ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

妻の誕生日にプチ旅行で有馬温泉、旅行ナビの評価が高い向陽閣を予約しました。結果は「大変満点」です。第一に、従業員、特に「研修生」の挨拶・笑顔は素敵で、マニュアルぽくなく、自然できちんとした日本人の良き立ち居振る舞いです。ほっとします。夕食は個室での炭火会席。綺麗な部屋、嫌いな鳥を抜いて頂きかつおいしく頂きました。焼はじめは炎がきつすぎましたが。お風呂は三カ所ともとても暖まりました。露天では草花のにおいが良い。お風呂場が綺麗に維持されてとても気持ちよくゆっくりできました。
 他のホテルでは、施設のどこかに汚れていたりするものですが、殆ど見当たらない。10庭が綺麗に保たれています。スリッパで庭に出て良いのか戸惑います。案内があれば嬉しい。足湯は中止で、これはスズメバチの所為でしょうか。館内出口すぐに掲示されていれば良かったと思います。
 改善してほしいことは、予約で一番苦労したのが料理の内容で個別のプラン毎に具体的に詳細をHPに掲載していただくと良いのですが。ホテルから事前に電話があり問題はありませんでした。
 大満足でまた利用しようと思います。ありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

[img0] フロント係りの方の対応の良さ・売店の女性の接客・常日頃の接客に対する心遣いを感じました。
お風呂場での入り口の水の流れている所は凄く感激ですね一緒に行ったお友達も感動しておりました。帰り際も丁寧に六甲観光の説明も親切丁寧で感謝です。
次回は是非主人を連れて行きたいと思いました。
本当にありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

今回夏の疲れを癒しにってことで大阪からは近場の有馬温泉に決めましたが最高でした。たまたま行きたい日が特別割引デーだったのですが、部屋は申し込んでいたのよりかなり広かったし(空きがあったからかな?)お料理もどれもおいしく!前に友達から向陽閣のお料理がおいしいことを聞いていたけれど決めてよかったです。従業員の方もみなさん笑顔で、すごくサービスがよく 大浴場の掃除も行き届いていて気持ちよかったです。バス停からも坂道なのでって送り迎えしてもらいました。ありがとうございました。この大満足の気持ちをみんなに伝えたいし、今度また行きたいです

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

家内の病気全快祝いに初めて貴ホテルを利用させていただきました。招待致しました弟夫婦たちは、スイートの部屋のほうが豪華だと私たちと同じ感想でした。食事もみんなおいしく完食でした。部屋係さんもよく行きとどいていました。残念だったのは3千円相当といはれたお土産が期待外れでした。欲を言えば料金が2万円か2万5千円だと大満足でした。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

接客がとても良かったと思いました。
いらっしゃいませ等の基本的な声かけはもちろん、夕食時に積極的にお客様に飲み物の提供や会話を行っていたところに感心しました。
荒瀬さんありがとうございました\(^o^)/笑

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

料理、温泉、部屋、どれも素晴らしく大変ありがとうございました。
両親と叔母夫婦をお連れしたのですが、私が感謝され鼻高々です。
部屋にフロントから電話があり「車のルームランプがついています」と教えて頂き、事なきを得ました。あわやバッテリー上がりで大騒ぎのところでした。大変感謝しております。私が「良く気がつきましたね」と感心してお礼を申し上げると「前にもそういうお客様がいらっしゃったので、気をつけてました」とのこと。いやはや、恐れ入ります。
名旅館たるゆえんがこんなところにあるんだなとつくづく感心いたしました。又、行きたいなぁ。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

初めて有馬温泉に行きましたが、話に聞いたとうりの
茶色のいい温泉でした、又機会がありましたら行きたいです

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

敬老の日に初めて利用したのですが、文句なし!の対応に帰宅後すぐに予約しました。今回のお料理もそれは美味しくて。心配していた牛肉ですが、高齢の母でも何ら問題なく美味しくいただきました。
駐車場で困っていると運転を代わってくださいました。本当にありがたいです。お土産をたくさん購入してもお茶を飲む間、預かってくださいます。客の気持ちがわかっているな~と思います。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

平日に宿泊しました。部屋は訳ありなのですが、音は全く気になりませんでした。食事はブッフェなのでそんなに期待はしていませんでしたが、思ったよりとても美味しかった。鉄板焼きも美味しく頂きました。お風呂も良かったです。
受付の女性の方以外は、皆さん親切で(特に、玄関先の対応の方と食堂の方)声をかけて頂いたり、笑顔で挨拶もして頂き、すごく良かったです^^詳しくは書きませんが、受付の女性の方の対応に不満が残りました。それ以外は、すごく良い旅館だと思います。また宿泊したいです。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

台風の中でしたが有馬に着けば晴れっ!!
キャンセルしないでよかったです。
スタッフさんたちの対応、お部屋 食事もよくて、そしてもちろん温泉・・お風呂もきれいで清潔感あふれていました。
年に何回かうかがっていますが私たち夫婦にとっては一部屋が別荘のようにゆったりとくつろぐことができました。
エステも楽しみの一つです。
また伺います。

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ