お客様の声

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クチコミ情報

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  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 272件

  • 4.3

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2019/6/18

  • 宿泊日 :2019/6/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • 越智君様からの投稿

とにかくスタッフの皆さんの接客が素晴らしいです!
あと、アメニティがたくさんあって贅沢な気分になれます。泊まるだけでは勿体無い。ホテルを満喫する為に、早めのチェックインをオススメします。帰ったその日に次の予約を入れてしまいました☺︎大満足です。

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  • 投稿日:2019/5/28

  • 宿泊日 :2019/5/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • tama様からの投稿

昨年は、主人、友人夫婦の4名で、今年は友人と3名で、お世話になりました。美味しいお食事と、親切な応対に、リフレッシュさせていただきました。ありがとうございました。
今度は、ブール好きの孫たちとお世話になりたいな…と考えています。
友人の一人は、朝御飯のお茶漬けを3杯食べて、花丸笑顔💮 もう一人は、足のリラックスシートに感動、全身に張りたい と、言ってました。
主婦の口コミ力、ご期待ください~😉✋

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  • 投稿日:2019/5/6

  • 宿泊日 :2019/5/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【GW★ファミリー応援】贅沢ビュッフェ≪お子様歓迎≫

  • jazz keisuke様からの投稿

とても親切でサービスが行き届いています。家族で宿泊しましたが、子供から大人まで満足できる食事内容です。

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  • 投稿日:2019/5/5

  • 宿泊日 :2019/5/3

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【GWも愛犬と一緒】GW特別ビュッフェ アルコールも飲み放題!

  • メルポポ様からの投稿

リゾートホテルだけあって最高の景色と絶品料理で大満足でした。少し残念なのはわんちゃんルームを予約したので1~3階が階段利用のため荷物が多くて苦労しました。お部屋に犬の様子を確認できるカメラがついているのですがレストランからは電波状況が悪く全くつながりませんでした。最後にお部屋に虫(蚊・カメムシ)が居たのでアースノーマットを常備してほしいです。

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  • 投稿日:2019/5/2

  • 宿泊日 :2019/4/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • とも様からの投稿

ホテルの方々はあいさつをみなさんされていて気持ちよく宿泊できました。食事も夕食・朝食ともおいしくいただきました。部屋も広くゆったりできました。星も奇麗に見えて感動しました。お風呂も広くてよかったのですが露天風呂がぬるくてあまり長く入ってられませんでした。他が素晴らしかったのでそれだけが残念でした。なかなか遠くて行く機会がないですがお薦めできるホテルです。

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  • 投稿日:2019/4/28

  • 宿泊日 :2019/4/26

  • 4

  • クチコミポイント

  • 3巡目様からの投稿

初めての足摺岬泊なので、ネットで調べて主人が気に入って足摺テルメさんに決めました。モダンな館内に入った第一印象はとても良かったです。夕食はシーズン最後かなと思い「清水さばバージョン」。地のものを中心にしたどれも口にあうお料理でした。テーブル上の多種の食塩やお醤油も楽しめました。私たちの食の進み具合をみてくださっていたようで、次のお料理が出て来るタイミングが絶妙で有難かったです。朝食も「土佐ジロー」の卵かけごはんが絶品でした。ただひとつ残念なことがありました。部屋で金庫を使おうとしたら鍵がないのです。部屋からフロントへ尋ねましたら、「鍵は紛失中で金庫は使えない、貴重品はフロントへ預けて」と軽いお返事、チェックインの時はなんの説明もありませんでしたネ。使えない金庫を飾りに置いていたのですね。が、レストランでは最高のおもてなしを受けましたし、お部屋も清潔感いっぱいで余りある素晴らしい遍路旅になりました。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2019/4/13

  • 宿泊日 :2019/4/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • けいちゃん様からの投稿

無料の美味しいコーヒーが飲め☕️る。4階にマッサージがあること、ソフトドリンクのサービスがあると最高かな

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  • 投稿日:2019/4/10

  • 宿泊日 :2019/3/26

  • 2

  • クチコミポイント

  • 初雪かずら様からの投稿

昨年10月以来、京都から三度目の宿泊。
そちらの都合で時間を指定され、夕食に出向いたところ、既に前菜やたたきが並んでいました。グラタンもすっかり冷めてました。我が家でも冷めたグラタンなんて出しませんけど・・

別注サバについて、当日電話で確認したところ「十分あります」といわれ、楽しみにしていたところ、細かく1センチほどに切られていたものが4切れ・・・鯛の刺し身とともに皿に盛られて・・・
こちらがどうして(少量すぎるのか)?と聞いて初めて、「だから鯛をつけてます」みたいに言われました。
前回の一人分も無いほどでした。電話確認時、用意できないのに十分あるとか、代替してるから良いだろう・・という姿勢が不親切です。
鯛&さばも前菜も残っているのに、焼き物や次々と続いて運ばれました。ゆっくり夕食を楽しむ気がしませんでした。和食のランチメニューで出されるより気ぜわしい感じでした。
前回、絶賛したクチコミ取り消したいです。
部屋のエアコンの音が、非常に耳障りで困りました。
朝食&夕食のデザートも、三度とも同じです。季節感なし。

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  • 投稿日:2019/4/3

  • 宿泊日 :2019/3/23

  • 4

  • クチコミポイント

  • まろ様からの投稿

まだ肌寒く風のきつい感じでしたが、車でホテルへ向かうとスタッフの方が外に立っておられて、まず驚きました。チェックアウトの時も玄関より外のお見送りがあり、同じようにとても良い印象を受けました。
予約時には子ども二人で予約したのですが、アメニティが一つしかなく、スリッパもなかったのでそれは残念でした。
温泉も露天はとてもぬるくて寒かったのですが、風が強かったのである程度仕方ないかなと思いました。あと、コインランドリーを利用したのですが、営業していないプールのところをつたっていくのに時間がかかりました。帰り道は特にわかりにくかったです。
星が見えるということで消灯を楽しみにしていましたが、思ったより暗くなくて電気が明るかったので、少し残念でした。それでも、普段目にする星の数よりたくさん見られました。
お料理は食べきれないほどあり、どれもとっても美味しかったです。朝食のバイキングでは鰹を削る体験のコーナーも設けてあり、子どもたちも喜んでいました。

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  • 投稿日:2019/3/25

  • 宿泊日 :2019/3/21

  • 4

  • クチコミポイント

  • たっちゃん様からの投稿

先日家族旅行で利用させていただきました。
天気が悪く景色は生憎でしたが、料理も美味しくサービスも丁寧で大変良かったです。
唯一、和室部屋に泊ったのですが、部屋からレストランやお風呂までの道のりが遠く感じました。
EVがあればより快適に過ごせたなかと思います。

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