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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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二度目の利用です。温泉は変わらず国内最高峰だと感心しました。しかしながら、桜なる部屋は素材も安普請であり、快適とは言えない、トイレも匂いが上がっており、不快。食事付きプランは、前菜がローストビーフが付いてるのに、二皿目にもローストビーフ、素材は良いが切るだけに終始した典型的な悪い旅館のごまかしメニューで、このプランの食事は私には最悪でした。朝ごはんの方が人の手が入って居るのを感じ格段に良い。まあ温泉めいんだから仕方ないのかな、せっかくだから一流を目指して欲しい。

DVLP 様

二度目のご利用有難う御座いました。
御夕食のお肉プランではメニューの組み立てに不手際がありご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません、板前に指導致しました。
貴重なご意見有難う御座いました。
        大鷹の湯 吉田

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今回は夫婦とワンコだけでなく、母も一緒にお邪魔させて頂きました。
お湯は相変わらずのしっとりとした素敵な源泉で母も大変喜んでおりました。
そして、一昨年お邪魔させて頂いた時より従業員の方が多くいらっしゃった気がしました。
チェックイン、アウト、売店、お食事時と皆さん大変愛想良く丁寧に接客して頂き有難かったです。また、お食事の量も増えた気がしました。
追加で注文したお料理が食べきれず持ち帰らせて頂きましたが、冷めてもとても美味しくて余すことなく頂きました。
毎度書かせて頂いていますが、もう少し部屋が狭くても良いのでお値段がお安くなると利用しやすいのですが、我が家にとっては少し敷居の高い価格なので、また特別な時には是非利用させて頂きたいと思います。
今回も大変お世話になりました。

雅 様

いつもご利用頂き有難う御座います。
源泉、お食事ともご満足頂きました様で安心しております。
ペット専用客室は源泉付きで1室しかございませんので、価格帯も高めになってしまいます。現金ポイントカードやありがとう券を上手くご利用頂き若干でもお安くご利用下さいませ。
又のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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もう何年もお世話になっています。
お湯のトロトロが最高で、ご飯もとっても美味しいです。
子供にも優しく有り難いです。
両親を連れて来たり三世代で楽しんでいます。

ははこ 様

いつもご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
親子三世代でご利用頂き大変嬉しく思っております。
今回も源泉、お食事ともご満足頂けたご様子で何よりで御座います。
また皆様でご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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温泉と食事も大満足でした。

アユパパ 様

この度は、お肉プランにてご利用頂き誠に有難う御座いました。
源泉とお食事にもご満足頂けたご様子で安心致しました。
又是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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温泉の湯もとても良かったし、お料理も美味しかったです。何度も行っていますが、また何度でも行きたくなります。露天風呂付き客室は、24時間掛け流しの源泉温泉に入れるので、本当に幸せになれます。那須アウトレットも近いので、ショッピングも楽しめます!

gaji 様

いつもご愛顧頂き誠に有難う御座います。
今回も源泉、お食事ともご満足頂けたご様子で安心致しました。
幸せになれるとの嬉しいお言葉、スタッフの励みとなります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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初めて利用した時から、お肌がつるつるになる温泉が気に入って、もう10回近くお邪魔しています。今回、ロビーでオーナーの飯沼さんから、当温泉の由来などを伺う機会があり、ますますこの温泉のファンになりました。お食事もおいしかったです。釜飯もとても美味しかったですが、以前のような竈炊きのご飯もできたら食べたかったなあと思います。また、行きます。

Buri 様

いつも大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座います。
源泉、お食事ともにご満足頂けたご様子で何よりで御座います。
又是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
      大鷹の湯 吉田

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これまで、何回か日帰りで利用しており、今回初めて宿泊させていたました。お湯はもちろん大満足ですが、泊まってお食事にも満足させていただきました。部屋の数が限られているので、のんびり、ゆっくりした時間をすごさせていただきました。

don 様

この度はご宿泊にてご利用頂き有難う御座いました。
源泉、お食事ともご満足頂けたご様子で何よりで御座います。
また、立ち寄り湯、宿泊ともにご利用頂けます様お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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GWお世話になりました。
料理長さんお食事がとても美味しくなっていました。
お風呂もなにもかも大満足です。

さなだ丸 様

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
お食事、源泉と何もかも大満足と言う勿体無いお言葉を
頂戴し大変恐縮で御座います。
これからも精進してまいりますので、また是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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温泉はとろりとしたお湯でとても気持ち良かったです。
一人での宿泊でしたが、お宿の方がみなさん、お声掛けをくださり、安心して過ごせました。
貸切風呂には鏡もドライヤーなども一切無く、不便でした。濡れた髪のまま梳くことも出来ず部屋まで帰りました(部屋にでも一言書いてあればと)
夕食も、刺身も鍋用の野菜もカピカピに乾いていて、スタッフの対応も良くなかったです。
帰りの送迎バスは、わがままを言いましたが、気持ちよく対応頂き感謝いたします。

ゆまままま 様

この度は女子一人旅プランにてご利用頂き有難う御座いました。
貸切風呂の設備に関して説明不足で申し訳御座いませんでした。
ドライヤーは大浴場と客室にございますので、そちらをご利用頂いております。貸切風呂は利用時間も45分間と限られておりますのと脱衣場の広さの関係から洗面台の設置はしておりません。
御夕食では不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見有難う御座いました。
       大鷹の湯 吉田

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前回温泉の湯が凄く良くて、又来ちゃいました
相変わらず最高の湯で嫁のリュウマチもいいみたいで何回も入りました。
又来ようねって話して朝ご飯食べに行ったんですが、バイキングでおかずはいろいろありまあまあです
でもご飯はありえない、あんなバキバキで硬いのははじめて
ついで一時間ぐらいたったみたい、食べれなかった
ほかがいいだけに残念です。 
次いった時は美味しいご飯でありますように。




マメぞう 様

リピート頂き誠に有難う御座います。
源泉で奥様のリュウマチも良くなりつつ有る様で何よりで御座います。
朝食の御飯でございますが、毎朝炊いており新米を使用しておりますので
バキバキで硬いと言うのは考えにくいのですが・・・
出来ましたらその場でお伝え頂くと大変有難い事例でございます。
柔らかさのお好みはあると思いますが、他の方からもクレームは無かったので
お口に合わなかったのでしょうか。大変失礼致しました。
これに懲りず又のご利用お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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良いのはお湯だけでした。以前から御宿を知っており期待していただけに、支払った対価を得られず誠に残念です。
食事・・・夕食は作りおき、朝食は既製品としか思えず、全くこだわりを感じません。
一番楽しみにしていた骨酒が単なる魚の酒浸しで非常にまずかったことが最も残念です。「担当が帰ってしまった」と言い訳しておりましたが、宿側の事情でサービス品質を下げることは許されないはずです。
サービス・・・客室係は見習いとはいえ愛想がない。笑顔で接客をきちんと教育してから人前に出すようにすべきです。
部屋でケーキを食べようと皿、ナイフ、フォークを頼むと、フロントに取りに来てくれと言われました。取りに来いと言われたのは御宿が初めてです。御宿より安価な宿でも言われたことはありません。
精算・・・明細書下部の領収書が切り取られています。宿泊客に渡すものをわざわざ切り取って渡さなかったことが理解できません。

骨酒 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございました。
御夕食、朝食ともその様に感じてしまった事、残念でございます。
骨酒に関しましては、担当が帰ってしまったのならホールスタッフも注文をお断りするべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
接客担当の者ですが、骨酒様の仰るとおりでございます。この者は笑顔が出せず接客向きではございませんので今後外す方向でございます。
お持込のケーキでしたようで、事前に告知があれば客室にセット出来たのですが、時間帯によりスタッフ不足でお部屋までお届け出来ない状態でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
領収書でございますが、現金支払いの方には必ずお渡ししております。クレジットカードでお支払いの方には領収書を発行しておりません。領収書は現金のやり取りがあっての物でございますのでご了承下さいませ。
多々のご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
        大鷹の湯 吉田

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四十肩がひどくて湯治目的できました。客室露天にトータル2時間入り、だいぶ痛みが和らぎました。妻の擦り傷は劇的に回復です。また、来たいと思える温泉でした。

ひろ 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございます。
四十肩の痛みが和らいだとの事、大変うれしく思います。
皮膚にも良い源泉ですので奥様の擦り傷にも効果が出たことと思います。
また是非湯治目的でご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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別邸 鷹山に泊まりました。いつも感じますが、温泉が素晴らしい!夕飯や朝食も美味しい!最高の宿泊でした。またうかがいます。

カズさん 様

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
今回は別邸鷹山にご宿泊頂き、ご満足頂けたご様子で安心しております。
また是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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何度かお世話になっています。とにかく泉質が最高!よく「化粧水のよう」と表現されると思いますが、こちらのお湯は「寒天に包まれているよう」な感じです。前日まで激務でヘロヘロになっている時でも、一気にリカバリーできます。食事も大好きなものばかりで大満足です。

ひとつお願いがあるのですが、大浴場の脱衣所にハンドソープを置いて欲しいです〜。

また春に伺います。またよろしくお願いします。

ショコラさんが好き 様

いつもご利用頂き有難うございます。
今回も源泉をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
脱衣所へハンドソープをご希望とのご意見、早速設置させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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先日はお世話になりました!夕食中、早々受験が終わった娘と久しぶりに温泉行こうか!と話が盛り上がり急遽ネットで大鷹の湯さんに!なんと!空きが\(^-^)/あのトロトロの温泉が忘れられず2度目の訪問、今回もトロトロ温泉&とちぎ和牛のすき焼きの夕食&完璧な掃除最高でした!
ちょっと残念なのが、自販機のビールとジュースの賞味期限が切れていた事。部屋の冷蔵庫も電源が入ってなく臭いが気になり使用するの止めてしまいました。
次回は温泉付の部屋に…と思っています!
楽しい時間ありがとうございましたm(._.)m

朱猫 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き有難うございます。
源泉、お食事ともご満足頂けたご様子で何よりでございます。
自販機の件、大変失礼致しました。搬入業者へ早速対応する様伝えました。
客室冷蔵庫は音が煩いとクレームが多く、電源を切る様にしておりました。
貴重なご意見有難うございました。
次回は源泉付き客室へ是非ご宿泊下さいませ。
        大鷹の湯 吉田

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10年ほど前、友人たちと訪れた時と比べて随分、お風呂が整備されたように感じました。今回は夫婦でお世話になりましたが、温泉は素晴らしく湯上りの肌が光沢を帯びているのには驚きました。コーティングされているのですね。
気持ちよく過ごさせていただきましたが、特にヨーグルトがなくなった時に気持ちよく対応して下さったことが印象に残りました。残念なのはドリンクを入れるコップです。ぜひグレイドアップを!お世話になりました。

やっしーさん 様

10年ぶりのご来館有難うございました。
その頃と比べますと大浴場やお食事処などだいぶ変わって居た事と思います。
源泉はご堪能頂けたご様子で安心しております。
朝食のグラスの件、貴重なご意見有難うございます。
参考にさせて頂きます。又のご利用お待ちしております。
         大鷹の湯 吉田

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今回は、3泊4日 のんびりできました。
近くに、おいしい洋食屋、ラーメン屋があり、イオンもバスで5分
ぐらいで行けます。
もちろん、温泉の泉質は、大満足です。

HAL 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き有難う御座います。
湯治プランにて3泊4日ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりで御座います。
敷地内にハンバーガー屋や徒歩10分圏内にラーメン屋、洋食店、蕎麦屋など
ございますので滞在中のランチもお楽しみいただけたかと思います。
又是非、湯治にご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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かけ流しのお湯が最高でした。
共同の露天風呂から景色が見えればなお最高なのにと思いました。
夕食・朝食も美味しく頂きました。
また、行きたいです。

いさやん 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございます。
景色の件は、高台にある鷹見の湯の事でしょうか?
立地から窓をクリアにすると外から覗けてしまうのであえて見えない様に
なっております。その代わり天空は見えますので星空の元など気持ちよくご利用頂けるかと思います。ご了承下さい。
又是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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何時もながらで、温泉には大満足です。
食事時の担当の年配の女性が最悪で、初日から旅行気分は最低😭⤵💣
2日目の夕食時に詫びの挨拶に来て、前日の言い訳、2日目の食事も嫌な気分で美味しくは無かったです。
接客重視の大鷹の湯だった筈なのに、残念の一言。

温泉大魔王 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き有難うございました。
御夕食時の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。有難うございました。
楽しいはずのお食事が、この件で不快に感じさせてしまった事
大変申し訳なく、反省しております。
これに懲りず又のご来館おまちしております。
      大鷹の湯 吉田

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特別室つつじに、息子夫婦、孫と一緒に泊まり、気兼ねなくゆっくり過ごすことできました。また、お世話になりたいと思います。

孫さやか 様

いつもご愛顧頂き誠に有難うございます。
つつじはご家族様でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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