お客様の声

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  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 222件

  • 4.3

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2014/10/1

  • 宿泊日 :2014/9/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • ひまわり様からの投稿

従業員の皆さんの温かいお心遣いには大変感激しました。また、露天風呂から眺めた暮れなずむ太平洋の姿は、恐らく一生心に残ることでしょう。ベッドも快適でぐっすり眠ることができました。
そして足摺ならではの素材を使ったお料理が本当に美味しかったです。夕食ではかなりお腹いっぱいになったので、もうデザートは楽しめないだろうと思っていたのに、デザートがこちらの想像を上回るレベルで最後まで美味しく頂くことが出来ました。シェフのセンスは本当に素晴らしいです。
海外旅行を多くする私達は日本のビュッフェスタイルの朝食にはあまり期待しないのですが、お茶漬けバイキングをはじめ、全てのお料理が美味しくて、都会の一流ホテルよりずっと美味しかったのには驚きました。
是非また一度泊まりたいと思っています。

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  • 投稿日:2014/9/19

  • 宿泊日 :2014/9/17

  • 4

  • クチコミポイント

  • 小太郎様からの投稿

料理 もてなし お部屋最高で満足でしたが、階段きつく大変でした、のでやや満足にしました、エスカレーターでも有れば着いていればなー(^-^)/o(^o^)

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  • 投稿日:2014/9/16

  • 宿泊日 :2014/9/14

  • 3

  • クチコミポイント

  • Tomooo様からの投稿

三連休に利用させて頂きました。絶好のロケーションで、お風呂、食事共に堪能。夜のフレンチは東京都内のそれとも遜色無く、繊細な味付けと盛り付けでしたし、朝食も高知流のお茶漬けを美味しく頂いて参りました。ただ、一点だけ残念だったのが、お部屋の虫の多さ。恐らく、ありの巣が部屋のどこかにあったんでは無いかと思いますが、白い布団の上に小さなアリがちらほら散見されました。朝起きて布団をみて見ると布団の下にもアリの死骸が多数。夜も我々の周りをうろついていたのか気になって余り眠れませんでした。今後のお客さんの為にも何らかの対策をした方が良いかと思います。

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  • 投稿日:2014/9/9

  • 宿泊日 :2014/9/6

  • 3

  • クチコミポイント

  • Rsuke様からの投稿

ロケーション・食事の素材・朝食・お風呂などは非常に満足できました!ただ、心残りは夕食の件についてです。夕食は、テルメ御前プランにしました。座敷でいただいたのですが、料理を運んでくれる方の接客応対があまりにも不十分でした。まず、食事の説明や献立などの説明が全くなく、どんな流れで食事が出てくるのかよくわかりませんでした。子供のアレルギーのためにキッズプレートを用意していただいたのですが、1歳9か月の子供が食べる物にしては、かけ離れていておかずのみでご飯などがなかったことが非常に謎でした。デザートを持ってきてくださったのですが、食事で使用した皿などを下げずに机の空いている所にデザートのお皿を置かれて食べました。せっかく美味しいデザートなのにかなり残念でした。他の机も食事が済んでいるのに、食器が残ったままになっており、なんだかなと思いながら食事をしました。食材や味はとてもおいしいのに本当に残念でした。

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  • 投稿日:2014/9/3

  • 宿泊日 :2014/8/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • からちゃん様からの投稿

[img0] 家族で利用させて頂きました。
1歳7ヵ月の娘を連れて初めての旅行で不安もあったのですが、フロントの方はじめ、係の方が皆さん本当に感じが良く、細部にわたり心配りしてくださいましたし、建物自体は新しくはありませんが、清潔が保たれていて2日間気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋の洗面スペースが広かった事も私達にはとても良かったです。夕食のビュッフェはどれも美味しく、朝食もホテルには珍しい卵かけご飯やお茶漬けが気に入りました。宿泊中誕生日を迎えた主人の為に事前にお願いしたケーキも快く対応して頂いて、サプライズでお祝いする事ができ主人も大変喜んでいました。
足摺方面に行く機会があればまた是非利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました!

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  • 投稿日:2014/9/1

  • 宿泊日 :2014/8/29

  • 4

  • クチコミポイント

  • まーらいおん様からの投稿

ネットで予約させて頂いたのですが、ラッキーな特典があったのでプチ幸福感。食事は、朝夕バイキングでしたが美味しく頂きました。今度は、フレンチを食べたいものです。お風呂に洗顔石鹸、シェービングクリーム等あればと思いました。プール等の設備があり、若い人にはいいと思います。

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  • 投稿日:2014/8/23

  • 宿泊日 :2014/8/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • makai8man様からの投稿

施設に清潔感もあり、料理も大変おいしかったので満足でした。また行きたいです。

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  • 投稿日:2014/8/22

  • 宿泊日 :2014/8/20

  • 2

  • クチコミポイント

  • You様からの投稿

HPからの予約でしたので、ミキモトの化粧品1Day分と、館内500円分商品券がいただけたので、ラッキーでした。
お部屋のお水もトリムの還元水でとっても美味しかったです。
やや不満なのは、食事の時間を本当は19時にしたかったのに、混んでいるからと言われ19時半にしたのに、予約ではなくアンケートだったとのことで、暫く待たされました。
私達以外にも待ってた方が多数いました。
待つ間も、部屋番号も名前も聞かれず…。
正直、イラっとしました。
その後のお食事は、多分美味しいのだと思いますが、気分的にさっさと済ませたい気持ちになり最悪でした。
バイキングだから、予約なんて必要ないと思ってるんでしょうね。
スタート時間などを控えてないので、いつ空くか分かりませんが、そんなにお待たせしませんとのことでしたが、そんなに…って20分でしたよ。
曖昧なのは、リゾートホテルならではなんでしょうか…

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  • 投稿日:2014/8/15

  • 宿泊日 :2014/8/10

  • 3

  • クチコミポイント

  • 台風やろう様からの投稿

せっかく楽しみにしていたのに台風の為、利用出来ませんでした。
足摺に何年か前、行ったときものろのろ台風で、見残し周辺の珊瑚も海も見れなかったので、今回は期待をしていただけに残念でした。今度行くときは台風の季節を外して行きたいと思います。そのときはよろしくお願いします。

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  • 投稿日:2014/8/3

  • 宿泊日 :2014/7/30

  • 4

  • クチコミポイント

  • すー様からの投稿

フロントを始め、従業員の方々はとても感じ良く好感がもてました。
ただ、お風呂の脱衣場の床が、カーペットというのはちょっと気持ちいいものではなくて改善を希望します。

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