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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    475
  • クチコミポイント平均
    4.8

tujioha様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/25
  • 宿泊日 :2024/3/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★公式HP限定★【館内利用券付】1泊2食バイキングプラン プランを見る
ニ年ぶりに母と宿泊しました。スタッフの方々の温かみのある対応や、温泉、食事
どれをとっても大満足。山間の静かな環境のなか、のんびり過ごすことが
できました。湯上りサービスのアイスやビールも楽しみの一つです!
食事はどれも美味しいです。朝食バイキングお雑煮のお餅がとても美味しかったです。
お餅は毎晩開催される餅つきのお餅だそうです。つき加減が絶妙!私好みでした。

翌朝、雪が降り始めた為アンケートも書かず慌ただしくチェックアウトして
しまいましたが、スタッフの皆様お世話になりました。
また行きたいです。

machi様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/25
  • 宿泊日 :2024/3/23
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
両親の金婚式お祝い旅行で宿泊させてもらいました。夕食後のカットケーキと写真撮影のサプライズサービスがあることは知っていましたが、特にお願いはしていなかったので、ないと思っていたのですが、デザートの時に持ってきて頂きびっくりしました!でも、家族も喜んでいましたしやってもらって本当によかったです!
いろいろなサービスもたくさんあって夕食もおいしくて温泉もゆっくり楽しめて本当に大満足なお宿でした。

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あこちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/23
  • 宿泊日 :2024/3/19
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング プランを見る
いろいろな温泉に入れて楽しかった。温泉後のアイスとかデトックス、スリッパの名前入れなどサービス満点。バイキングは言う事なし。チーズのワゴンサービス最高!

MY様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/21
  • 宿泊日 :2024/3/19
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
初めて利用させていただきました。
温泉・お部屋・お料理どれも大満足です。
温泉も室内・露天ともに広々しておりゆっくりとつかることが出来ました。
また、湯上りビール&アイスのサービスも最高です♪
お夕飯はヤマメとお肉のコースにしましたが、お料理のお味もよく美味しかったです。

ホテルのスタッフの方々の対応も皆さんとても親切で感じよかったです。
また機会があればぜひ泊まりに行きたいと思います。

堀越祐輔様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/20
  • 宿泊日 :2024/3/15
クチコミポイント
4
宿泊プラン: ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング プランを見る
3本の源泉を使用して、下部温泉を堪能出来る環境と、浴室、湯船、風呂周辺の景色がよい。
スタッフは、若手を多く採用しているので、不慣れな点は否めないが、一生懸命取り組んでいて、数年後からが楽しみである。
館内サービスも数種類ありますが、渋滞・インター乗り間違いで到着が17時過ぎてしまった事で時間が押し、信玄出陣太鼓ショー以外の、温泉またご作り体験・湯上がりアイス・ウェルカムドリンクサービスはどれも時間終了で受けられませんでした。
余裕を持って特典を利用するには15時には確実にチェックインを済ませておく事をお勧めします。

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あっくん様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/20
  • 宿泊日 :2024/3/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング プランを見る
従業員さんたちの丁寧で親切な対応が素晴らしかったです。
ゆで卵を自分で作ったり、風呂上がりアイスを食べたり、卓球したりと子供たちも楽しんでました。
バイキングも目の前で熱々の料理をたくさん作っていただきました。みなさん笑顔で接していてとても気持ち良かったです。
お風呂は何種類もあってみんな喜んでました。
自宅から遠いですが、機会があればまたお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

Horimi様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/19
  • 宿泊日 :2024/3/17
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
初めお邪魔しました。まさに東京から隠れ家に当たるのではと思われました。静かで、緑豊な環境で、ゆっくり様々な湯に浸かり、蕩けるようでした。お料理も美味しく、材料の味が、しっかり感じられました。追加の馬刺が、たっぷりの量を素敵に盛られて感激!イワナの骨酒は、竹で創られた素晴らしい装置でした。愉しく飲んであじわいました。是非また行きたい場所になりました。栗原さんありがとう!

まり様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/12
  • 宿泊日 :2024/3/10
クチコミポイント
5
宿泊プラン: ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング プランを見る
温泉がよかったです。バイキング夕食のヤマメがとっても美味しくて息子はたくさんいただきました。朝食のお魚がはさんであるクロワッサン美味しかったです。お部屋もローベットにころがって、のんびりできました。

硝子坂様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/4
  • 宿泊日 :2024/3/2
クチコミポイント
4
宿泊プラン: ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング プランを見る
3回目の宿泊でした。
温泉も、ですが、従業員の方々の気持ち良い接客に毎回、感心します。
また利用します。

take様からの投稿

  • 投稿日:2024/3/2
  • 宿泊日 :2024/2/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ!バイキングプラン
バイキングのワゴンでその場でパスタをチーズと絡める提供方法や餅つき太鼓のイベントはとても楽しいと思えました。スタッフのかたの快い感じも最高でした。ただ、温泉に浸かる目的でしたが、今度行くときはホテルが目的になりそうです。

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