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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    424件
  • クチコミポイント平均
    4.8

Ｙ様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/31
  • 宿泊日　：2023/12/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
料理、温泉、従業員皆さんの応対、大変満足でした。若い従業員さんも凄く頑張っていますね。

ガセさん様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/31
  • 宿泊日　：2023/12/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【12/1-2/29限定★冬の味覚フェア】ライブキッチンで出来立てアツアツ！バイキングプラン
スタッフ方の親切な接客に心温まりました。客室、配膳、太鼓の演奏からお土産売り場まで、サービスが行き届いていました。
温泉もゆっくりと浸かることができました。
古いホテル特有の匂いがないのも良かったです。

tk様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/20
  • 宿泊日　：2023/12/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【直前割】お日にち限定でおひとり様最大1650円お得！ 夕食は一番人気のバイキング♪ プランを見る
明るい接客、小さい子どもへの配慮や心遣いなど子どもを連れて泊まるにはとても良いところでした。

夜の太鼓や餅つきも子どもにとってはとても良い経験になりました。

また利用したいと思います。

にこ様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/18
  • 宿泊日　：2023/12/16
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
お風呂も食事もよいが
飲み放題を頼んだが飲み放題システムの説明がなく、生ビールが追加されてしまった。(以前利用した際は注文制の飲み放題だった)
オーダーを受けた人は飲み放題の人とは別の人が1杯注文したのかと思ったかもしれないが不親切でした。

さおりん様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/17
  • 宿泊日　：2023/12/15
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★公式ＨＰ限定★【館内利用券付】1泊2食バイキングプラン プランを見る
従業員の方がとても親切でした。作りたてパスタや焼き立てパンが食べれて、とっても美味しかったです。また、利用させて頂きたいと思います。

hiramaru様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/14
  • 宿泊日　：2023/12/11
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
夫婦で1泊利用しました。外観は古き良き昭和の佇まい、でも中は大変綺麗で落ち着いた感じがします。部屋までご案内があったのですが人手不足の今時には珍しい親切な対応です。ウエルカムドリンクや夜のイベントなどもあり満足できます。土日祝は家族連れや団体でさぞや賑やかだろうと思うので、定年退職者はやはり平日が良いかな。朝夕で男女入れ替えで違う風呂が楽しめるのも良いところ。夕食、年寄りは量より質になりますのでバイキングでなく創作コースにしました。特に席を担当頂いた方の接遇は大変親切で心温まるご対応でした。好みに柔軟に対応してくれるし料理も価格以上の質で、いろりで焼き立てのヤマメが出たり、メニューにないほうとうのサービスなど私的に「素人が選ぶ旅館100選」に選出したいです。朝食バイキングの品ぞろえも凄いしご担当者の接客も見事で、来客を大事にする温かい接遇が徹底されている秀逸なホテルと感じました。部屋の畳の若干の擦れとトイレの換気扇のモーターの振動音が僅かに残念な点なれど、またリピートしたいと思うのですが家人が宿泊施設は新規開拓派なのです。もしバイクおひとり様歓迎プランがあれば再訪したいところです。

セリ様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/14
  • 宿泊日　：2023/12/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
今回で4回目の宿泊になりました。
以前よりもサービス(湯上がりサービス等)がグレードアップしており気持ちよく過ごすことができました。
また、たまたま宿泊した日が下部温泉の花火の日でもあり、夕飯時やその後部屋に戻ってからもマッサージチェアに座りながら見るという贅沢に過ごせました。
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

やっさん様からの投稿

  • 投稿日：2023/12/5
  • 宿泊日　：2023/11/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ！贅沢なバイキング プランを見る
バイキング料理が　とても良くなっていたので　夜も朝も大満足です
また　18時までは　ビールや樽ハイ倶楽部　ハイボール　赤白ワイン🍷　飲み放題があり　最高!

まっさん様からの投稿

  • 投稿日：2023/11/24
  • 宿泊日　：2023/11/22
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
結婚記念日に宿泊しました。
夕食時に夫婦の何気ない会話を世話係の方が拾って下さり様々なお気遣いをして頂き良い思い出を創れました。お写真も撮って頂き、更にはケーキまでごちそうになりました。
その方は、夜のイベントにも出演で大太鼓を力強くたたき迫力満点。
素晴らしい余興を楽しむことが出来ました。
朝食バイキングでヤマメを挟んだクロワッサンを家内が大絶賛。私も家内から絶対食べたほうが良いと言われお腹がいっぱいだったのですがとても美味しく頂けました。
また機会がありましたら伺いたい宿となりました。

Moyu様からの投稿

  • 投稿日：2023/11/21
  • 宿泊日　：2023/11/19
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ★創作コース料理★厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評 プランを見る
２回目の宿泊です。
まずは、スタッフの皆さんの接客が素晴らしいです。滞在中に不快な思いをすることが一切ありません。夕食時に担当してくださったスタッフさんからは、チェックアウト時に手書きのお手紙をいただきました。お仕事や太鼓ショーの出演などお忙しい中、本当にありがとうございます。
夕食は会席をいただきました。山女魚の塩焼きや湯葉ステーキなど、地元の食材を存分に味わうことができました。ご飯やお味噌、ほうとうが自分の好きなタイミングで好きなだけいただけるのも魅力でした。朝食はバイキングでしたが、お料理が冷めていたのが少し残念。大勢の人が取るので温まっている時間がないのだと思うので、こればかりは仕方がないのですが。混雑する時間をずらして行けば良いかな。
お風呂は本当に気持ちが良い。私は熱めの湯が苦手でなので、温めの湯があるのは助かります。
お部屋は最上階のパノラマツインでしたが、眺めが良く、明るく広くて清潔で満足です。
夫がすっかり気に入ってしまい、また次回の予約をしました。
スタッフ皆さんの「楽しんでいただこう」という気持ちの伝わるお宿です。

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