お客様の声

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  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 228件

  • 4.3

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2013/11/27

  • 宿泊日 :2013/11/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • カサブランカ様からの投稿

初めての高知でした。HPを拝見してお宅様に決めました。予想通りのロケ-ションときめ細かな料理でした。ただカモ肉がとても大きくて、スタッフの方に美味しい理由をお聞きしたのですが、食べ慣れないもので少し残してしまいシェフには申し訳なかったと思っています。今回の旅は、夫の70歳の記念でしたが、夫は1000円アップして牛肉にしたらそれがとっても夫の口に合ってそれがなによりでした。お部屋も綺麗に掃除が行き届いていて、売店の方も親切に試供品を出してくださいました。足摺岬から見た夕日がとっても美しく忘れられない旅になりました。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2013/11/10

  • 宿泊日 :2013/9/22

  • 3

  • クチコミポイント

  • もか様からの投稿

オーシャンビュー和室を予約していたのですが、3階だったからか海はほとんどみえませんでした。絶景を期待していたのに残念です。また、和室棟の方には階段しかなく、食事にお風呂に足の悪い母はなかなか大変そうでした。せっかくきれいなWebサイトを作ってらっしゃるので、そういった情報もきちんと書いていただけるといいと思います。
レストランからの眺めとお料理はとても美味しかったです。ウェイターの方の説明は丁寧なのですが、その際に料理を指す手が目の前に出てくるのと料理に近いのが気になりました。

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  • 投稿日:2013/11/7

  • 宿泊日 :2013/11/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • noname様からの投稿

大人8名&乳幼児1名で利用させていただきました。
お部屋も広いテラスがついていて想像以上でした。
また、フランス料理のコースのプランを利用しましたが、量も味も大満足!!
ワインもとてもおいしかったです。
ちょっと気になった点は、
1.ネットから予約した際、こちらからのリクエスト(乳幼児がいるため夕食時の席についての要望)に対するお返事がいただけないまま当日を迎えることになったこと。
2.布団のカバーが煙草でこげ、穴があいていたこと。
3.お風呂がとても気持ちよかったけれど、洗い場の排水がつまり、1ヶ所水がひかず、泡と排水でいっぱいなところができていたこと。
です。
総合的にはとてもよいホテルだと思います。
次回もぜひ利用したいと思っています。

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  • 投稿日:2013/11/6

  • 宿泊日 :2013/11/3

  • 4

  • クチコミポイント

  • moa様からの投稿

食事は、見た目も味も大変美味しかったです。
大満足にならなかったのは、ビールを、隣のテーブルに運ばれたり、レモンティをお願いしたのに、ストレートティだった・・・
スタッフさん頑張ってください。
6歳の孫は最高やったねって言ってます

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  • 投稿日:2013/11/5

  • 宿泊日 :2013/11/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 果糖様からの投稿

四万十川へ行こうと計画しましたが、3連休で思うように宿が決まらず足摺岬まで足を延ばすことにしました。
プランがたくさんあり、子どもも楽しめそうな『うみんなか号』を体験するものにしました。
部屋は広く、他の部屋の音も気にならずゆっくり過ごせました。
料理はゆっくり楽しめ、幼児用のプレートもよかったです。

翌日『うみんなか号』を体験しましたが、海の中が本当に美しく、魚やサンゴを間近に見ることができました。
高知の海はきれいですね。

また機会があれば行きたいと思える旅行になりました。

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  • 投稿日:2013/10/24

  • 宿泊日 :2013/10/12

  • 4

  • クチコミポイント

  • なすび様からの投稿

先日、宿泊させていただきたいへん満足して帰ってきました。
ただ、お部屋のことで1つ…
お部屋にコップも湯呑みもなく、お菓子は置いてありましたがお茶葉もなく、電気ケトルがあるのに意味ないなぁ…って思っていました。
夜にビールをお部屋で飲むためにフロントに言ってグラスをお借りしたくらいです。
翌日、チェックアウトの時にたまたま他のお部屋がお掃除のために扉が開いていて見えたのですが、ちゃんと湯呑みが置いてあるのが見えました。それで、うちのお部屋だけ忘れられていたんだ…ってわかりました。お菓子はあったのですから、置く時に気付きそうなものですけど…チェックインして、まずお部屋で温かいお茶を一杯飲んでくつろぐ、なんていういつもの楽しみが出来なくて残念でした。

それ以外は、従業員の方の感じもよく、お食事も大変美味しくて満足。良い週末になりました。

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  • 投稿日:2013/10/14

  • 宿泊日 :2013/10/11

  • 5

  • クチコミポイント

  • nejimaki様からの投稿

建物の造りが個性的。部屋も清潔でプライベートを確保されたテラスがよかったです。夜、部屋の電気を消してテラスのライトだけつけるとなんともいえない幻想的な雰囲気になります。

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  • 投稿日:2013/10/5

  • 宿泊日 :2013/9/24

  • 4

  • クチコミポイント

  • ぷ様からの投稿

伝えていた時間よりもかなり遅くに到着してしまったのですが、丁寧に対応いただきました。
食べ物のアレルギーについて事前に伝えていたにもかかわらず、いざ食事になると、何も配慮なされていなかったことが残念でした。伝えれば即座に対応いただけましたが、事前連絡とはなんだったのか、と感じてしまいます。
悪い印象を与えてしまう書き込みをしてしまいましたが、従業員の皆様は丁寧で非常に気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2013/10/2

  • 宿泊日 :2013/9/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • レン様からの投稿

階段途中の足元に映し出された魚たちや星空の映像に感激しました。

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  • 投稿日:2013/10/1

  • 宿泊日 :2013/9/29

  • 4

  • クチコミポイント

  • ラッキー様からの投稿

急に予定が決まり、予約しました。
部屋からの眺めは素晴らしかったです。和室でしたが、縁に椅子とテーブルがあるかなと思っていましたが、無かったので確認すればよかったかなと。。。
静かでよく眠れました。
お料理はゆっくり時間が流れて、美味しくいただけました。料理の説明も詳しくしていただき嬉しかったです。ただ、食事中に子供さんが行ったり来たりするのが気になりました。朝食の時の景色も美しくて、ゆっくりできました。ありがとうございました。

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