方に部屋のクリーニング代を請求する等のペナルティーはありますか?



この度はご感想ありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただけたにも関わらずお部屋のにおいについてご不快な思いをさせてしまい失礼致しました。
全館禁煙ではありますが、仰るように一部のお客様はお部屋で喫煙されていることもございます。
清掃時に換気を行い次にご宿泊されるお客様にご迷惑を掛けないようにしておりますが不十分だったと思います。
お部屋を変えることはもちろんさせていただきますが、喫煙者へのペナルティーは行っておりません。
ごゆっくりお寛ぎいただけるようにお部屋の管理を徹底して参ります。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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初めての利用でした。 宿泊確認メールなど、高級ホテルと同じサービスです。  部屋も清潔で気持良かったです。
朝食のバイキングもクオリティーが高いと思います。 ただ、味付けがチョット濃い気がしました。 
仕事で京都によく行くので、宿泊出張の場合はまた利用したいと思ってます。

数あるホテルの中からアーバンホテル京都にほ宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋・ご朝食についてご満足いただけ安心致しました。
当ホテルは京都市内では珍しく駐車場完備しております。
また何泊されても1080円でご利用いただけるのでお仕事目的だけなく観光目的のご宿泊にも最適でございます。
ぜひまたアーバンホテル京都にお越しいただける日を楽しみにしております。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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朝食付きの安価な設定でセミダブルの部屋は狭かったものの2人には充分。部屋もきれいで、朝食も大変おいしく頂きました。伏見稲荷にも歩いて10分程度と便利です。
ただ、駐車料金が必要なことを予約画面に表示されていましたか?

アーバンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地、ご朝食についての嬉しいご感想ありがとうございます。
ご予約時の画面に駐車料金の表示ができておりませんでした。
大変失礼いたしました。改善して参ります。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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伏見稲荷ほかの見物のためネットから探し6名で宿泊しました。部屋もきれい、スタッフの皆さんの感じもよく、料金もほ
どほどで皆んな満足していました。有難うございました。
実感です。
夜は1階の「京わさび」で飲み会をしましたが、こちらの料金、スタッフの感じもよかったです。外出もしないで懇親会、宿泊も出来て幹事としては大助かりでした。「京わさび」にもよろしくお伝えください。

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんの嬉しいご感想も頂戴でき嬉しく思います。
お部屋については一昨年に客室リニューアルを行い昨年からユニットバスリニューアルを行っております。
さらに快適にお寛ぎいただける空間を創って参ります。
レストランでの宴会もご満足いただけ良かったです。
ぜひご宿泊がなくてもご利用くださいませ。スタッフには報告させていただきました。
またのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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二回目の利用です。
伏見稲荷からも近く、夜遅くなっても大きな道沿いにあるのでわかりやすく、大変便利です。コンビニも斜め前にあります。部屋もきれいでゆっくり休めました。ありがとうございました。

この度は数なるホテルの中からアーバンホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいご感想もありがとうございます。
実はホテル目の前のコンビニは改装中で3月15日にリニューアルオープンとなりました。
伏見稲荷大社から1番近いホテルなので多くのお客様からも多くご感想をいただいております。
ごゆっくりと寛げた京都観光になってよかったです。
毎日寒いですが北野天満宮では梅苑祭が行われていて綺麗な梅の花を楽しめます。ちょっと足を伸ばして北区の散策をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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伏見稲荷に毎年参拝に行っていますが、今年は近くのホテルに宿泊して早朝参拝を計画しており、貴ホテルの予約をさせてもらいました。
朝食時間も6:30からと頑張っておられ、おばんざいなども豊富でとてもおいしく大満足でした。伏見稲荷までは徒歩で10分ほどで到着します。また、フロントの方の応対もとても親切であり、気持ちよく宿泊できました。また、来年も宿泊させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アーバンホテル京都から伏見稲荷大社まで徒歩13分ほどで1番近いホテルになります。
早朝参拝はいかがでしたか?伏見稲荷大社は毎年多くの方が参拝に行かれ大人気です。
毎年、ホテルスタッフも商売繁盛を願い参拝しております。
是非来年もアーバンホテルにお越し頂き伏見稲荷大社への参拝にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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フロントの方は皆さん親切で、レストランも格安です。
部屋もきれいにクリーニングされており、満足して宿泊させていただきました。

この度は数あるホテルの中からアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋の京都は多くの方で賑わいどこも混み合っていたかと思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心致しました。
この度は嬉しいご感想ありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部 高野

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先日、突然決まった親族の予定に戸惑いながら、当日予約を検索したら、今回一泊、お世話になりましたが、フロントの対応から印象が良く、室内も綺麗で、満足できる時間を過ごさせていただきました。
京都で、地元静岡のお水を貰うとは驚きましたが・・・・・・・。

一つ言えば、今回、車で利用しましたが、正面から入って、夜の時間と、大型バスが停まっていたので、駐車場が最初判りませんでした。
エントランスと通路の区別もできず、エントランスに進入してしまいましたし、車高も低い車なのですが、無理に、地下の駐車場に入れさせていただきました。
もう少し、判別できるようにしていただけると、良かったかなぁという印象です。

単身での移動でしたが、今回の用事が無ければ、地元浜松からのバスが深草バス停に停まりますので、京都への旅行には、位置から丁度良いのかもと、いろいろと宿泊しながら想像していましたので、また、機会があれば利用させていただきます。

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのご感想もありがとうございました。
お部屋に関してはシモンズ社製のベッドを全室導入しており快適とご好評でございます。メンテナンスを怠らずいつお越し頂いてもきれいなお部屋をご用意してお待ちしております。
駐車場につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのご案内が足りず困惑させてしまいました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル京都 
営業統括部 高野

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