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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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毎年何回か行かせていただいております。温泉は最高です。何回入浴しても飽きません。今回はコロナの流行もあり、朝食バイキングが無しになったのが残念でしたが仕方ありませんね。コロナ対策もきちんとされていて、安心できました。チェックアウト後に忘れ物の連絡をいただきありがとうございました。また、秋に伺いたいなと思います。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

カズさん 様

いつも御利用有難うございます。
今回も源泉をご堪能頂いたご様子で安心致しました。
コロナ対策でバイキングは中止となっており、御不便をお掛けしております。
終息した際は、再開致しますのでご了承下さいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
      大鷹の湯 吉田

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温泉はやはり最高でした。
妊娠中の奥さんにも優しく対応して頂きまして、大変過ごしやすかったです。

294 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございました。
妊娠中の奥様も快適にお過ごし頂けたご様子で安心しております。
赤ちゃんでも入れる優しい泉質でございますので、ご出産ごも
ご一緒に是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
      大鷹の湯 吉田

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g0 to travel キャンペーンで騒然としている中、出かけるのに迷いがありましたが、都民でないため思い切って温泉での癒しに訪れました。空いていたのが露天風呂付の部屋でしたので好都合でしたが、勧められるまま貸切風呂に入ってびっくり。泉質、広さ、レイアウトとこんな貸し切り風呂は初めて。ここだけでも大満足です。朝、夕の食事もおいしかったですが、量が多すぎるので、少なめの希望も取られたら良いかも。部屋も一見古びた感じがしたのですが、隅々まできれいにしてあり清潔感がありました。スタッフも全員良い感じで、こちらも大満足でした。天候は雨でしたが、晴れ晴れとした気持ちで宿を出ることができました。

ぜんさん 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございました。
源泉、お食事ともご満足頂けたご様子で安心しております。
お電話にてお食事少な目の対応もさせて頂いております。
次回は是非ご利用下さいませ。
又のご来館スタッフ一同お待ちしております。 
       大鷹の湯 吉田

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お部屋は10畳×2で寝室と居間に別れていてゆっくりできます。露天風呂も源泉かけ流しのいいお湯です。お料理も一通りの品数があり普通に満足できます。
ただ、宿泊日が夜通しの雨だったのですが、雨音が寝室まで響き、あまり寝れませんでした。別邸の建付けにやや難ありということでしょうか。このことの改善は一朝一夕にはいかないと思いますので、宿泊者側にある程度の覚悟が必要と思いました。その点がマイナスポイントとなり、評価を「普通」とさせて頂いた次第です。

栃木の湯巡り 様

この度は別邸鷹山にご宿泊頂き有難うございました。
雨の音で眠れなかったとの事、御不便をお掛けし申し訳ございません。
屋根の修復となりますと大掛かりなものになりますので、改装の際は
補修させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。
       大鷹の湯 吉田

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評判通りのとても気持ちの良い温泉でした。
部屋風呂の湯量を調節できるのがとてもよかったです。熱いお風呂が好きなので…☺️
寝具がゆったりしていて、とても寝心地がよかったのですが、リビングスペースの臭いは気になりました。また泊まりたいので、その点を改善していただきたいと思います。
食事は、おこわや煮物など、もっと調理を工夫していただきたいと思いました。

旅館のスタッフの皆様、とても丁寧で気持ちの良い接客をしていただき、ありがとうございました。

ロッタ 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございました。
源泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
参考にさせて頂きます。
     大鷹の湯 吉田

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立ち寄り風呂でお湯の虜になってしまい何度か行ったことがありましたが宿泊は今回が初。彼の誕生日で桜のお部屋を選びました。お部屋もお湯も大変良かったのですが、仲居さん皆さんいい方で気持ちよく泊まる事ができました。お食事をパン食に変えてもらったのですが、そのパンがまた美味しすぎてビックリ!ご飯食べなくてすみません。朝、夕食とすべてが美味しかったです。お湯も接客も料理もこんなに満足した宿は初めてでした。気に入ってしまったので、11月私の誕生日にお泊まりしに行きます。色んなお部屋に泊まりたいので次回は違うお部屋を予約させて頂きました。

あみ 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございました。
源泉、接客、お食事共にご満足頂けたとの嬉しい御言葉大変光栄でございます。早速11月のご予約も頂戴し感謝いたします。
次回もお食事の件対応させて頂きますのでご安心してご来館下さいませ。
スタッフ一同心より御待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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2度目の訪問。とろみのある温泉が本当に素晴らしい。温度は少しぬるめで、夏でもずっと入っていられました。Go Toキャンペーンが始まりますので、本物の温泉が好きな友人達におすすめしたいと思っています。

せっきー 様

二度目のご来館誠に有難うございました。
源泉をご満喫頂けたご様子で何よりでございます。
又是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
    大鷹の湯 吉田

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6月20日に引っ越しを行い、その疲れを取るために大鷹の湯に来ました。今回は初めて泰山の露天付の部屋に泊まりました。露天付でしたので、何回も入りました。また、健喜堂でマッサージも受け、健康回復して帰宅することができました。もう一日宿泊すれば良かったと思いました。次回は、湯治プランで3泊を予定しています。

tony 様

この度は県民プランにてご宿泊頂き有難う御座いました。
客室露天風呂を数回ご利用との事、何よりで御座います。
健喜堂の整体もお受け頂き有難う御座います。
次回は湯治プランご利用にてお待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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お世話になりました。今後もより良い旅館であることを願っております。 温泉は大浴場・貸し切り風呂・部屋付きの風呂全てに満足しています。桜に2回目の宿泊ですが、少しだけ小言を言わせていただきます。①桜は寝室ベットだと最高です。②朝食がバイキングでない場合は量が多すぎる(残すことは出来ないので)③夕食内容もう少し工夫があると満足度が上がる。④広大な敷地で大変だと思いますが、蜘蛛の巣があちらこちらに目立つ(もちろん窓の外ですが)
SNSの時代なので、口コミは大事だけど、大変です。また、夕食時のアルコール類はとてもリーズナブルだと思いました。濃い目にご対応いただき感謝申し上げます。
3回目もお邪魔する予定です。

モンくま 様

二度目のご宿泊有難う御座いました。
桜は畳のお部屋でございまして、ベッドは設置してございません。
つつじ客室はベッドが2台あり、桜と同じ内湯、若干広い露天風呂がございます。同料金でございますので次回はご検討下さいませ。
蜘蛛の巣に関しましては、清掃時排除してもすぐ出来てしまいご迷惑をお掛けしております。自然の中の施設でございますので追いつかない部分もございます。申し訳御座いません。
三回目のご利用スタッフ一同心より御待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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お部屋もお料理もとても良かったです。
もちろんお部屋の温泉は最高でした。
今回はコロナのことがあるのでお部屋のお風呂以外は東京に住んでいる者として遠慮させていただきました。本当はとっても入りたかったけれど、また次回に取っておきます。
気になるところといえば、朝食のごはんとお味噌汁のお替り自由。
使ったお茶碗に又入れていたのでこれはちょっと今の時期はやめたほうが良いと思いました。
お櫃にいれて各テーブルに置くとかせめて新しいお茶碗にしてもらうとかが良いと思います。
またお休みが取れた宜しくお願い致します。

みけ 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、温泉利用の際ご自身でご配慮頂けた事、大変感謝申し上げます。
朝食時の対応、貴重なご意見有難う御座いました。
参考にさせて頂きます。
又是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心より御待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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自粛生活の疲れの癒しを求めて2年ぶりに訪れました。
相変わらず良いお湯でした。 しかし部屋付き露天が・・・
鷹山の宿泊は10回目です。以前は露天のお湯は出したままでちょうど良い温度が保たれていました。看板にも39~42度と書いてあります。 朝入ろうとしたら激アツ! お湯を止め(以前は止めるなと言われた)1時間半経っても熱くシャワーの冷水を引き込み20分間かかえながら入りました。他の方の口コミを見て以前はなかった妙な塩ビ管の意味が判明。 高温のお湯がそのまま出続けるのですね。 それならチェックイン時にきちんと説明して下さい。(もう湯守りはいらっしゃらないのかしら・・)
それと、ガラスのコップのひとつがべとべとでした。
もう一つ、窓のサッシのゴムパッキンが黒カビだらけ。
お掃除の時気がつかないのか気にならないのか・・・
休館時にきれいにしたほしかった。

そんなこんなで癒やしどころかストレスのたまる旅でした。
 残念!!

タビラー 様

客室源泉に付きまして、高温になって中々入れなかったとの事でございますが
当館は今までも源泉をそのままご提供し、湯量での温度調整となっております。塩ビ管は、湯もみをしないと下に冷めたお湯が沈み、温かい源泉が上に溜まるのを防ぐ為の物でございまして高温にした物を出す為の装置ではございません。
チェックイン時にお出ししている湯量をそのままにして頂ければ、入れないほどの高温になる事は考えにくいのですが・・・
清掃に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ストレスのたまる旅になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
        大鷹の湯 吉田

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夫は2度目、私は初めて利用させていただきました。
以前より夫が事あるごとに「良かった」と言っていたので、楽しみにしていましたが、期待通りの素晴らしさでした。部屋の露天風呂にノンビリとゆっくり浸かり、お肌がツルツルになりましたー(笑)
貸切風呂も広くてよかったです。
食事内容もよく、地酒も美味しかったです。今度は2泊したいです、お世話になりありがとうございました。

ミュウミュウ 様

大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座いました。
源泉、お食事ともご満足頂けたご様子で安心しております。
次回は2泊したいと大変嬉しい御言葉、スタッフの励みとなります。
又是非ご利用下さいませ。心より御待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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入ったとたんにお肌つるっつるの100パーセント源泉掛け流しのお湯に惹かれて何度も訪れている、大好きな宿の一つです。前回は2月に来ていて、ゴールデンウイークにも来るつもりでしたが、コロナの影響で叶わなかったので、緊急事態宣言解除を機に、来ることにしました。今回、別邸鷹山の八角風呂が長方形にリニューアルされていました。身体を伸ばして入りやすくなってよかったです。以前、朝食時に出ていた「竈ご飯」、暫くなくて残念に思っていましたが、今回、夕食時にチョイスできて、嬉しかったです。程よいおこげが香ばしく、とてもおいしくいただきました。朝食はコロナの影響でいつものバイキングではありませんでしたが、とても工夫されていてよかったと思います。また行きます!

Buri 様

いつも御利用頂き誠にありがとう御座います。
今回も源泉、お食事とご堪能頂けたご様子で安心致しました。
御夕食のご飯は竈炊きご飯に戻しました。おこげも限定になりますが
お選び頂けます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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お湯良し・お料理良しのお宿でのんびり出来ました。
以前朝食はバイキングでしたが今回は
綺麗に盛り付けられたお弁当タイプでとても美味しかったです♪
好みはありますが、お顔の下地・シャンプー類も充実していて
手ぶら温泉も可能でお勧めです。
又折を見てお世話になりたいお宿です。

ゆみちん 様

大鷹の湯をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
コロナ対策として朝食のバイキングは中止し、お膳でお出ししております。
気に入って頂けて何よりで御座います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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事前に相談したにも関わらずアレルギー対応が全くされていなかった。配膳の方に言えば「そんな筈はない。確かに変更した」「板長が帰ってしまったので確認も変更も出来ない」間違って食べたのでは?と疑いまでかけられる始末。最終的には板長の確認も取れ、謝罪と心配、追加分をサービスして下さったが楽しみだった食事は台無し。朝食時もアレルギー食材があり、もう食欲はゼロ。コロナ対策上、料理の説明は省略との事だがアレルギーがある客にはそれはダメだと思う。動物好きなので構わないが夕食時に看板猫がきた。犬はNGなのに猫はOK?愛犬と食事したい方は矛盾を感じるのでは?手指消毒の強要はするのに館内用スリッパが無いのは衛生上良いのか?料理も不味い。どれも同じケミカルな味付けで健康を求めて来る人に相応しい料理なのか?清掃の方は元気で好感が持てたが他のスタッフは笑顔も無く覇気もない。同じ時期に行った温泉宿では皆活気に溢れ、アレルギー対応もチェックイン、食事の際と何度も確認があった。数年ぶりの大鷹さんだが料理もサービスも劣化した。恵まれた源泉に胡座をかいている印象。源泉が良くともホスピタリティのない宿はもう利用しない。

カマド 様

この度は度重なる不手際にて、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。事前打合わせをメールでやり取りさせて頂き、対応に努めましたが配膳スタッフにより夕食、朝食ともに通常メニューを出してしまう有り得ないミスでございました。
メインは通常お肉、ダメな場合海老蟹の対応ですがそれもダメでしたので魚料理でご提供し、お刺身で貝を出してしまったそうで打合わせした私もがっかりでございました。その他ご気分を害す事が度重なり今後ご利用頂けないとの事、大変残念でございます。この件を全体会議にて今一度指導させて頂きました。皆様が快適に気持ちよくご宿泊頂けます様今後努めて参りたいと思います。この度は大変申し訳御座いませんでした。
        大鷹の湯 吉田

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お風呂が何より最高です。とろとろです。気功もご縁で受けられたことが嬉しかったです。便秘が解消されました。また伺いたいです。

JOJO 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
源泉をご堪能頂けたご様子で何よりで御座います。
気功も受けて便秘解消されたとの事、幸いで御座います。
又是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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数々の温泉に伺っていますが、とても素敵な掛け流しをうたっているお宿でも塩素の添加があったり、自家源泉でなく部屋のお風呂は循環式になっていたりと、今まで何度となくがっかりした体験があります。しかし、ここは本当に温泉が何より素晴らしく、安心していくらでも入浴でき、また今時は深い緑を見入りながら朝一番に入る露天風呂はなんとも贅沢で感動です。岩風呂の大きな石も何か語っているようで、石にも発しているものがあることがここではよく分かります。お食事もとても沢山の量でご飯も美味です。ただ、もし養生目的のために連泊したい場合、食事も軽くしたいという思いがあり、一汁一菜であとは自分で追加料理を頼むようなプランがあったらとてもうれしいと思いました。食事を残すのは大変心苦しいし、食べ物に対してもよくないことですから。

ひよこ 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
源泉ご堪能頂けたご様子で何よりで御座います。
連泊の療養向けに、湯治プランと言うものがございますが、和室一間の
客室のみとなっております。お食事はメインのお肉が無く控えめでございます。
通常の客室ですと素泊りプランをご利用頂き、お夕食は別注プラスライスセットと言う方法であれば対応可能で御座います。
又是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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10年以上前 ケーブルTVの「5つ星源泉の宿」を毎回視ていて一度 大鷹の湯に行きたいと願いながら 今回初めて利用させてもらいました。いくつかの温泉巡っていますが とろりとしたこちらの湯は最高です。シャワーの湯まで温泉なんて 初めてです。露天風呂付きの部屋にしてよかったです。何度も入りました。無料の貸し切り風呂は本当に大きくて 他の旅館の大浴場ぐらいありびっくりしました。
食事担当の仲居さんの言葉使いがきれいで こちらもびっくり 感激です。
番組で視ていた ご主人の飯沼覚寿さんともお話できよかったです。
ありがとうございました。遠方ですが、また伺います。

uchinadako 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座いました。
宿泊者様は無料でご利用頂ける貸切風呂、大変御好評頂いております。
源泉巡りをご堪能頂けたご様子で何よりで御座います。
遠方からでございますが、又のご利用スタッフ一同お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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今回2回目の利用をさせていただきました。温泉の質が大変良く、落ち着いた雰囲気の中で静かに過ごせるところがとても気に入っています。お料理やアクセス、スタッフのみなさまの対応含め総合的に高評価です。
今回一点だけ残念だったのは、大浴場の露天風呂で歯磨きをされていた方(女性)がいたことです。あまり文字では書きたくないのですが、口をゆすぐ場所がないからかお風呂に入りながら外側を向いてペッと吐き出していました。ちょうどその真正面の内湯にいましたので気分がいいものではありませんでした。客層はシニアの方が多くみなさん落ち着いた方が多かったように見受けましたので尚更残念です。今後何かしらご対処いただけるのであればご検討をお願いしたいです。よろしくお願いいたします。

April 様

二度目のご利用有難う御座いました。
今回も源泉ご堪能頂き幸いで御座います。
歯磨きの件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
ご利用の皆様が快適にお使い頂ける様に、モラルをもって気をつけて頂けると良いのですが…張り紙など何らかの対策を考えておきます。
これに懲りず又のご来館お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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お風呂は最高。内湯、露天風呂、全て良い。泉質もとても良い。大変満足。しかし、食事は夕食・朝食とも酷い。夕食で口に合うものは和牛の陶盤焼きぐらい。前菜、焼き物、煮物、正直言ってなんの感動もない。お金を取って出すレベルではない。特にシメの混ぜご飯は酷かった。仕方ないので追加で餃子を頼もうとすると、ラストオーダーの5分前にもかかわらず、オーダー不可。朝食も期待していなかったが、やはりそれなりの内容。前日の宿では、おかずが美味しすぎてご飯が足りないほどだったが、ここはなにをおかずにすればいいのか迷うほどの内容。セルフの味噌汁はほぼなくなっているのに督促して追加。パンも30分ほどケースは空のまま。どうやら、督促しないと出てこないシステム。食堂で働く女性授業員の髪型はワンレンにポニーテールと衛生面で多分に問題あり。加湿器は有料、浴衣もバスタオルも追加分は有料。これらは宿の経営方針なのだろうが、まるでLCCのシステムのようで寂しい限り。加湿器などは今の状況を踏まえれば全室完備が当たり前。それを追加料金を徴収するなんて、ホスピタリティという考えはこの宿には求めてはいけないのだろう。

ともくん 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き有難う御座いました。
源泉にはご満足頂けたご様子で何よりで御座います。
貴重なご意見有難う御座いました。
参考にさせて頂き、勉強して行きたいと存じます。
源泉のみでしたら立寄り湯もございますので是非そちらにてご利用下さいませ。
     大鷹の湯 吉田

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