ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

訳あり部屋で、安く泊めていただきありがとうございます。
どこに訳があるのか、分からず気持ちよくすござせて頂きました。
食事の種類も多く少しずつ頂いても全種類は食べることは出来ないです。
またよろしくお願い致します。
PS 昨年より値上がりしました?

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

予約の問い合わせの際、従業員の方の対応が気に入り宿泊させていただきました。フロント、送迎等で働いてられる方の対応はそれなりの教育を感じましたが、食事の際の対応が少し気になりました。私は山椒が全く駄目で、お品書きを見てお味噌汁に山椒と書いてあったので、振りかけてあるのであれば抜いて欲しいとお願いした所、「混ぜ込んであるから駄目です」の一言でその場を去られました。初心者マークがついてたのでもう1度ベテランそうな方にお願いした所同じ対応でした。一般の食事処だと融通をきかして貰えるのに少し残念な気がしました。主人が「そんなにきつくないよ」と言うので、挑戦してみましたがやはりだめでした。それだけの事でしたが残念な気持ちになりました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

お会いする全てのスタッフの方に本当に丁寧な対応をしていただき、感激しました。笑顔、挨拶など、全てが素敵で感服いたしました。
スタッフの方への教育もさることながら、おひとりおひとりが自発的におもてなしの心を持って対応しているのを感じられて、嬉しかったです。
有馬温泉は初めてで、ウェブサイトの情報を頼りに予約させていただいきましたが、期待以上の良い旅館でした。
また、三つの大浴場はどれも広くて清潔で、時間を忘れて楽しむことができました。
泊まったお部屋は少々歴史が感じられましたが、清掃も行き届いており、こちらも非常に気持ち良く過ごすことができました。
今度は別のプランでも、泊まってみたいと思います。
どうもありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

子供も毎年、縁日を楽しみにしております。バイキングですが、好き嫌いの多い子供用に、じゃがいも料理を一品加えて頂くと喜びます。フライドポテト・粉ふきいも等。たこ焼き・明石焼きも。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

老舗の旅館で、とても雰囲気もよかったです。貴旅館は昔から知ってはおり、今回日帰り昼食ですが初めて寄せていただきました。今まで有馬温泉はよく寄せていただいております。また、近年、息子が神戸に就職して住んでおりそちらに行く機会が多いので、また宿泊など寄せていただきたいと思います。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] 前日夜ネットでこのプランを見つけて予約しました。玄関到着時の案内から出発まで、すべてのスタッフの方々の心のこもったおもてなしに感動しました。食事はお手軽プラン(昼の小箱)をお願いしましたが、中高年のランチには十分なサイズであり、味も盛り付けも大満足でした。機会があれば、またぜひ訪れたいと思います。ありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

風があって涼しい日でしたので、足湯を満喫。途中に、今上陛下のお手植えの木があったり美しい芝生がきれいでした。
ダイニングの席からの庭園の眺めも綺麗で、いいですねえ。お料理は一つ一つのお味がとても美味しかったです。
三の湯は露天のジャグジーが心地よく、内湯も半露天のようで開放的な気分を楽しめ、とてもいいお風呂でした。脱衣場の外にチェアがあっていいスペースだなと思ったのですが、ウッドデッキが少し汚れている感じがしたし、チェアも使われていないような感じで寝ころぶのをやめました。床がもっと清潔で、チェアにはバスタオルをゆったりひいてみればどうかなあ。あまり使われてない感じは、せっかくのスペースがもったいない気がしました。また露天の庭の景色も良かったですが、雑草のお手入れも大変ですね。
上り場の床に水が噴出していて、気持ち良かった。
渡り廊下から見える木の実が珍しいなあと言ってたら、通りかがった仲居さんが説明してくれました。他にも気軽に優しく声掛けをして下さるところがいいなと感じることがあって、また訪れたくなりました。ありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

「ミニ会席」というネーミングですが、思った以上のボリュームで
満腹に。
沢山おかわりしようと思ったサラダバーは1回しかおかわりできませんでした。

接客も丁寧で、贅沢な気持ちになれました。
まあ金額も金額ですので、当然かなという気もしますが。(^^ゞ

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

駅に着いてから送迎をお願いしましたが、人数もちゃんと言ったのに主人と姉は地べたに座る事になり、席がありませんでした。

席に座れたのは私と母だけで、疑問なのが同じ時刻に到着したのは他の旅館へ行く方ばかりだったので自分で電話して来てもらった送迎なのに名前も人数も確認されず「早い者勝ち」的な感じでもし「地べたが嫌」と言ったなら2人はその送迎に乗れない状態でした。私達より後に電話した人を先に乗せてますね。料理は良かったです。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

バイキングの料理の味付けが最高。サービスも良かったです。ちょこっと残念だったのは、朝食のとき料理の補充はよく気をつけて下さっていたのですが、床に食べ物をこぼす人がいてそれをかたずけるのが遅く少しイライラしました。また利用したいと思える旅館でした。

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ