白馬八方温泉に佇む、和風モダンの宿。山の郷ホテル白馬ひふみ

唐松岳登山の後泊で伺いました。
落ち着いていてのんびりした雰囲気で館内も広々としていて過ごしやすかったです。食事がとても美味しくて、また是非伺いたいです。

どこも素敵なしつらえで、静かに気持ちよく過ごすことができました。ダイニングは隣家が迫るのにそれを感じさせない窓と緑、私の好みでした。夕食は見た目は多くないのにお腹いっぱいになりました。とても美味しかったです。
残念なのは夕食時に聞かれた朝食時間が7:30〜だったこと。7:00に交渉しましたがだめでした。八方トレッキングが目的の前泊で、ゴンドラが7:00オープンの日なので早く出発したかったのです。他のホテルと迷って、決め手は公式HPに朝食7:00と書いてあったからなのにがっかりでした。

客室の檜の露天風呂は肌触りがよく、大きくてゆったりでき、温泉の湯量もたっぷりでとても気持ち良かったです。夕食は信州の野菜やお肉の料理はもちろん美味しかったのですが　デザートの手作りアイスクリームが最高でした。八方尾根はじめ信州の山を楽しむ場所へのアクセスがいいのでまた利用できればと思います。

避暑を兼ねて二泊しました。前回の料理の美味しさにリピートしましたが、今回は季節が異なったのでやや落ちました。それとスタッフが外人なので珍しい料理の詳細を聞けなくて残念でした。前回は目配り気配りの効いた日本人スタッフがいたので楽しく食事ができた。
温泉風呂付き部屋でしたが、温泉が掛け流しではなく都度入れるので、例えば夜中とか朝方とかに入りたいタイミングが湯を満たすのに30分ほどズレてしまって気が削がれて残念でした。

妻の誕生日で利用させていただきました。
部屋も食事も満足でした。
不満な所は、露天風呂付スイート -季-は広々としてよかったのですが、ベッドがあまりにも低すぎて足の悪い私にはちょっと大変だったことと、露天風呂に見栄え重視なのか手摺がなくこれまたちょっと入るの大変でした。
食事はどれも美味しかったです。
若い人には物足りないかもですが、私たちにはちょうど良かったです。
お世話になりました。

何回も利用させてもらってますが、お食事がおいしくて、同行した友人も大満足でした。ただお布団が夏ようでなかったので暑かったのとトイレのスリッパがみすぼらしかったです。安い部屋に泊めて
頂きありがとうございました

お風呂は良かったです。パジャマでゆったりと眠れました。

The hotel is beautifully maintained with tasteful decor (we stayed in Toki), excellent location near town, bike rentals, and Lawsons. The highlight was our private in-room onsen, spacious enough for 2 adults and you can even view the TV. The room was lovely and comfortable, but the air-conditioning repeatedly shut off every hour, disrupting sleep for all 3 nights. Despite manager Maruyama San’s efforts with technicians, the issue persisted - such a shame for an otherwise perfect stay.

The hotel is super cozy. The staff were very friendly and helpful. Everything was well prepared and exactly on time. My specific food request was taken a note of carefully. The food were excellent. The room was so spacious and comfortable with in room hot spring. The location is walking distance to everything and the bus terminal. All in all, we loved our stay, would have stayed longer, and will definitely be back!

まずは素敵なお宿に泊まれたこと、良い思い出になりましたし、家族ともども喜んでおりました。本当にありがとうございます。その上で貴宿の今後のさらなる発展を願い、文字数の関係で気になった点の中の一部のみコメントさせていただきます。

宿泊の手引きにさりげなく記載がありましたが、長野県志賀高原の湧き水を使っている点、海無し県である長野の信州サーモンを使った料理があり、麻100%で京都の仕立て屋さんにお願いしたオーダーメイドの部屋着、オーガニックタオル、白馬八方温泉掛け流しでアルカリ性PH値11.2の泉質などが魅力である点なども、料理の説明含めてもっと従業員の方の言葉によるアピールをはさみ込むことで、自然と宿泊体験の満足度が上がる部分があるのではと感じます。能動的に見ない人や気にしない人は機会損失=魅力が伝わらないまま帰ってしまうことになるので、そこがもったいないなと思いました。なお細かな点ですが、宿泊の手引きは2枚(両面1枚+片面1枚)ではなくすべて片面で3枚の方がUI UX上見やすいと思います。
すべてを書ききれず申し訳ありませんが、ありがとうございました。よろしくお願いします。