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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 258件

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2020/4/4

  • 宿泊日 :2020/3/20

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【海の恵み】 牡蠣づくし会席、但馬牛入りグレードアッププラン

  • くまみ様からの投稿

いつもお世話になっております。
今回は孫家族と一緒に宿泊しました。大満足だったと聞きました。
また次回も必ず伺います。

くまみ様ご投稿ありがとうございます。
平素より当宿をお引き立てくださいまして重ねてお礼申し上げます。
この度はお孫様ご家族も満足して頂く事ができて大変嬉しく思っております。
これからも「大満足」と思って頂けるよう努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からくまみ様への返信

  • 返信日:2020/5/20

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  • 投稿日:2020/3/28

  • 宿泊日 :2020/3/26

  • クチコミポイント

  • のんちゃん様からの投稿

とても落ち着いた雰囲気で趣きのある宿でした。
飾られている調度品やお花も綺麗で、お部屋の扉や洗面室のボールもセンスがあって、素敵でした。
お料理もお刺身、牡蠣などとても豪華で美味しく頂きました。朝食も籠に盛られ、品数も沢山あって見た目も美しく、ご馳走でした。
おもてなしも丁寧で、また訪れたい宿になりました。

のんちゃん様ご投稿ありがとうございます。
高評価を頂戴し、料理や調度品までコメントを頂き心より感謝申し上げます。
これからも最高のおもてなしができるよう心掛けて参ります。
またのご来宿を従業員一同お待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からのんちゃん様への返信

  • 返信日:2020/5/20

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  • 投稿日:2020/3/27

  • 宿泊日 :2020/3/25

  • クチコミポイント

  • 幸せ者様からの投稿

景色よし、食事良し、サービス良し、全て大満足でした。
大変な中、様々な心遣いをいただきまして感謝いたします。

幸せ者様ご投稿ありがとうございます。
こちらこそお気遣いありがとうございました。
その上「全て大満足」とご記入いただき心より感謝申し上げます。
次回お越しの際も満足して頂けるよう努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里から幸せ者様への返信

  • 返信日:2020/5/20

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  • 投稿日:2020/3/9

  • 宿泊日 :2020/3/7

  • クチコミポイント

  • ポンポコたぬき様からの投稿

本当にお料理は、美味しくて美味しくて、大感激でした。ご馳走さまでした。
温泉も気持ちよく、お肌が喜んでました。
それにお宿の方が全て、ご親切で温かくて、大感謝です。また必ず行かせていただきます。
本当に、ありがとうございました。

ポンポコたぬき様ご投稿ありがとうございます。
「大感激」、「大感謝」とご記入して頂き大変嬉しく思います。
こちらこそ大感謝、大感激です。
これからも慢心せず精進して参ります。
今後共宜しくお願いします。

  • 懐石宿 潮里からポンポコたぬき様への返信

  • 返信日:2020/3/14

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  • 投稿日:2020/3/3

  • 宿泊日 :2020/2/28

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:瀬戸内皮ハギ会席プラン

  • Fmasak様からの投稿

夜のカワハギ料理は最高でした。
朝ごはんは少し凝ったアレンジがあって、私はもっとダイレクトな素材の新鮮さを活かしたものの方が好きです。あくまで好みですが、
それと、精算を先にしたので、旅館を出る時は、誰も見送りなし、少し気落ちしました。

Fmasak様ご投稿ありがとうございます。
折角、「料理は最高でした」とご記入頂いたのに見送りをせず大変申し訳ございませんでした。
お帰りになる際に気が付かず心よりお詫び申し上げます。
改善するよう従業員教育を徹底致します。
何卒今回に限りご寛怒下さいますようお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からFmasak様への返信

  • 返信日:2020/3/14

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  • 投稿日:2020/3/2

  • 宿泊日 :2020/2/29

  • クチコミポイント

  • playstar様からの投稿

お料理、お部屋とお風呂、サービスすべて大変満足しました。特にお料理に関しては他の旅館と比べて、質も量も抜群によいと感じました。子どもが産まれたらまたぜひ利用させて頂きたいと思います。
少し残念だったことを挙げますと、お鍋に先に玉ねぎを入れてほしいと言われたのですが、生肉の下にあったため取り箸を頂きたかったこと。あと食事中、配膳の方が忙しいのでしょうが焦ってる会話・足音が筒抜けでした。
ただこれらを差し引いてもまた絶対泊まりたいお宿には変わりありません。妊婦ということで色々お気遣い頂き、ありがとうございました。

playstar様ご投稿ありがとうございます。
高評価を頂戴し大変感激しております。
不満を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
従業員教育を見直し改善できるよう精進して参ります。
何卒宜しくお願いいたします。

  • 懐石宿 潮里からplaystar様への返信

  • 返信日:2020/3/14

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  • 投稿日:2020/2/17

  • 宿泊日 :2020/2/15

  • クチコミポイント

  • ひろみ様からの投稿

0歳3歳の子供を2人連れて初めての家族旅行でした。
お部屋も綺麗で客室露天風呂も気持ちよく、何よりご飯の量が多いだけではなく、とても美味しく大満足でした。
子供が興奮のあまり嘔吐と鼻血を出してシーツを汚してしまったのですが..ご親切な対応をして頂き有難うございました。
オムツもスタッフの方から足りてますか?などのお声かけや、
深夜は女性スタッフがもういなくて〜とおっしゃられていましたが、
おじさまスタッフの方の丁寧な対応でシーツ交換、哺乳瓶、マグの洗浄も迅速にして頂き助かりました。
客室露天風呂がついていて、ご飯の量やおいしさ、スタッフの方々の接客..
安いです!
またお金を貯めて母を連れて来たいと思います。
有難うございました^_^

ひろみ様ご投稿ありがとうございます。
初めての家族旅行に当宿お選び頂き重ねてお礼申し上げます。
大満足とご記入頂き心より感謝申し上げます。
その後お子様の体調はいかがですか。
次回もご家族皆様でお越し頂けることを従業員一同お待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からひろみ様への返信

  • 返信日:2020/3/14

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  • 投稿日:2020/2/13

  • 宿泊日 :2020/2/11

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:冬の味覚!3年とらふぐプラン

  • コエビ様からの投稿

何時も美味しい料理が楽しみに行きます。
今回は、初めてフグを頂きました。
フグの刺身、少し厚めのテッサとても美味しく
いただきました。
握りも大変美味しく、大満足です。
また行きます。

コエビ様ご投稿ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも満足して頂けるよう邁進してまいります。
またのご来宿を心よりお待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からコエビ様への返信

  • 返信日:2020/3/14

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  • 投稿日:2020/2/9

  • 宿泊日 :2020/2/7

  • クチコミポイント

  • たかちゃん様からの投稿

離れでしたが、料金、接客、料理共、満足しています。1点、このご時世ですので、スマホ等、充電用のコンセントは沢山必要ですね‼️
露天風呂のカルキの匂いが少し気になりました
。頑張って下さい。また利用致します🙇

たかちゃん様ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう精進して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からたかちゃん様への返信

  • 返信日:2020/3/14

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  • 投稿日:2020/2/7

  • 宿泊日 :2020/2/5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:冬の味覚!3年とらふぐプラン

  • りんももくみ様からの投稿

とても良いお天気でお部屋もお風呂もとても満足でした
ただ、スタッフが少ない為かお料理のタイミングが合わず残念でした、飲み物のお代わりもしばらく待つ事などあり、本当に残念でした。でも、食事は量も満足味も満足して帰りました。機会が有ればまたぜひ行きたい旅館です
今回はフグを頂きましたが次回はまた、違うお料理を楽しみたいものです

りんももくみ様ご投稿ありがとうございます。
数度「満足」のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員教育を見直し改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

  • 懐石宿 潮里からりんももくみ様への返信

  • 返信日:2020/3/14

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