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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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こちらのお湯が大好きで行く度に最低3回は入ります。トロトロのお湯で肌もツルツルになります。お部屋、お風呂、サービスともいつも大変満足しております。
ひとつ残念なのはお食事で特に朝食について意見を言わせていただきますと、バイキング形式になっていますが普通にお膳で出されたほうが良いようにいつも思います。品数よりも質をあげて地産地消などやってみてはいかがでしょうか?シンプルに焼き魚と納豆と源泉味噌の味噌汁やお粥があったりで良いと思います。特に先日はまだ朝食の時間から1時間も経っていないのに源泉粥が無くなっており、追加をお願いしたところ時間がかかるから作れないと突き放されました。残りの状態を見て作っておいても良いのではないでしょうか?食事面は改善点が多いように思います。是非見直してもらいたいです。

もも太 様

いつもご利用頂き有難うございます。
源泉、客室、接客にはご満足頂けたご様子で安心しております。
朝食ですが、その日の宿泊数でお膳かバイキングかに分けております。
白米と源泉粥をご用意し、おおよその予測でお作りしスタートしますが
食べ始め皆様がお粥を多く食べてしまうと後から来た方には行き届かない
と言う事もございます。
40分程度時間をかけてお作りしている物でございますので、お断りしてしまったかと思います。残量を見て追加を作る事は課題の1つでございます。
朝食スタッフへ今一度指導致します。
貴重なご意見有難うございます。

         大鷹の湯 吉田

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お肉の量が年配者には多すぎました。メインのとちぎ和牛スーテーキで充分でした。鳥釜飯も鶏肉のボリュームがありました。全体的に若者メニューですね。年齢に応じたお肉プランを設定してもらえればニーズに叶います。食べ残したお肉をタッパーに詰めてお土産にできたのは良かったです。

エビさん

今回お申込のお肉プランは量も多く若い方向けかも知れません。
年齢に応じたお肉プランの設定は難しいので、お肉のみをご希望で少量との事でしたら、朝食のみでお申込頂きお夕食はステーキ+ライスセットなどの
ご対応もお電話でしたら可能ですので、次回はご検討下さいませ。

        大鷹の湯 吉田

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初日は鷹見の湯が入れなかったのは残念でした。部屋の露天の湯は
いつものように良かった。食事も良かったです。

はるま 様

二度目のご利用有難うございました。
お部屋の露天風呂、お食事とご満足頂けて幸いでございます。
今回は温泉の配管工事でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お詫びのご利用券を次回有効にご利用下さいませ。
これに懲りずまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

      大鷹の湯 吉田

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家族4人と小型犬1匹で泊まらせていただきました。本当に気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。
犬を連れての初めての旅行だったので様々不安がありましたが、お部屋がとても広くて、別棟だったので、鳴き声を気にしなければならないこともなく、また犬が長い廊下を喜んで行ったり来たり、本当に良いお部屋でした。
お料理も私たち高齢者と中年の夫婦には大変嬉しいメニューでした。揚げ物はなく、お魚、お肉はシンプルで素材良く、他のお料理も濃すぎない味付けで大変美味しかったです。
館内図がとてもかわいくてセンスがよく、また売店で売っていた動物の置物や箸置きも、とても心温かなアイデアが溢れていて、旅館の皆様のおもてなしのご努力を感じました。
父母と久しぶりの旅行でしたが、大変感激し喜んでくれました。また何より素晴らしい源泉で、長く運転していた父も、また私たちも本当に癒されました。部屋の内風呂の源泉も、もちろん素晴らしかったです。
また父母と犬とぜひ伺いたいです。ありがとうございました。

yuki 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難うございました。
ワンちゃん含めご家族様でご利用頂き、また源泉、客室やお食事と
ご満足頂けたご様子で安心致しました。
また是非、ご家族でご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

        大鷹の湯 吉田

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2度目の訪問です。前回と同じ客室タイプを予約しました。前回の部屋とはベッド等仕様が微妙に異なっていました。また、角部屋とそうでない場合とで隣りの音とかの伝わり方も違うのかな、と思いました。どちらがいいとか、悪いとかではなくて、そういう変化も楽しめたかな、と思いました。
・寝室のエアコンのタイマーが調子悪く、使用できませんでした。(結果的に乾燥肌を防ぐことができました)
・部屋のお風呂が心地よくて、鷹見の湯・大浴場に行くことができませんでした(これ、クレームです(笑))→対策として、今度は連泊を画策しています。
・会長に源泉を飲ませていただきました。ご馳走様です!

セブン 様

二度目のご利用有難うございました。
客室の露天風呂を存分に満喫頂けたご様子で安心致しました。
湯量でお好みの温度に出来るので、上手く調整頂いた事とお察しします。
別邸鷹山は一番奥が和室タイプとなっております。和洋室も303はベッドが
異なります。
是非連泊でごゆっくりお過ごし頂きたいと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
        
         大鷹の湯 吉田

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今回で三回になりますが、温泉は最高です。大浴場はチョットぬるかった。テレビの番組表が月曜日のになっていて、フロントで聞いたら
、日曜日のはないといわれた。チョット残念でした。でも又行きます。

しげちゃん 様

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
月曜日が新聞の休刊日で、番組表を作成した者が月曜日のテレビ欄を
コピーしてしまった様でございます。またフロントでの対応にも不手際が
ございまして、申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフに指導致しましたのでこれに懲りずまたのご利用お待ちしております。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

           大鷹の湯 吉田

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・東京から1時間強
・露天風呂付部屋がとてもリーズナブル
・ベッドのお布団がダブルサイズ
・温泉泉質が最高
・部屋露天の湯温が自分で調整できる
・食事処が個室
高齢で膝が悪い母と病気療養中の私には全てのニーズにあったすばらしいお宿でした。
お食事は美味しかったのですが、天ぷらが無くて、追加注文のメニューに揚げ物を入れて下さると嬉しいです。
それと日帰り客とチェックイン客のバッティングしないだろう時間(午後2時半すぎ)を狙って大浴場に行きましたが、まだ日帰り客が4人いらっしゃって、そのうちの2人が我々が退出する4時前までずっと湯船でおしゃべりしていましたので、そこはちょっと残念でした。
あとワンちゃんと猫ちゃんがいると聞いていたのですが、見当たらなかったのも残念…
母が大変喜んでいたのでまた必ず再訪させてください。

さなだ丸 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座います。
お母様も喜んでいただけたとの事、幸いで御座います。
日帰り客の中に、日帰り会員の方も数名いらっしゃいますので
その方達とはバッティングしてしまうかも知れません。
宿泊者専用貸切風呂でしたら45分間ですがご自身だけでごゆっくり
ご利用頂けるので、そちらをご堪能下さいませ。
またのご利用、お待ちしております。
         大鷹の湯 吉田

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今回、同行者に急病人が出てしまって慌ただしい滞在になってしまいました。急遽食事を折詰にしていただいて、とても助かりました。次回は体調を整えてゆっくりと楽しみたいと思います。

アリス 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座いました。
その後お加減は、いかがでしょうか?
寒さも厳しくなりましたので、ご自愛下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 
      大鷹の湯 吉田

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お風呂、お湯は大満足、その他サービス等も満足
料理のみ不満、以前と比べると、質、味が落ちました。
提供方法も、効率重視の様に感じました。
人の確保、教育、定着、各旅館苦労していますが
是非頑張って頂きたいです。

じじ 様

2年ぶりのご来館有難う御座いました。
以前と比べるとお料理のみ不満と、貴重なご意見有難う御座います。
板前も変りましたので、じじ様のご意見を参考にさせて頂きます。
仰るとおり料金維持の一環として、効率重視対策もしております。
当館もこのご時勢に生き残る為更なる努力をして行きたいと思います。
ご利用有難う御座いました。
       大鷹の湯 吉田

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今回は2回目の宿泊ですが、あいかわらず温泉は今までで最高クラスに素晴らしかったです。
今回は新館に泊まりましたが部屋も綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
料理は見た目は地味ですがどれも美味しく、量も十分でお腹いっぱいになりました。
唯一気になったのが、お酒のアルコール度数が低すぎてジュースみたいでした。
全体的には大満足なので、またいつか来たいと思います。

kouma 様

二度目のご利用有難う御座います。
アルコール度数が低かったとのご意見、有難う御座います。
制作スタッフに指導させて頂きました。
全体的には大満足と勿体無いお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
又のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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この度は、大変お世話になりました。忘れてしまったハンカチも送っていただきありがとうございました。無事受け取りました。2度目の宿泊でしたが前回も今回も大大大満足。お部屋の露天風呂のお湯は本当に気持ちよくて、誰にも気兼ねすることなく入れますし、お湯の質も本当に素晴らしかったです。お料理も食べきれないほどボリュームがあり、いつもついつい食べすぎてしまいました^^とても美味しかったです。ちなみに、ひとつリクエストなのですが、お部屋または洗面所に拡大鏡ではなくでもいいのですが、お化粧のしやすい鏡があったらいいなと思いました。いつか長期滞在してみたいです。今回もありがとうございました。

みぃ 様

二度目のご利用有難う御座います。
今回もご満足頂けたご様子で安心致しました。
リクエストの件は、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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とにかく温泉が素晴らしいです。
とろとろも泉質がほかにはない肌触りで何度も入りたくなりました。泊でも日帰りでもリピートしています。
食事も夕朝食とも美味しくいただきました。

み 様

大鷹の湯をご愛顧頂き誠に有難う御座います。
源泉、お食事ともご満足頂けたご様子で安心致しました。
源泉だけが自慢の宿でございますが、又是非立ち寄り湯ともに
ご利用いただければ幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
        大鷹の湯 吉田

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この時期に利用させて頂くのは初めてでしたが、今回が4回目の利用でした。客室露天風呂は勿論のこと、貸切風呂も最高です♪疲れがスーッと抜けて至福の時をすごせます。

食事はいつも美味しいのですが、夕食の栗ご飯は沢山の栗がゴロゴロ入っていて驚いたのと同時に感動する美味しさでした。

到着が遅れた際も、男声スタッフがお気遣いの言葉をかけて下さったり、帰る際も女性スタッフが親切にお見送りして下さったりで、いつもまた来たいなぁ~と思ってしまいます(笑)
お風呂、料理、スタッフの皆さん、全てにおいて素敵なお宿です。
また利用させて下さい。
ありがとうございました!

ゆき&じゅん 様

大鷹の湯をご愛顧頂き誠に有難う御座います。
今回も、お食事、源泉、接客ともご満足頂けて幸いで御座います。
又是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
          大鷹の湯 吉田

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食事も良かったし、無料で使える家族風呂の大きさにビックリしました、部屋付きの露天風呂も大きくのびのびできました。

toratora 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き有難う御座います。
お食事、源泉とも気に入って頂けたご様子で安心致しました。
宿泊者専用無料貸切風呂は、元露天風呂で使っていたお風呂で
広々し大変御好評頂いております。
又是非ご利用下さいませ。
         大鷹の湯 吉田

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家内が歩行困難者ですので奮発して別邸鷹山の露天付のお部屋にしました。内湯への段差は持参の踏み台でクリアし、源泉かけ流しのお湯を堪能出来ました。随所に心配りが感じられ気持ちよく過ごすことが出来、翌日雨模様の中訪れた、塩原もの語り館 からの真っ赤な紅葉にも感激しました。大鷹の湯を知ったきかっけは、すぐ近くの 那須野が原博物館 訪問でした。この地域の地形・開発の歴史の展示はお勧めです。東京練馬から約2時間というアクセスの良さもあり、機会があればまた訪問したいと思います。 尚、プランは、地元の素材を使った懐石料理に変更していただいています。それにしても栗ご飯の栗の多さとお米の美味しさにはびっクリでした。

浜ちゃん 様

この度は、大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座います。
源泉、お食事ともにご堪能頂けたご様子で安心致しました。
紅葉の時期もあり、塩原から来ていただけると綺麗な景色が見られたと存じます。また、新緑の頃も綺麗ですので季節を変えご来館頂けたら幸いで御座います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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非常にお湯が良く、以前に来たときと比べ、部屋もきれいでよかった。ヒノキ風呂になっているのが良かった。従業員の対応も新設で良かった。

はるま 様

久しぶりのご来館で館内も変っていたと思います。
新設のヒノキ風呂気に入って頂けて幸いで御座います。
またご家族様でご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田


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投稿されている通りの良い温泉でとても温まりました
部屋も広々とゆっくり出来ました
夕食は品数も沢山あり美味しかったです
食べきれないくらいでした
朝食は美味しかったですが
パンの種類があまり無かったので
少し種類を増やしてはどうでしょうか
非常に満足いく旅行が出来ました 
有難うございました

茨城のhisatarou 様

この度は大鷹の湯をご利用頂き有難う御座います。
源泉、お夕食共にご満足頂けたご様子で安心致しました。
朝食のパンは源泉入りで板前が手作りのものでございます。
それ故、種類が多く出来ない現状で御座います。冷凍食品のパンなどでしたら種類も多く出来るのですが、それでは味気ないので・・・申し訳御座いませんが
当面種類は少ないですが、手作りのものをご提供していく方針でございます。
これに懲りず、又のご来館お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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厳選かけ流しでとても質が良いという勧めで行きました。
温泉は良かったです。ただ、がけの上の露天風呂は展望もなく、石ゴロゴロで行くのもちょっとたいへん。

部屋は広くはありませんが、清潔でした。
平日だったし、静かで良かったです。
階段は上りにくくて、2回引っかかって擦り傷ができました。

食事は朝食しか食べていませんが、ファミレスのバイキング朝食クラスでしたが、旅館の方の対応は、良かったです。

温泉大好きですので、また機会があったら、行きたいです。

あさ 様

この度は朝食のみビジネスプランにてご利用有難う御座います。
客室は10畳しかございませんのでお一人様利用でも狭く感じたかもしれません。二名様以上のご利用でしたら30畳程の客室もご用意がございますので、ご検討下さいませ。
朝食も自家製パンや源泉粥程度しか特徴がなく、ご満足頂けず残念でございます。鷹見の湯は石段を上がる温泉でございますが、あさ様の様なご意見を頂く事も度々ございますので閉鎖も検討中でございます。
また機会がございました時には、客室を1階ご指定として下さい。空きが有れば1階にてご用意いたします。
       大鷹の湯 吉田

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初めて利用させて頂きました。評価通り温泉でした。お部屋もキレイで、藤の椅子があったのが凄く良かったです。大きいお布団もゆっくり休めて良かったです。貸し切り風呂はビックリするほど広くてとても気持ち良かったので、おすすめしたいです。夕食は、品数も量もたっぷりで美味しかったのにほとんど残してしまったのが勿体なかったです。少食な私達には1人分を2人でも良かったくらいでした。追加メニューもあるので、軽めの食事プランがあると良いいなと思いしました。また、ゆっくり休みに行きたいと思います。

type 様

この度は、大鷹の湯をご利用頂き誠に有難う御座います。
客室、お食事、源泉ともにご満足頂けたご様子で安心しております。
今回のお肉プランは大変御好評頂いております。
通常レギュラープランの方が量は少な目となりますので次回はそちらを
ご利用頂き、足りないようでしたら別注でお足し頂く形が良いかも知れませんのでご検討下さいませ。
スタッフ一同又のご利用お待ちしております。
       大鷹の湯 吉田

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いつもは露天風呂付き和洋室を利用させていただいてましたが、今回は初めて和室のお部屋でした。
二部屋ありましたが、部屋を区切るふすまやカーテンなどがなかったため、寝ている人が眩しいと寝られないと思い起きてても灯りをつけることができず不便でした。
和洋室のようにカーテン(暖簾?)でもあれば助かります。宜しくお願いします。
温泉は最高でした。

@みかん 様

いつもご利用頂き、有難うございます。
和室のタイプも仕切りはございませんのでご不便をお掛けしました。
次回はお気に入りの客室を御指定頂いて、空いていればご用意可能でございます。リニューアルしたアップグレードの303号室でしたら寝室と茶の間に壁がございますので、今回のような心配は無くご利用できるかと思います。
又のご利用お待ちしております。
      大鷹の湯 吉田

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