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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 232件

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2018/7/1

  • 宿泊日 :2018/6/28

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:『人気プラン!平日限定』但馬牛フィレ肉か新鮮旬魚の姿造り 2,160円分の夕食オプション付プラン

  • まい様からの投稿

今まで4回程行っていて気に入ってましたが今回久しぶりに友人の誕生日できたところ当日サラッと温泉が工事中で使えないので部屋の風呂使って下さいとゆわれました。
露天風呂付きの部屋にしたので部屋には風呂はありますがランク上げ値段あげ露天風呂付きにしましたが部屋の風呂しか入れないとかありますか?温泉使えないと事前に連絡もなし。割引きしますもなし。温泉使えなかったら他宿探してました。部屋も風呂の工事の音でうるさく結局離れに変えてもらいましたが誕生日祝いできてこんなことあるんだとビックリしました。食事は美味しいです。

まい様ご投稿ありがとうございます。
当日は大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
急な故障でしたが、まい様がお越しになる前に修理が完了する予定でした。
その為、事前連絡ができず申し訳ございません。
ランク上の客室に変更して頂いたので、ご了解頂けたと思っておりました。
折角のお誕生日祝いなのにご不満な思いをさせてしまい、深く反省しております。
今後このような事がおこらぬよう気持ちを入れ替え対処してまいります。
どうかご寛怒くださいますよう伏してお願い申し上げます。
最後に「食事は美味しいです。」と記入くださいまして心より感謝いたしております。ありがとうございました。

  • 懐石宿 潮里からまい様への返信

  • 返信日:2019/5/22

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  • 投稿日:2018/6/12

  • 宿泊日 :2018/6/10

  • クチコミポイント

  • ニャンちゃん様からの投稿

景観や接客は比較的普通かな?と思う感じでした。可もなく不可もなく。
しかし、夕食では夫婦揃ってあまりの美味しさに驚かされました。雑誌では五段階で4.6と非常に高い数字で期待もしていましたが、それをはるかに上回る完成度。一品一品、一つの食材に至るまで気が配られている料理に舌鼓をうち堪能させていただきました。
また、機会があれば利用させて頂きたいとおもいます。

ニャンちゃん様ご投稿ありがとうございます。
料理をご堪能して頂く事ができ本当に良かったです。
料理以外も満足して頂けるよう努めて参ります。
機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からニャンちゃん様への返信

  • 返信日:2019/5/22

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  • 投稿日:2018/6/11

  • 宿泊日 :2018/6/9

  • クチコミポイント

  • yun*様からの投稿

彼氏の誕生日の御祝で宿泊させて頂きました。
私自身は3回目で、離れのお部屋は初めてでした。
予約時、お酒を飲まない分、料理で満足してもらおうと、桜鯛と但馬牛の春会席プランに料理を変更してフルーツ盛りを追加できないか尋ねたところ、わがままも、快く受け入れてくださり、本当にありがとうございました。
かなり満足、満腹になりました。笑
離れのお部屋もすごくよかったです!
朝のお風呂は窓の下が駐車場なので、窓を開けては入れませんが、とても気持ち良かったです。
また2人で伺わせてください(´▽`*)

yun*様ご投稿ありがとうございます。
また、3度もご来宿くださいまして心より感謝申し上げます。
満足して頂く事ができ大変嬉しく思っております。
次回もおふたりでお越しくださる事を、従業員一同お待ちしております

  • 懐石宿 潮里からyun*様への返信

  • 返信日:2019/5/22

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  • 投稿日:2018/6/8

  • 宿泊日 :2018/6/6

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:『人気プラン!平日限定』但馬牛フィレ肉か新鮮旬魚の姿造り 2,160円分の夕食オプション付プラン

  • 潤様からの投稿

口コミ通り朝夕の料理が最高でした。素材・味・器
調理技術グレードが高かったです。浴衣・タオル等色々な面で特に女性に配慮されていると思いました。
俳句を作る柄ではありませんが、景色を見ていたらツバメと白サギが目に入り思わず2句読んでしまいました。とても良い思い出となりました。
また友人等も誘いもう一度宿泊したなと思っています。

潤様ご投稿ありがとうございます。
高評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
また、備品などの事までご記入くださいまして重ねてお礼申し上げます。
朝日、夕日が美しい冬になると渡り鳥がやってきます。
海の風景が6月とは違うので、さらに良い句が浮かぶかもしれません。
ご友人とお越しくださる事を心よりお待ちしております。

  • 懐石宿 潮里から潤様への返信

  • 返信日:2019/5/22

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  • 投稿日:2018/5/31

  • 宿泊日 :2018/5/19

  • クチコミポイント

  • ナオ様からの投稿

ネット予約して直ぐ電話を頂きました。
龍野の城下町を観光してから向かうので、網干駅までお迎えを希望したところ、たつの市のコミュニティバスが便利ですとバスの時刻まで連絡を下さいました。
その丁寧な対応にお宿への期待が膨らみました。
期待以上のお宿で、お料理、お風呂、お部屋、仲居さんたちの対応、掛ける一言に大満足でした。
毎年この時期友人たちと旅行をして18年、友人たちもまた訪れたい、知人に勧めたいお宿が増えたと喜んでくれました。
お世話になり、楽しい時間をありがとうございました。

ナオ様ご投稿ありがとうございます。
交通が不便でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大満足のコメントを頂戴し
心より感謝申し上げます。
ご友人も喜んでくださり、楽しい時間のお手伝いができた事が従業員一同
何より嬉しく思っております。
次回も皆さまでお越しくださることを心よりお待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からナオ様への返信

  • 返信日:2018/8/31

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  • 投稿日:2018/5/29

  • 宿泊日 :2018/5/27

  • クチコミポイント

  • shorty様からの投稿

いつもながらの付かず離れず感が、本当にリラックスさせてくれます。また必ず骨休めにお邪魔します。

shorty様ご投稿ありがとうございます。
いつも当宿をお引き立てくださいまして心より感謝申し上げます。
この度も高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
次回もリラックスして骨休めができるよう努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からshorty様への返信

  • 返信日:2018/8/31

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  • 投稿日:2018/5/7

  • 宿泊日 :2018/5/4

  • クチコミポイント

  • yuki様からの投稿

リピーターです。いつも家族4人でお世話になっていますが、いつ訪れても「また次も来たい」と思える家族皆のお気に入りのお宿です。決して押しつけではない程よいおもてなしがとても心地よく、家族の時間を水入らずで満喫することができます。お料理も量も質も大変満足です。
欲を言えば、歯ブラシ、足袋などは一色ではなく他の色もあれば誰の物かわからなくなることもなくありがたいかなと思います。

yuki様ご投稿ありがとうございます。
何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。
高評価の上に「大変満足」とご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも満足して頂けるようなおもてなしを心掛けて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、歯ブラシ、足袋の件検討してまいります。
ご意見ありがとうございました。

  • 懐石宿 潮里からyuki様への返信

  • 返信日:2018/8/31

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  • 投稿日:2018/5/3

  • 宿泊日 :2018/4/30

  • クチコミポイント

  • 火消しの雷蔵様からの投稿

また、瀬戸内のご馳走を食べに行きたいです。

火消しの雷蔵様ご投稿ありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回も喜んで頂けるよう努めて参ります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里から火消しの雷蔵様への返信

  • 返信日:2018/8/31

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  • 投稿日:2018/5/1

  • 宿泊日 :2018/4/29

  • クチコミポイント

  • ともぞう様からの投稿

ご飯も美味しいし、スタッフの対応も素晴らしいです。
四季毎に行きたくなる宿でした。また、絶対行きたいです。

ともぞう様ご投稿ありがとうございます。
高評価を頂戴した上に「絶対行きたい」とご記入ください
まして心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも、また行きたいと思って頂けるような
おもてなしを心がけて参ります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からともぞう様への返信

  • 返信日:2018/7/21

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  • 投稿日:2018/4/23

  • 宿泊日 :2018/4/21

  • クチコミポイント

  • 尚さん様からの投稿

コストパフォーマンスが非常に良いと思います。 特に料理は良かったです。 あと館内が畳に素足とロケーションも和める感が高く満足しました。 有難うございました。

尚さん様ご投稿ありがとうございます。
コストパフォーマンスの件まで非常に良いとご記入
くださいまして感謝申し上げます。
次回お越しの際にも満足して頂けるよう努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里から尚さん様への返信

  • 返信日:2018/7/18

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