お客様の声

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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 216件

  • 4.2

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2020/1/20

  • 宿泊日 :2020/1/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • たろう様からの投稿

大浴場が好きでよく利用しています。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場で当ホテルをお選び頂けているとの事。
本当に嬉しいです。
朝晩の入れ替え制で、違う大浴場をお楽しみ頂けます。
ぜひ次回もゆっくり大浴場をご利用下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生

  • ホテル川六 エルステージからたろう様への返信

  • 返信日:2020/1/21

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  • 投稿日:2020/1/12

  • 宿泊日 :2020/1/8

  • 3

  • クチコミポイント

  • こぐまちゃん様からの投稿

職場から近いので常宿にさせてもらっています。私にとってはお値段が手ごろで泊まりやすいです。お部屋もキレイに用意してくださっているので、気持ちよく宿泊できます。ただ、匂いに敏感なので、排水からの匂いが気になりました。以前に泊まったときは、全く気にならなかったので部屋のタイプ(宿泊のプラン)によるのかもしれません。スタッフの方も丁寧で、愛想もよくまた宿泊させていただこうと思っています。

こぐまちゃん様

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きましてありがとうございます。
先日は排水の臭いでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。教えていただいたお陰ですぐに対応することができました。他のお部屋も今一度点検しております。毎日の清掃、確認も徹底して参ります。
「ご料金が手ごろで泊まりやすい」「スタッフも丁寧で愛想がよい」とのお言葉にとても嬉しく思います。ありがとうございます!全従業員でお声を共有し、今後の励みにさせて頂きます。これからもどうぞよろしくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
四宮 公司

  • ホテル川六 エルステージからこぐまちゃん様への返信

  • 返信日:2020/1/15

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  • 投稿日:2019/12/30

  • 宿泊日 :2019/12/28

  • 3

  • クチコミポイント

  • エディー様からの投稿

よく利用させてもらっています。
今回は禁煙室が満室のため、喫煙室へ泊まりました。
トイレの水流レバーと栓を繋ぐチェーンが外れていたので直してますが、一度確認しておいた方が良いと思います。
朝食バイキングはいつも美味しいです❗
また利用します❗

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレのチェーンではご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。
日々の清掃の際には点検を徹底致します。
朝食にはご満足頂け、安心致しました。
今後も一層ご満足頂けます様に、出来る事から改善して参ります。
支配人 山口郁生

  • ホテル川六 エルステージからエディー様への返信

  • 返信日:2019/12/30

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  • 投稿日:2019/11/7

  • 宿泊日 :2019/11/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • kj様からの投稿

毎年利用させてもらっています。 朝食も16穀米があったりして ありがたいです。お部屋も広くてゆっくりできるので嬉しいです。祖父の代から有名な名旅館だったので こんな形で我が家でも引き継ぎ香川に帰省する時は、いつも川六さんです。

kj様
いつもホテル川六エルステージ高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご祖父様からkj様まで三代にわたってご愛顧いただいており、スタッフ一同感激しております。ビジネスホテルへと業態は変わりましたが、旅館時代から培ったおもてなしの心はこれからもずっと引き継ぎ、お客様が快適にご利用いただけるように努めて参ります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからkj様への返信

  • 返信日:2019/11/14

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  • 投稿日:2019/10/23

  • 宿泊日 :2019/10/18

  • 4

  • クチコミポイント

  • 出張者様からの投稿

従業員の方の応対は素晴らしく、部屋も清潔です。
自分が泊った部屋は壁が薄かったのか、隣部屋の人のいびきが結構気になり、ノイズキャンセリングイヤホンでしのぎました。
ことでんの片原町駅からアーケードがついているので、あまり雨に濡れません。少しは屋根なしの部分もありますので傘はいります。朝食は6時50分からなので、始発に乗るなら食べれません。

出張者様
先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋での音に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お言葉は今後の参考にさせていただきます。
従業員へのあたたかいお言葉や、お部屋に清潔感を感じていただけたことはとても嬉しく思います。ありがとうございます。
バイキング朝食は6時45分~9時30分のご準備でございますが、チェックイン時のお申込みで6時20分からご準備できるお弁当への変更も可能でございます。次回はぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージから出張者様への返信

  • 返信日:2019/10/23

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  • 投稿日:2019/10/13

  • 宿泊日 :2019/10/10

  • 4

  • クチコミポイント

  • ようちゃん様からの投稿

病院付き添いで5日間連泊。68才。旧館。昭和の趣を残したままの和室で落ちつきます。朝食付なので朝もゆっくり。人気のオムレツと新鮮野菜のサラダでモーニングもよし。10穀米ごはんとおばんざいでおふくろの味を堪能するもよし。カレーやうどんもあり全部食べるのもよし。非日常をもとめてちょっと贅沢旅行にはむきませんがゆっくりできるお宿おサイフにも優しい😆お宿です。

ようちゃん様
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
5日間の連泊中は何かとご不便をお掛けすることもあるかと心配しておりましたが、お声を拝見しほっと一安心でございます。特に朝食をご堪能いただけたご様子に嬉しく思います。
ようちゃん様のお言葉の通り、お客様が安心してごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからようちゃん様への返信

  • 返信日:2019/10/15

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  • 投稿日:2019/10/3

  • 宿泊日 :2019/9/26

  • 4

  • クチコミポイント

  • Nori様からの投稿

施設は古さは感じますが、綺麗にされてます。フロントの方を含め従業員の方の対応が気持ち良かったです。

Nori様
先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「綺麗にされている」といったお言葉や、従業員へのあたたかいお言葉にとても嬉しく思います。こうしたお声は大きな励みになっております。ありがとうございます。
設備に関してもできるところから改善し、快適にご利用いただけるように努めます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからNori様への返信

  • 返信日:2019/10/3

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  • 投稿日:2019/9/6

  • 宿泊日 :2019/8/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • みつ様からの投稿

予約時に何気なくお尋ねしたことまでフロントの方と共有されていたようで、しっかりとケアして頂きたいへん感激しました。ありがとうございました。

みつ様

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約時にお伺いしておりましたことが、みつ様のお役に立てまして何よりでございます。
また、こうして嬉しいご投稿を賜りとても嬉しく思います。お客様からのお喜びの声はホテルスタッフにとりまして大きな励みになっております。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからみつ様への返信

  • 返信日:2019/9/7

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  • 投稿日:2019/8/30

  • 宿泊日 :2019/8/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • moridaizen様からの投稿

部屋の掃除は、隅々まで行き届いており快適に滞在できた。
チェックイン、チェックアウト時のフロントでの対応もスムーズで、良く教育ができている。朝食内容も充実していて満足です。
又来させていただきます。

moridaizen様
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃やスタッフの対応、朝食とたくさんのご満足のお声を賜り、5点のご評価もありがとうございます。とても嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからmoridaizen様への返信

  • 返信日:2019/8/30

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  • 投稿日:2019/8/30

  • 宿泊日 :2019/8/28

  • 1

  • クチコミポイント

  • まっちゃん様からの投稿

リピーター(5回目宿泊)です。
今までは【禁煙館】でしたが、今回初めて【本館・禁煙室】
エレベーターから降りた通路(5F)が、異臭。
部屋まで呼吸を止めて移動。
確認と対策をお願いします。
これでは、次回から利用出来ません。

まっちゃん様
いつもホテル川六エルステージ高松をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先日は通路のにおいでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。現在は気になる臭いはありませんでした。毎日の清掃時は窓開けと、清掃後も状況確認を徹底致します。
万が一ご迷惑をおかけすることがございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからまっちゃん様への返信

  • 返信日:2019/8/30

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