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クチコミ

宿泊プラン：★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    29件
  • クチコミポイント平均
    4.8

jin.jin様からの投稿

  • 投稿日：2021/11/28
  • 宿泊日　：2021/11/23
クチコミポイント
4

口コミ投稿の皆様の意見を読ませていただいて、みなさまが同じことを感じたのかと思いました。
夕食のバイキングの料理、お部屋の灯り、お部屋のトイレなどちょぴり改善をして欲しいような気がしました。
夕食時、女性スッタフの笑顔の接客サービスは最高でした。ごちそうさまでした。
夜の信玄太鼓は鐘の音が勝ちすぎているのでは思いました。
シルバー人材センターで働いて、自分えのご褒美に、もう一度行きたくなったホテルです。

peach様からの投稿

  • 投稿日：2021/11/26
  • 宿泊日　：2021/11/22
クチコミポイント
5
スタッフの方全員おもてなしの心で接客して頂き、またちょっとした会話の中から、夕食時には誕生日と伺ったのでと家族写真を撮って頂き両親も大変喜んで良い思い出になったと話してました。
夕食・朝食共に美味しかったですが、夕食のメニューがもう少し品数があると良かったです。
温泉は色々と入れて楽しみながらゆっくり入れました。足湯も紅葉をみながらでとても綺麗で癒されました。
室内のトイレが段差があり、高齢の方は大丈夫かなと思いました。
2年以上ぶりの旅行でしたが、下部ホテルに宿泊して良かったです！また利用させて頂きたいです。

なべちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/11/17
  • 宿泊日　：2021/11/14
クチコミポイント
4
ゆったりした敷地に緑も多くイメージがいいです。
私は味音痴でバイキングはあまり好きではありません。めんどくさいのです。
でもこれが今の時代なのでしょうね。どこでもそうです。
でも妻は食べることに対してはちょっとうるさいくらいです。
めんどくさがらずに、しっかりとチェックをしています。
ほとんど全てにOKサインを出していました。夕食、朝食ともに美味しいと言っていました。
お風呂も広い湯船でゆったりできました。露天風呂も広い敷地で造作がいいですね。
簾などを使っていたのは個人的に好きです。
従業員の皆さんもしっかりした対応で不満はありません。
妻は数年後にまた行きたいと言っています。
今回は自動車で行きましたが、次は交通機関を使って行くことになりそうです。
すぐそばに駅がありますからね。

GSリョウ様からの投稿

  • 投稿日：2021/11/2
  • 宿泊日　：2021/10/31
クチコミポイント
5
屋根付き駐車場のおかげで雨や夜露を凌ぐことが出来ました。夕食朝食のバイキングは種類が多すぎて全部食べ切れませんでした。スタッフ皆さんのおもてなしとお風呂(特に露天風呂)がとても気持ち良かったです。お部屋もゆっくりくつろげることが出来て快適でした。今度は家族を連れていきたいです。

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ぜんさん様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/29
  • 宿泊日　：2021/10/27
クチコミポイント
5
初めて宿泊しました。車を玄関に着けた時から明るい声でのお出迎え、チェックイン受付、そしてこちらの荷物を持って部屋への案内。元気そのもの、この時期そこまでやる必要はと思ったのだが、夕食では客に喜んで食べていただこうとの応対に驚愕。朝食時も同じ。夜のイベントも含めて一人で何役をこなしていて、全員が心から喜んでいただこうという気持ちが伝わり、感激しました。バイキングは好まないのですが、食事も他宿では見られない、珍しいものが並びおいしかったです。温泉は期待を少し裏切りましたが、それ以上のもてなしで、またお邪魔をするつもりです。

みむ様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/25
  • 宿泊日　：2021/10/23
クチコミポイント
5
家族4人で初めて下部温泉へ。到着のお出迎えから従業員さんの丁寧さを感じました。全従業員がおもてなしの心を持ち、細かい接客が行き届いており、まさにプロです。アメニティの色を1人分ずつ変える細かな気遣い。アイスやゆで卵の無料サービス。そして、小さな子供も大人もみんなが楽しめるイベントを企画し、一丸となって盛り上げています。従業員一人一人のアイデアや行動、お客さんを大切にする気持ちの賜物ですね。貸切風呂もすごーく広くて楽しめました。また、行きます(^^)

susatojp様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/19
  • 宿泊日　：2021/10/17
クチコミポイント
4
接客態度などとても良いと感じました。料理はバイキングでしたが種類や量など他のホテルと比べると物足りない感じがしました。お風呂も浴槽によってはぬるく、近くのカランのお湯もぬるいので冬季は辛いのでは。何よりも部屋の畳がきしむのが耐えられなかった。
でも全般的には満足していてまた来たいと思います。

okc様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/18
  • 宿泊日　：2021/10/4
クチコミポイント
5
今回で2度目の利用です。
こちらのバイキングはお勧めです。どのお料理も美味しいですし、新型コロナ対策もきっちりとされています。
スタッフの皆さんもとても親切で感じの良い方ばかりです。
温泉も申し分ありません。

mimi様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/11
  • 宿泊日　：2021/10/9
クチコミポイント
5
ゆるキャン（アニメ）のイベントが山梨であったので、次の日に身延町で観光をしたくて、こちらのホテルを利用しました。
結論から言うと「大満足」です。
こちらのホテルは「ゆるキャン」の展示もあります。
ポイントは、なによりも接客してくれるスタッフの対応が気持ち良かった事です。
私の場合、どちらかというとビジネスホテルの利用が多いのですが今回のように「おもてなし」を感じれるホテルは館内で過ごす時間も何か贅沢で良かったです。

じょん様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/10
  • 宿泊日　：2021/10/7
クチコミポイント
5
直前の予約でしたが、禁煙室への変更もご対応いただき、素敵なお部屋でした。食事は食べ切れないほど種類が豊富で、地元の美味しい料理がたくさんいただけます。
とにかく温泉は最高でさまざまな種類のお風呂があり、ずっと入っていられます。
スタッフの方も、前回宿泊した時のことを覚えてくださっており、相変わらずのホスピタリティでした。
またぜひ泊まりに行きたいと思います。
近くにある湯之奥金山博物館も楽しいです。

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